《如何成為優(yōu)秀的班組長課程系列》2天


《如何成為優(yōu)秀的班組長》

主講：李啟春
【課程背景】：
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一
個個細胞，班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態(tài)，細胞狀態(tài)
如何，關(guān)鍵是班長。因此，提高班組長管理水平是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
班組長是一線員工的直接組織者和指揮者，是上級領(lǐng)導(dǎo)與一線員工之間溝通的主要橋
梁。企業(yè)的生產(chǎn)能力，很大程度上依賴于一線班組長的管理水平。班組長管理工作質(zhì)量
的高低，一定程度上直接影響著公司或部門的整體進度和經(jīng)濟效益。
隨著企業(yè)組織的扁平化，班組長發(fā)揮作用的領(lǐng)域日益廣闊。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意
識到:優(yōu)秀班組長建設(shè)是提升企業(yè)管理效率的重要部分，優(yōu)秀的班組長是企業(yè)不可或缺的
寶貴資源。
【課程說明】：
課程將從班組長的角色定位、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、員工士氣、成本管理等六個環(huán)節(jié)和
大家分享如何才能當好“兵頭將尾”。
課程將采用老師講授、案例分享、學員演練互動的形式進行，讓學員在學中悟，在練
中感，在動中學。
大量的企業(yè)成功及失敗的案例分享和學員的高度互動演練，是本課程的主要特色。
【課程收益】：
全面清楚 班組長的角色和地位，清楚了解班組長的重要作用；
全面清楚 成為一名優(yōu)秀班級長的必備條件，全面掌握班組長建設(shè)的思路；
全面掌握
如何做好生產(chǎn)計劃、如何管理時段產(chǎn)量、如何解決影響產(chǎn)量的核心問題；
全面掌握 班組質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法，全面掌握提升產(chǎn)品質(zhì)量的方法；
全面掌握 安全管理的重要方法及現(xiàn)場安全異常的處理技巧；
全面掌握 現(xiàn)場各類員工激勵的十一種方法，讓員工高熱情高績效投入工作；
全面掌握 現(xiàn)場成本管控的方法。
【適用對象】：部門主管、班組長、儲備干部等
【課程時間】：2天/12H
第一天：

1. 心態(tài)篇-----班組長的角色與心態(tài)
1. 了解班組長的角色和地位
1. “兵頭將尾”“職位不高，決策不少權(quán)力不大，責任不小”
2. 了解班組長的重要作用
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量
2. 提高生產(chǎn)效率
3. 降低成本
4. 有效貫徹（執(zhí)行）公司的決策
3. 成為一名優(yōu)秀班級長的必備條件
1. 能教能評（教練）
2. 敢管善管（督導(dǎo)人）
3. 反思反悟（學習者）
4. 能戰(zhàn)能謀（戰(zhàn)士＋指揮員）
4. 班組長建設(shè)的思路
1. 正確認識班組管理的基礎(chǔ)作用
2. 民主選舉、競爭上崗
3. 建立班組績效考核管理體系
4. 注重技能提升，營造學習氛圍
5. 建立班組例會制度
6. QC小組活動
7. 精神文明建設(shè)

2. 產(chǎn)量篇-----班組長如何促產(chǎn)量
1. 通過學習了解生產(chǎn)計劃的重要性
2. 通過學習了解時段產(chǎn)量的重要性
3. 通過學習了解機器設(shè)備的保養(yǎng)與利用的重要性
4. 通過學習了解工作標準化的重要性
5. 通過學習了解物流的布置的重要性
6. 通過學習了解技能的提升與產(chǎn)量的關(guān)系
7. 通過學習了解解決影響產(chǎn)量的核心問題
8. 通過學習了解追求一次性生產(chǎn)合格率的關(guān)鍵

3. 質(zhì)量篇-----班組長如何抓質(zhì)量
1. 班組質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法
2. 原材料先來先用
3. 重視試做找問題
4. 處理好后工序/客戶投訴
5. 追加工，選別看樣品
6. 用好AQL 檢驗快且準
7. 做好員工的培訓工作
8. 克服頂位的缺陷
9. 管理好產(chǎn)品的出廠號碼
10. 克服外觀瑕疵

第二天：

4. 安全篇-----班組長如何確保安全
1. 影響安全的幾個因素
2. 怎樣確保員工的安全意識
3. 預(yù)防為主．做好安全教育
4. 加強設(shè)備安全管理
5. 對危險材料操作安全不松懈
6. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

5. 士氣篇-----班組長如何勵士氣
1. 通過學習了解員工士氣不高的原因及表現(xiàn)
2. 通過學習掌握如何鼓舞萎靡不振的員工士氣
3. 通過學習掌握如何鼓舞討厭加班的員工士氣
4. 通過學習掌握如何鼓舞滿腹牢騷的員工士氣
5. 通過學習掌握如何鼓舞桀驁不馴的員工士氣
6. 通過學習掌握如何鼓舞反抗型的員工士氣
7. 通過學習掌握如何鼓舞反應(yīng)較慢的員工士氣
8. 通過學習掌握如何鼓舞屢犯錯誤的員工士氣
9. 通過學習掌握如何鼓舞光說不做的員工士氣
10. 通過學習掌握如何鼓舞說“做不到”的員工士氣
11. 通過學習掌握如何鼓舞問“怎么辦”的員工士氣

6. 成本篇-----生產(chǎn)中的成本控制
1. 了解成本的來源
1. 可控成本與不可控成本的區(qū)別及分類
2. 生產(chǎn)成本的來源：人力、設(shè)備、材料和產(chǎn)品、廠房
2. 了解成本高的原因
1. 人力方面：減少等待、減少錯誤命令、減少多余動作
2. 設(shè)備方面：避免使用不當、維護保養(yǎng)
3. 材料和產(chǎn)品：關(guān)注在線庫存、理清材料去向、注意搬運
4. 廠房方面：空間合理利用、減少找東西
3. 學習掌控成本的方法
4. 演練互動

7. 總結(jié)及結(jié)業(yè)考試
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