《影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會(huì)》

  培訓(xùn)講師:李俊

講師背景:
李俊—————銷售人才復(fù)制專家顧問式銷售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級采購師AACTP國際注冊培訓(xùn)師C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門科技 詳細(xì)>>

李俊
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《影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會(huì)》詳細(xì)內(nèi)容

《影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會(huì)》

影響銷售業(yè)績問題的分析與解決研討會(huì)
-6985003810課程背景
新銷售領(lǐng)導(dǎo)上任,提出了更有銷售挑戰(zhàn)性的指標(biāo),大家心急如焚,但卻又束手無策。
銷售人員出工但不出力,要么是出力不出腦,銷售老大欲哭無淚。
公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提升執(zhí)行力,可是,我們忙了大半年,卻依然沒搞清楚領(lǐng)導(dǎo)到底為什么要提升執(zhí)行力。
每年組織大量的培訓(xùn),但成效有限,無法落地
-69850011430課程目標(biāo)
基于行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的基本原理
學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的方法
解決銷售工作中復(fù)雜的真實(shí)問題
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)高效研討的方法
共享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),沉淀組織智慧
盤點(diǎn)個(gè)人能力差距,并制定提升計(jì)劃
反思個(gè)人固有模式,并制定改善計(jì)劃
-69850038100課程對象
需要解決真實(shí)銷售問題或銷售管理問題的各級銷售管理者和銷售人員;
-69850025400課程時(shí)間
1-2天
-69850029845課前準(zhǔn)備
針對學(xué)員群體,通過問卷調(diào)研方式,收集典型的問題,包括關(guān)聯(lián)部門、重要性、緊迫性、期望目標(biāo)、主要障礙等,整理問卷,匯編形成《XX公司典型銷售問題庫》,供課堂研討時(shí)進(jìn)行問題篩選。
產(chǎn)出研討會(huì)的“3O”
1、目標(biāo):共識(shí)出營銷現(xiàn)狀存在的問題以及共識(shí)出問題的解決方向
2、產(chǎn)出:營銷現(xiàn)狀清單、現(xiàn)狀優(yōu)化方向清單、確定現(xiàn)狀優(yōu)化方案
3、成果:主動(dòng)解決營銷問題的能力
-69850026035課程大綱
第一部分 會(huì)前破冰——入場調(diào)查
目的:引導(dǎo)大家接受了解研討會(huì)的形式,培養(yǎng)輕松愉快的交流氛圍,讓引導(dǎo)人對大家的基本認(rèn)知有所了解;
過程:每個(gè)人進(jìn)行入場調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容是了解大家對現(xiàn)狀的滿意度,以及提升的空間有多大;
參與形式:全員參與
第二部分 問題的分析與解決內(nèi)容講解
什么是工作中的現(xiàn)象與問題?我們的現(xiàn)狀?
我們應(yīng)該以什么心態(tài)去面對問題?(主動(dòng)積極找到問題根源及解決問題)
分析問題的科學(xué)思維工具(WHY-WHY 法,魚骨圖)
案例:為什么被客戶投訴
解決問題四步法
第三部分 我們面對的影響銷售業(yè)績提升的問題是什么?
目的:了解大家對現(xiàn)狀存在問題的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)大家的共識(shí);
過程:引導(dǎo)人針對現(xiàn)狀的問題是什么,大家共同面對的問題是什么引導(dǎo)每人進(jìn)行頭腦風(fēng)暴;
參與形式:分組進(jìn)行,將各模塊平均分到各小組里面去,確定可優(yōu)化的問題進(jìn)行聚焦,為后面解決方案的提出確定方向
工具:頭腦風(fēng)暴+同類整理+點(diǎn)投法
第四部分 我們可以做什么來解決問題?
目的:針對排名前三的問題,各小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,并寫出解決方法,挑選出當(dāng)下可采用的解決方法;
過程:每小組選取一個(gè)問題,提交盡可能多的寫上解決方法;
參與方式:分組進(jìn)行
工具:頭腦風(fēng)暴+同類整理+漫游掛圖+ 2X2矩陣(坐標(biāo)軸由收益大or小——實(shí)施成本高or低兩維度組成)
第五部分 任務(wù)分配及共同承諾
目的:將計(jì)劃采取的方法進(jìn)行任務(wù)分配與承諾給出方案
過程:將可采取的方法,選取責(zé)任人,組建推廣小組,負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)、推廣、實(shí)施及落地,由相關(guān)責(zé)任人達(dá)成共識(shí),并在會(huì)議后進(jìn)行實(shí)施落地;
參與方式:分組進(jìn)行。
工具:頭腦風(fēng)暴+力場分析+離場調(diào)查
(全文完)

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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