《銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》

  培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶

講師背景：
喻國(guó)慶——營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新管理專(zhuān)家※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師※工商管理碩士研究生※國(guó)家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師※中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢(xún)集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷(xiāo)高 詳細(xì)>>

喻國(guó)慶
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《銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》

《銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》
課程教學(xué)大綱

課程名稱(chēng)：《銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)變與團(tuán)隊(duì)管理》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課
課程學(xué)員：銷(xiāo)售管理者、區(qū)域總監(jiān)、門(mén)店店長(zhǎng)
教學(xué)時(shí)數(shù)：6小時(shí)（1天）
課程簡(jiǎn)介：銷(xiāo)售管理者，如何從以前單純業(yè)務(wù)型的角色轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)管理型的角色？崗位
的不同、角色的差異這中間還是有許多“學(xué)問(wèn)”的。角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程其實(shí)也是個(gè)
人素質(zhì)升華的過(guò)程，由過(guò)去的管好自己、完成業(yè)績(jī)就可以隨性而為，到如今的
帶團(tuán)隊(duì)，就必須從心態(tài)上、專(zhuān)業(yè)技能上，破繭重生，重新塑造自己。本課程旨
在訓(xùn)練管理者提升個(gè)人管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、情商管理等核心素質(zhì)。提
升管理能力，樹(shù)立威信，從而改變團(tuán)隊(duì)“散養(yǎng)”的狀況，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向
心力、執(zhí)行力。
教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理者的角色轉(zhuǎn)變，在個(gè)人管理、時(shí)間管理、目
標(biāo)管理、情商管理以及在管理崗位上需要必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。增加學(xué)員的
溝通技巧、掌握具體的溝通方法，摒棄溝通中的錯(cuò)誤，提高團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作效
率，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，
運(yùn)用案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以
消化老師的課程內(nèi)容。
課程時(shí)間分配：
理論講解30% 、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 、 課堂互動(dòng)30%、 工具使用20%
理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與，采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，采?。?br /> 提出問(wèn)題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員
的實(shí)操工具或流程。
教學(xué)綱要：
第一章：銷(xiāo)售主管的角色轉(zhuǎn)變
1. 管理者的真實(shí)含義
2. 培養(yǎng)人才的重要性
3. 帶團(tuán)隊(duì)常用的方法
4. 認(rèn)知管理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
5. 角色轉(zhuǎn)變的方法
6. 如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？
第二章：管理者的個(gè)人管理
1. 個(gè)人管理的意義
2. 自我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
3. 自律與自我約束
4. 自我激勵(lì)
5. 顏值與網(wǎng)紅時(shí)代的商務(wù)禮儀
? 商務(wù)禮儀—個(gè)人氣質(zhì)修養(yǎng)
? 商務(wù)禮儀—服飾規(guī)范
? 商務(wù)禮儀—講究的座位
? 商務(wù)禮儀—接待的技巧
第三章：目標(biāo)管理
1. 以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理
2. 目標(biāo)管理閉環(huán)的形成
3. 制定目標(biāo)的維度設(shè)置
4. 管理者目標(biāo)的制定
? 長(zhǎng)期目標(biāo)與階段性目標(biāo)
? 業(yè)務(wù)目標(biāo)與管理指標(biāo)
? 工具：目標(biāo)管理的PDCA
5. 下屬目標(biāo)的制定
? 工具：制定目標(biāo)的SMART原則
? 工具：5W2H在計(jì)劃管理中的應(yīng)用
? 工具：進(jìn)度表與執(zhí)行細(xì)案表
? 目標(biāo)分解的程序和步驟
6. 目標(biāo)管理的基本流程
7. 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的復(fù)盤(pán)管理法
? 復(fù)盤(pán)管理運(yùn)用的目的
? 復(fù)盤(pán)管理的五個(gè)目的；、
? 復(fù)盤(pán)操作的的四個(gè)步驟；
1.
2.
3.
4.
5.
第四章：時(shí)間管理
1、時(shí)間管理概述
? 時(shí)間管理是什么
? 時(shí)間管理的目的
2、時(shí)間管理方面存在的問(wèn)題
? 測(cè)測(cè)你的時(shí)間管理
? 時(shí)間殺手分類(lèi)
? 最容易掉進(jìn)的時(shí)間陷阱
3、 解決拖延習(xí)慣的方法
? 拋棄不良的生活習(xí)慣
? 訂立計(jì)劃時(shí)間表
? 列出工作任務(wù)清單
4、提升時(shí)間效率的技巧
5、案例：海爾的日清管理
6、工具：時(shí)間管理象限
第五章：情商管理
1. 情商與人際關(guān)系
2. 工具：情商測(cè)試
3. 情商高的體現(xiàn)
? 學(xué)會(huì)換位思考
? 善于了解對(duì)方的心理特征
? 用幽默營(yíng)造良好氛圍
4. 做一個(gè)認(rèn)真的傾聽(tīng)者
? 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
5. 溝通的有效空間距離
6. 溝通的身體語(yǔ)言的運(yùn)用
7. 表達(dá)-“說(shuō)”的技巧
? 什么該說(shuō)什么不該說(shuō)
? 管理者注意說(shuō)話的場(chǎng)合
? 如何與上級(jí)溝通
? 如何與同事溝通
? 溝通沖突處理
? 不同性格客戶(hù)的溝通技巧
8. 如何建立信任感



 

喻國(guó)慶老師的其它課程

喻國(guó)慶老師：和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷，主導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目：勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢(xún)項(xiàng)目課程名稱(chēng)：《消費(fèi)者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員：大客戶(hù)經(jīng)理課程性質(zhì)：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：一天（教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，講師同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：

 講師：喻國(guó)慶詳情

總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程性質(zhì)：總裁班教學(xué)時(shí)數(shù)：2-3天課程目標(biāo)：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，加快總經(jīng)理完成八個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型：區(qū)域經(jīng)營(yíng)者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地，區(qū)域經(jīng)營(yíng)分改善區(qū)域績(jī)效；第一章：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力區(qū)域業(yè)績(jī)提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)管好投入

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《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程收益：家居智能化時(shí)代，終端競(jìng)爭(zhēng)激烈，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景下，終端銷(xiāo)量提升，的辦法。經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù)，需要專(zhuān)家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的課程，根據(jù)市場(chǎng)的狀況經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)提升的方法。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講

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《門(mén)店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：《門(mén)店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：N天多店的運(yùn)營(yíng)中你是否遇到如下的困擾：各種營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行沖擊過(guò)去是“買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”，現(xiàn)在是“賣(mài)的沒(méi)有買(mǎi)的精”門(mén)店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)如何將流量導(dǎo)入門(mén)店實(shí)現(xiàn)020客戶(hù)如何畫(huà)像如何分類(lèi)、如何滿(mǎn)足不同需求門(mén)店如何借助熱點(diǎn)事件增加人氣門(mén)店運(yùn)用的

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《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程名稱(chēng)：《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)高管、營(yíng)銷(xiāo)人員教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6-12小時(shí)（1-2天）課程收獲：解決營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)－誰(shuí)偷走了你的利潤(rùn)（快速提升績(jī)效和利潤(rùn)的方法、問(wèn)題歸類(lèi)、銷(xiāo)售邏輯、利潤(rùn)倍增工具）.品牌推廣（基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護(hù)階段、品牌推廣的方式、文化

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《終端控銷(xiāo)業(yè)績(jī)翻翻》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：《終端控銷(xiāo)業(yè)績(jī)翻翻》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課課程學(xué)員：營(yíng)銷(xiāo)人員教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：6小時(shí)（一天）課程收益：終端門(mén)店是銷(xiāo)量產(chǎn)生最后“臨門(mén)一腳”，也是產(chǎn)品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌形象、消費(fèi)者培育的重要陣地。因此，決勝在終端、終端如何做好，關(guān)鍵是活化，如何通過(guò)攪動(dòng)終端，拉動(dòng)人氣、帶動(dòng)銷(xiāo)量？需要營(yíng)銷(xiāo)人員在主觀上有耐心、細(xì)心、恒心、愛(ài)心

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《政企客戶(hù)銷(xiāo)售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：《政企客戶(hù)銷(xiāo)售策略》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6-12小時(shí)（1-2天）教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的主要流程與方法1.營(yíng)銷(xiāo)的主要流程1)客戶(hù)需求挖掘

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