《績效管理與團(tuán)隊建設(shè)實踐》

  培訓(xùn)講師：陳衛(wèi)中

講師背景：
陳衛(wèi)中老師阿里巴巴資深專家互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)專家北大、清華、交大等EMBA班特聘講師北京師范大學(xué)博士在讀工作經(jīng)歷：長期任職阿里巴巴集團(tuán)，曾擔(dān)任阿里資深講師，阿里培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，多次榮獲阿里巴巴頒發(fā)各種獎杯，2011年作為講師代表接待過溫家 詳細(xì)>>

陳衛(wèi)中
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《績效管理與團(tuán)隊建設(shè)實踐》詳細(xì)內(nèi)容

《績效管理與團(tuán)隊建設(shè)實踐》

《績效管理與團(tuán)隊建設(shè)實踐》
■ 課程收益：
? 借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式，樹立管理者意識與績效管理體系
? 借鑒標(biāo)桿企業(yè)團(tuán)隊打造方法，優(yōu)化本企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)
■ 課程大綱：
概述
1. 企業(yè)持續(xù)發(fā)展方程式=戰(zhàn)略x組織能力（人才*文化*組織）
2.
中層管理者最核心的三個能力：懂戰(zhàn)略（承上啟下）、搭班子（向下推動）、做導(dǎo)演（
全局運籌）
第一模塊：從組織到個人績效解碼
1) 戰(zhàn)略閉環(huán)：共同看見、戰(zhàn)略生成、共同行動、全面反饋
2) 組織績效：戰(zhàn)略共識、策略對焦、戰(zhàn)役執(zhí)行、戰(zhàn)役通曬、戰(zhàn)役review
3) 績效分解：從使命愿景到工作任務(wù)、從戰(zhàn)略性目標(biāo)到個人目標(biāo)、從高層到基層
4)
個人績效：目標(biāo)設(shè)定、項目執(zhí)行、中期review、績效評估、主管面談、發(fā)展計劃/改進(jìn)
計劃
輸出工具：績效分解整體圖、績效管理PDCA工具
第二模塊：績效目標(biāo)管理閉環(huán)
一、績效目標(biāo)--
1. 通目標(biāo)：目標(biāo)解讀與分解
2. 訂目標(biāo)：目標(biāo)與員工溝通、黃金圈三法則
3. 曬目標(biāo)：上下通，左右曬
二、績效實施--
1. 差距診斷：外部因素、業(yè)務(wù)變化、組織環(huán)境、員工勝任
2. 過程干預(yù)：計劃調(diào)整、員工輔導(dǎo)、員工激勵、資源配置
3. 中期review：回顧計劃目標(biāo)、實際達(dá)成、差距分析、優(yōu)化方案
?
目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）


? 人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問思路、問路徑、問進(jìn)展，提建議做輔導(dǎo)）
? 工作計劃跟進(jìn)：維度、工具和方法
4、輸出工具：SMART、5W2H、黃金圈三法則、復(fù)盤工具ORID
授課方式：講授+提問+共創(chuàng)
三、績效評估與面談
1、績效評估：評估維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、團(tuán)隊協(xié)作、團(tuán)隊成長、價值觀、評價等級、361強(qiáng)
制分布
2、績效面談：面談流程和方法 （溝通KISS原則、SOFTEN原則、GROW法則）
? 績效面談?wù)勈裁矗?br /> ? 溝通的流程(夸、聽、問、講、獲、跟)
? 績效面談的氛圍營造
? 面談開始的溝通話術(shù)
? 績效面談的分析總結(jié)
3、績效輔導(dǎo)：
? 績效輔導(dǎo)原則
? 績效輔導(dǎo)方式
? 績效輔導(dǎo)步驟
? 常見績效的問題
? 不同類型員工如何輔導(dǎo)
? 輔導(dǎo)溝通技巧
? 輔導(dǎo)陷井
4、績效實施：獎罰分明，及時獎勵
落地工具：SOFTEN溝通法則、員工輔導(dǎo)四象限、DISC法則、GROW績效面談法
授課方式：講授+案例分析+角色扮演+學(xué)員點評
模塊三：高績效的團(tuán)隊打造
1、高績效團(tuán)隊特征
1) 管理人與事
2) 管理者領(lǐng)導(dǎo)力的要求
2、團(tuán)隊建設(shè)的六步曲
1) 團(tuán)隊文化：文化是團(tuán)隊的隊魂，團(tuán)隊愿景、信念、口號、LOGO
2) 打造信任 :
打造信任幾個方面、管理者十問、員工管理表格、領(lǐng)導(dǎo)塑造信任八大法則、約哈里窗


3) 團(tuán)隊制度：團(tuán)隊底線、溝通制度、丑話當(dāng)先、績效制度、群體review!
4) 虛擬組織：鏈接團(tuán)隊、提升工作效率一種方式，百萬俱樂部，興趣派、學(xué)習(xí)派等
5) 員工輔導(dǎo)：員工無助是最大危機(jī)，輔導(dǎo)十六字方針、情景式輔導(dǎo)、一對一等
6) 團(tuán)隊激勵：團(tuán)建激勵、八種有效激勵方式、個人激勵方法、團(tuán)隊激勵二十法
落地工具：約哈里窗、情景式輔導(dǎo)、激勵二十種方式、團(tuán)建三種形式、打造團(tuán)隊文化
方式
授課方式：講授+視頻+互動+PK
模塊四：部門協(xié)同
1．溝通技能
1.1溝通的原則與方法
? 黃金圈三法則
? Soften原則
? 結(jié)構(gòu)化思維
1.2如何高效溝通
? 如何對上司有效溝通
? 如何同級有效溝通
? 如何跨部門協(xié)同溝通
2、團(tuán)隊協(xié)同能力
掌握工具：黃金圈三法則、SOFTEN原則、結(jié)構(gòu)化思維
收尾：課程總結(jié)+學(xué)員行動學(xué)習(xí)321
模塊五：ORID復(fù)盤+行動學(xué)習(xí)
1. 個人總結(jié)
2. 兩兩對話
3. 小組萃取
4. 總結(jié)分享
授課方式：學(xué)員復(fù)盤+小組共創(chuàng)+成員分享

 

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《績效管理工坊》大綱■課程收益：?借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式，建立本企業(yè)的創(chuàng)新績效管理體系?學(xué)習(xí)共創(chuàng)方法，解決企業(yè)績效管理問題■課程時間：2天，6小時/天■授課形式：講授+案例+共創(chuàng)+工具第一天：績效管理工坊第一部分：績效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時）一、績效管理理念1、績效管理意義與價值?對公司意義，對員工意義，對組織的意義?組織發(fā)展與人才盤點2、績效管理的幾

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《績效面談管理工坊》大綱■課程收益：?借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式，建立本企業(yè)的績效面談體系?學(xué)習(xí)共創(chuàng)方法，解決企業(yè)績效管理問題■課程時間：1天，6小時/天■授課形式：講授+案例+共創(chuàng)+工具共創(chuàng)：每組共創(chuàng)出績效管理中的問題，然后提煉成幾個核心問題第一部分：績效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時）一、績效管理理念1、績效管理意義與價值?對公司意義，對員工意義，對組織的意義

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