《新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練營》

活在當(dāng)下、成就未來
——新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練營
主講：王哲光
課程背景
企業(yè)的成功與否，起步是關(guān)鍵，個人的事業(yè)同樣如此！幾乎每個公司的領(lǐng)導(dǎo)者都聲稱
員工是最重要的資源，但他們真是這么認(rèn)為的嗎？既然我們通過招聘和選拔程序，付出
了巨大努力來吸引和挑選能夠在未來有可能取得成功的人，那么我們對這些人是如何做
的呢？通常企業(yè)直接把他們放在缺乏培訓(xùn)和支持的工作崗位上，然后期望中間有一些精
英浮現(xiàn)出來，結(jié)果是人力資源的巨大浪費！
大部分從校園直接走上工作崗位的員工很難快速展開工作，在工作中總是容易出現(xiàn)
這樣或者那樣的問題。雖然走過不少的彎路能夠讓他們獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，是成長
必經(jīng)的過程，但對一些基礎(chǔ)性、常識性及被無數(shù)理論和實踐證明了的職業(yè)要求的掌握，
完全可以通過培訓(xùn)有效的讓他們了解并運用于實際工作中，這樣避免了不必要的錯誤造
成的企業(yè)和員工個人的損失。
良好的開端是成功的一半，對于即將踏入企業(yè)的你，現(xiàn)在的一切努力都在為將來的
成功做準(zhǔn)備，職業(yè)還是事業(yè)？為誰而工作？你不得不考慮的問題。職場新人在實際工作
中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進(jìn)入工作角色，適應(yīng)組織工作，擁有分析和解決問題的能力
，扮演好合格隊員的角色，以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程，
使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。
企業(yè)發(fā)展需要合格員工，更需要優(yōu)秀和卓越的員工，本課程旨在幫助提升職場新人對
企業(yè)的認(rèn)識、角色認(rèn)知、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)規(guī)范、人際
關(guān)系、有效溝通等等職業(yè)化素質(zhì)和培養(yǎng)高效工作的能力，以便盡快適應(yīng)工作挑戰(zhàn)。本課
程是“道”與“術(shù)”的完美接合，如果說面試應(yīng)聘技巧讓您看起來“像企業(yè)需要的人”，那么
參加本課程訓(xùn)練將讓您如何做到“成為企業(yè)需要的人”，將為您解讀如何成為職業(yè)精英，
如何成為企業(yè)爭取的人才。
課程目標(biāo)
?
解決員工動力問題，調(diào)整員工心態(tài)，快速適應(yīng)環(huán)境，塑造強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、
與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的職業(yè)化心態(tài)，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位
；樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度；
?
發(fā)掘員工潛能，使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升，擁有高效溝通能力、執(zhí)行力和
團(tuán)隊協(xié)作意識，提高工作效率和提升業(yè)績；
? 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的工作技巧；
? 領(lǐng)悟問題與機(jī)會的關(guān)系，獲得解決問題所需的方法、程序、知識和技巧；
? 掌握成為職業(yè)精英必備的知識和技能，打造超效能的職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊。
培訓(xùn)用時
2天（每天6小時）
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓(xùn)練法，30%知識點剖析+30%案例研討+30%演
練互動和視頻賞析+10%總結(jié)、點評、糾偏，使學(xué)員在完成一個個任務(wù)中體驗和成長，改
變心智模式，從效能邁向卓越，掌握提升效能和自我管理技能，從而成為企業(yè)需要的職
業(yè)精英。
課程大綱
導(dǎo)論
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會失?。?br /> 2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到？
3、職業(yè)競爭力冰山
一、企業(yè)真相
1、一切從熟悉環(huán)境開始
2、找到你的企業(yè)地圖
3、認(rèn)識企業(yè)文化
1）什么是企業(yè)文化
2）企業(yè)文化的三個層次和作用機(jī)制
4、企業(yè)現(xiàn)狀分析
分析：企業(yè)是最好的大學(xué)
5、跟你有關(guān)的制度和潛規(guī)則
6、業(yè)余菜鳥和職業(yè)新人的區(qū)別——你必須了解的方面
職業(yè)人士五大應(yīng)知
二、高效工作動力之源
1、思維轉(zhuǎn)換的力量
練習(xí)：做做看
2、你為誰打工
1）職業(yè)還是事業(yè)
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2）如何找到工作樂趣
3）全力以赴與激情
3、公司與你
1）如何理解“老板永遠(yuǎn)是對的”
教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》
2）進(jìn)化法則——調(diào)適
3）我們能改變的只有自己，責(zé)任到己為止！
4、長遠(yuǎn)關(guān)注
1）頻繁換工作的結(jié)果
2）專注才能專業(yè)
3）忠誠
5、心態(tài)決定未來
1）企業(yè)歡迎什么人？
2）職業(yè)精英的成功公式
3）成功之源——積極心態(tài)
工具：影響圈與關(guān)注圈
4）如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
5）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
6、職業(yè)道德的真義
1）職業(yè)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德
2）關(guān)鍵時刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3）職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
7、職業(yè)新人必須具備的意識
1）客戶意識、團(tuán)隊意識、服務(wù)意識、營銷意識
2）客戶是什么？內(nèi)部客戶與外部客戶
3）營銷還是推銷
4）真正的客戶忠誠
三、職業(yè)必修課——職業(yè)形象塑造與有效溝通
1、修身——職業(yè)精英的八大素質(zhì)元素
2、職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
1）什么是禮儀
2）職業(yè)形象與服務(wù)展示的關(guān)系
練習(xí)：挑挑刺
3）你的第一張名片——儀容儀表
4）你的第二張名片——儀態(tài)與身姿
5）接洽禮儀、電話禮儀、名片禮儀、公共場所禮儀、辦公室禮儀的要點
3、人際關(guān)系的血脈——有效溝通技巧
1）溝通不良的弊病
2）高效能溝通四大技巧：聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
3）五維溝通
4）同理心溝通
練習(xí)：同理心溝通、管道圖
4、表達(dá)與呈現(xiàn)技巧
1）簡報技巧
帶著方案談問題；匯報工作要訣
小工具：一頁備忘錄和行動計劃
2）商務(wù)演講技巧
演練：3分鐘精彩呈現(xiàn)
四、你不是一個人戰(zhàn)斗——團(tuán)隊協(xié)作
1、為什么是團(tuán)隊而不是個人
2、團(tuán)隊角色
3、不職業(yè)的團(tuán)隊表現(xiàn)
練習(xí)：團(tuán)隊任務(wù)訓(xùn)練——分工與效率
4、執(zhí)行與執(zhí)行力
1）執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
2）什么樣的人執(zhí)行力能力強(qiáng)？
5、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊成員
6、如何布置與接受任務(wù)
教學(xué)影片《如何接受任務(wù)》
7、如何打造高效能團(tuán)隊
1）低效團(tuán)隊表象
2）打造高效能團(tuán)隊關(guān)鍵點
練習(xí)：通天塔
3）雙贏實現(xiàn)模式圖
五、結(jié)語——活在當(dāng)下、成就未來
1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
2、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
3、知而不行等于無知，普遍的道理不等于普遍的行為

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