《卓越績(jī)效管理》
《卓越績(jī)效管理》詳細(xì)內(nèi)容
《卓越績(jī)效管理》
《卓越績(jī)效管理》課程大綱
中管院教授講師：高思祿
【課程背景】
員工活力（員工積極性）直接影響著企業(yè)的執(zhí)行力、工作效率，進(jìn)而影響企業(yè)盈利水平和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)研和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：光輝的愿景、足夠的技能、公正的回報(bào)和有趣的工作，成為影響員工積極性的核心四大因素。本課程以提升組織績(jī)效管理、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、搭建績(jī)效管理體系為核心，掌握企業(yè)的組織目標(biāo)與績(jī)效管理的專業(yè)性和核心價(jià)值！歡迎走進(jìn)具有多年大型生產(chǎn)企業(yè)人資工作經(jīng)歷的著名企管專家高思祿 老師的經(jīng)典課程《卓越績(jī)效管理》。
【課時(shí)數(shù)量】系統(tǒng)學(xué)習(xí)1天，6小時(shí)（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】公司總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績(jī)效考核主管、績(jī)效專員、財(cái)務(wù)等績(jī)效考核相關(guān)人員【課程特點(diǎn)】“理念+方法+工具”確保應(yīng)用學(xué)以致用，集多年實(shí)踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗(yàn)的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，感染力強(qiáng)，實(shí)效顯著?！臼谡n方式】 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、小組討論等。【培訓(xùn)收益】
1、掌握組織架構(gòu)與目標(biāo)管理的關(guān)系，如何規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)、分解部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，推行目標(biāo)落地；
2、建立一套符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織績(jī)效管理體系；
3、考核掌握依據(jù)不同目標(biāo)、不同部門的崗位績(jī)效管理指標(biāo)提取與設(shè)計(jì)，權(quán)重設(shè)計(jì)與考核表的設(shè)計(jì)；
4、常用八種績(jī)效考核工具原理與應(yīng)用，績(jī)效管理實(shí)施的技巧與推行方法、步驟；
5、提升組織績(jī)效管理水平，培養(yǎng)卓越績(jī)效管理人才；
6、激發(fā)員工參與績(jī)效管理熱情，建立績(jī)效考核文化，推動(dòng)績(jī)效管理。
第一模塊：全面正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效管理？2、績(jī)效管理的定位與核心理念3、績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)★績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不清★ 重結(jié)果不重過(guò)程★ 績(jī)效管理與日常管理脫節(jié)，認(rèn)為是另外一項(xiàng)工作★ 認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部的工作思考：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？4、 績(jī)效管理的體系構(gòu)建與實(shí)施步驟績(jī)效管理的PDCA過(guò)程完整的績(jī)效管理系統(tǒng)包括目標(biāo)分解、績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)
以及結(jié)果應(yīng)用。?
第二模塊: 績(jī)效管理實(shí)施焦點(diǎn)—績(jī)效考核
1、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本思想及其演變★ 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）★ 目標(biāo)管理（MBO）與KPI★ 平衡記分卡（BSC）與KPI2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)★ 如何使用魚骨圖分析法？★ 如何使用層級(jí)分解法？★ 如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？★ 如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)？3、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則★ KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）★ KPI定性指標(biāo)定性的方式方法★ 好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)★ 如何設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)、職位級(jí)KPI？案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取4、績(jī)效考核指標(biāo)的確定與應(yīng)用★ 個(gè)人目標(biāo)必須和企業(yè)的大目標(biāo)相關(guān)聯(lián)★ 從一般績(jī)效指標(biāo)的局限性中走出來(lái)★ 目標(biāo)的確定需要一系列行動(dòng)計(jì)劃支撐★ 績(jī)效指標(biāo)選擇的原則（SMART）★ 行為量化是績(jī)效考核的重要環(huán)節(jié)
第三模塊: 績(jī)效管理有效實(shí)施與員工溝通輔導(dǎo)
第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制訂1. 當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題2. 績(jī)效計(jì)劃溝通與控制★ 溝通內(nèi)容：綜合分析公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)★ 溝通核心要素★ 雙向溝通達(dá)成目標(biāo)第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的管理與實(shí)施跟進(jìn)1、目標(biāo)管理的主要要素2、目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求3、績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系第三節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)1、績(jī)效輔導(dǎo)——績(jī)效管理的生命線2、 績(jī)效指標(biāo)的難點(diǎn)—冰山原理3、績(jī)效輔導(dǎo)的常用方法與技巧4、有效輔導(dǎo)的GROW模型運(yùn)用第四節(jié) 績(jī)效面談與反饋技巧1、績(jī)效反饋的目的及要求2、績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則3、BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用4、績(jī)效面談的實(shí)施步驟及技巧第四模塊: 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì)1、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？2、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？3、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？4、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)：
第五模塊：實(shí)施績(jī)效管理的保障體系
職業(yè)化是搞好績(jī)效管理的前提員工不職業(yè)，績(jī)效管理形同虛設(shè)。2、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化（1）老板親自關(guān)注、以身作則；——轉(zhuǎn)型之本，繞不過(guò)，輕不得，持續(xù)效能；（2）從戰(zhàn)略源頭抓起，愿景導(dǎo)引，上下同欲；——抓住老板和高管共同關(guān)心的東西；（3）高效溝通，全員轉(zhuǎn)變，全員動(dòng)力；——溝通是績(jī)效管理的不二手法；（4）高效執(zhí)行，考核必行，推動(dòng)績(jī)效落地。——沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有考核，就沒(méi)有績(jī)效。
課程總結(jié)與現(xiàn)場(chǎng)答疑/咨詢
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企業(yè)高效管理講師：高思祿課程背景：??管理是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。很難想象一個(gè)管理不規(guī)范乃至混亂的企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而中國(guó)古老的東方文明，儒家思想的熏陶，農(nóng)耕社會(huì)遺留下來(lái)重親情輕外人的家族文化，更是現(xiàn)代科學(xué)管理的天敵?，F(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)管理課程往往是突出某點(diǎn)而忽略其他，如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任重于能力》。其實(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)，是計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)
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中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化素養(yǎng)中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景：中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，提升企業(yè)員工職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)化培訓(xùn)的重要性，是具有前瞻性的企業(yè)應(yīng)有的明智之舉。通過(guò)培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺(jué)地提高中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)水準(zhǔn)。做
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《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與目標(biāo)分解》講師：高思祿課程背景：年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的制定與落實(shí)是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！辈块T年度工作規(guī)劃無(wú)論是對(duì)企業(yè)而言，還是對(duì)部門管理者而言，都是重中之重。有些管理者，在談到部門年度工作規(guī)劃的時(shí)候，往往覺(jué)得無(wú)從下手。他們的理由很多，比如“計(jì)劃不如變化快”、“沒(méi)人會(huì)做”、“別的部門都沒(méi)做”、“做計(jì)劃就是走形式”。同
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企業(yè)靈活用工全攻略中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景：在嚴(yán)格的勞動(dòng)法框架下，傳統(tǒng)的“簽合同、交社保”的用工形式成本最高風(fēng)險(xiǎn)最大，而《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》實(shí)施后，派遣這一被廣泛采用的靈活用工方式也受到嚴(yán)格打壓。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始探尋更豐富多元的用工方式組合。那么，面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)是否有更為靈活的用工形式可以選擇？實(shí)習(xí)生可以派遣嗎？退休返聘應(yīng)當(dāng)注意
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向華為學(xué)習(xí)從戰(zhàn)略到執(zhí)行中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景企業(yè)在發(fā)展的歷程當(dāng)中，本身就是一個(gè)不斷克服困難的過(guò)程。今天我們面對(duì)的是疫情，明天我們可能要面對(duì)更多的危機(jī)，比如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、企業(yè)危機(jī)。輝煌的背后是苦難，企業(yè)只有一條路，從苦難走向輝煌，面向困難和危機(jī)。不管疫情有多么困難，總有戰(zhàn)勝的一天。戰(zhàn)略這個(gè)話題對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)不太擅長(zhǎng)，我們比較擅長(zhǎng)的是跟隨
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