打造狼性營銷團(tuán)隊（管理版） 2天

  培訓(xùn)講師：曹恒山

講師背景：
曹恒山（大嘴老師），男，中國實戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家、暢銷書作家，10年一線銷售和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，13年授課與管理咨詢經(jīng)歷，擅長企業(yè)團(tuán)隊的銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊落地輔導(dǎo)等服務(wù)。大嘴老師早年拜師臺灣籍老師林金根，講課實戰(zhàn)性強(qiáng)又幽默風(fēng)趣，有效、有笑、又有料 詳細(xì)>>

曹恒山
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打造狼性營銷團(tuán)隊（管理版） 2天詳細(xì)內(nèi)容

打造狼性營銷團(tuán)隊（管理版） 2天

《打造狼性營銷團(tuán)隊》—銷售團(tuán)隊管理能力提升
課時：2天（每天6小時）
學(xué)員：企業(yè)銷售部門中高層管理者、門店管理者
課程大綱：
3298825137795序 章、團(tuán)隊建設(shè)
暖身游戲：猜拳朵書
團(tuán)隊組建：分組、選出組長
按小組PK最終獲勝小組頒發(fā)獎品
選出A/B角色扮演的搭檔小組
第一章、銷售管理者的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升
故事：打乒乓 成功=正確的方法+反復(fù)的練習(xí)
角色管理
正確定位自己的管理角色
管理者的角色轉(zhuǎn)變 改變自己
人才矩陣圖：人才=能力+態(tài)度
你是：人才、人材、人財還是人裁？
效率管理
要事第一原則
時間管理工具——日清表
日清表的工作流程
課堂練習(xí)：做一個下周的工作日清表
心態(tài)管理
故事：一個結(jié)巴少年的成功之旅
改變自己的心態(tài)
不抱怨的心態(tài)
陽光積極心態(tài)塑造
四、學(xué)習(xí)管理
未來已來，不學(xué)習(xí)不創(chuàng)新者必將淘汰。
學(xué)習(xí)目標(biāo)分解
利用“零碎時間學(xué)習(xí)”
學(xué)習(xí)工具推薦
第二章、銷售管理者的高效溝通
一、賞識管理
提倡“賞識管理”
中國賞識管理第一人：曹恒山
3657600198120大棒還是面包？
如何賞——ABC法則
案例：新晉三個月的員工，該與誰參照對比？
如何識——因才適用
一分鐘贊美技巧
課堂練習(xí)：找到同事的贊美點
二、批評的藝術(shù)
批評也是一種藝術(shù)
不當(dāng)眾批評
批評的流程
案例分享：先揚(yáng)后抑批評法
課堂練習(xí)
三、有效反駁的溝通話術(shù)
山姆沃爾頓：溝通就是為了達(dá)成共識！解除員工抗拒問題
案例：領(lǐng)導(dǎo)對不起，我加不了班……
解除反駁的合理話術(shù)：平行架構(gòu)法
課堂練習(xí)：模擬下屬或客戶的抗拒應(yīng)對
四、問題分析與解決的能力
請?zhí)崆皽?zhǔn)備銷售管理過程中的問題（每組準(zhǔn)備一個）
1、發(fā)現(xiàn)問題
發(fā)現(xiàn)問題的會議：找茬會（互動模擬）
2、分析問題
分析問題的工具：魚骨圖
課堂互動：通過魚骨圖找出目前銷售中的問題
問題的分類
用邏輯樹給問題分類
解決問題
通過頭腦風(fēng)暴解決問題——運用下屬的智慧
落地執(zhí)行
兩個W：WHO+WHEN
課堂練習(xí)：通過五個步驟分組實施解決問題，最后簽署責(zé)任狀，一個月后老師將回課確認(rèn)執(zhí)行情況。
第三章、銷售目標(biāo)的達(dá)成與激勵
一、人生目標(biāo)的設(shè)定（潛能激發(fā)）
動機(jī)來自于哪里？追求快樂、逃避痛苦
設(shè)定人生目標(biāo)的五個步驟
課程互動：設(shè)定自己的十大人生目標(biāo)
臉皮的厚度=皮夾子的厚度
游戲：跳瘋狂的舞蹈
二、業(yè)績目標(biāo)的管理與分解
如何設(shè)定和分解目標(biāo)
互動游戲：齊眉棍
討論：為什么無法做到
故事：東京馬拉松冠軍山田本一的成功
管理不僅管結(jié)果（目標(biāo)），更要管過程（分解）！
銷售目標(biāo)管理必須做計劃分解
設(shè)定分解目標(biāo)的5個步驟
實現(xiàn)目標(biāo)的三個工具：
切香腸法
大數(shù)法則
如何激勵員工挑戰(zhàn)高目標(biāo)
案例：分組PK競爭計劃
目標(biāo)管理卡
互動：制作一個本月（本周）的銷售目標(biāo)管理卡
三、激勵下屬的能力
經(jīng)理人不僅激發(fā)自己，更重要的是激發(fā)團(tuán)隊
羚羊帶領(lǐng)一群獅子VS獅子帶領(lǐng)一群羚羊 誰勝？
50/50法則——阿代爾
八大激勵下屬的技巧
案例：PK法則的分享
第四章、狼性團(tuán)隊的建設(shè)
一、團(tuán)隊組建
1、招人
銷售管理者最大的成交不是成交客戶，而是成交銷售人才??！
銷售人財畫像
人財招聘的四個途徑
朋友圈裂變式招聘技巧
2、留人
留人三法
案例：離職深度訪談
3、育人
銷冠訓(xùn)練三步法
二、合理授權(quán)
有效授權(quán)才會激發(fā)團(tuán)隊潛能。
善于授權(quán)才會培養(yǎng)人才。
授權(quán)的過程
授權(quán)的核心：猴子管理法
三、教練技術(shù)
觀看視頻：《超越巔峰》
討論：亨利是如何激勵老鷹的
教練型領(lǐng)導(dǎo)與普通領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：
教練式——啟發(fā)下屬找到解決問題的方法
普通式——告訴員工該怎么做
教練式提問話術(shù)
故事：老鷹與鼴鼠
善于利用下屬智慧的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。
大客戶銷售
銷售管理者要能夠輔助團(tuán)隊談判
20/80法則
大客戶管理與維護(hù)
大客戶的分級表 課堂互動練習(xí)
最后小組分享總結(jié)——思維導(dǎo)圖互動法

 

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