《后備人才管理素能提升》
《后備人才管理素能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《后備人才管理素能提升》
培訓(xùn)主題:后備人才管理素能提升
一、【課程收益】
1、認(rèn)清管理者扮演的角色。
2、塑造管理者的非權(quán)力性影響力,從而更好的管理80/90后員工。
3、掌握提升工作效能的思路、方法和工具
4、提升以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行能力
5、提升溝通協(xié)調(diào)能力,掌握與上級(jí)、下級(jí)、跨部門溝通的技巧。
二、【培訓(xùn)對(duì)象】
儲(chǔ)備干部、即將晉升為管理干部的核心骨干
三、【培訓(xùn)時(shí)間】
1-2天四、【培訓(xùn)方式】
課堂講授+案例分析+小組討論+提問(wèn)互動(dòng)+情景模擬+多媒體視頻+游戲體驗(yàn)
五、【培訓(xùn)講師】
練登龍(講師介紹見(jiàn)附件)
六、【培訓(xùn)大綱】
第一部分:管理者角色認(rèn)知
1、案例研討:從業(yè)務(wù)骨干晉升為管理者的困惑
2、管理者與員工的五大角色區(qū)別
3、管理者應(yīng)扮演的六大角色
4、管理者的影響力塑造
5、案例研討:如何與80/90后員工共舞
第二部分:工作效能提升
一、制定科學(xué)的工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃的好處
2、制定計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)
3、制定計(jì)劃的七大要素
4、制定計(jì)劃的四大技巧
5、目標(biāo)型工作計(jì)劃的七大步驟
二、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力提升
1、執(zhí)行力就是行動(dòng)力
2、執(zhí)行力就是貫徹力
3、執(zhí)行力就是落實(shí)力
4、執(zhí)行力就是檢查力
5、執(zhí)行力就是督導(dǎo)力
6、執(zhí)行力就是變現(xiàn)力
三、高效能工作工具運(yùn)用
1、四象限時(shí)間管理法
2、工作計(jì)劃甘特圖
3、工作總結(jié)計(jì)劃表
4、七何分析法
5、PDCA目標(biāo)管理法
第三部分、溝通與協(xié)調(diào)能力提升
一、與上級(jí)溝通的形式及技巧
1、接受指示
2、匯報(bào)工作
3、商討問(wèn)題
4、表達(dá)意見(jiàn)
5、案例:如何與上級(jí)商討問(wèn)題
二、與平級(jí)(或跨部門)溝通的技巧
1、溝通的三大要求
2、溝通的兩大思維
3、溝通的兩種渠道
4、案例:跨部門溝通
三、與下級(jí)溝通的形式及技巧
1、下達(dá)任務(wù)
2、工作指導(dǎo)
3、批評(píng)
4、贊美
四、高效溝通輔導(dǎo)工具
1、《高效溝通計(jì)劃表》
2、《說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)技巧檢查表》
3、《同下屬溝通的準(zhǔn)備要點(diǎn)》
4、《與同事合作態(tài)度檢查表》
練登龍老師的其它課程
《商務(wù)談判技巧》 06.09
商務(wù)談判技能訓(xùn)練一、【課程背景】商務(wù)談判的技能可以幫助管理者達(dá)成組織的管理目標(biāo),更能體現(xiàn)管理者自身獨(dú)特的價(jià)值和才能。商務(wù)談判的訓(xùn)練課程已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)MBA及哈佛商學(xué)院高管培訓(xùn)課堂中,也是世界500強(qiáng)企業(yè)許多職業(yè)經(jīng)理人的必須課程,所以商務(wù)談判技能是人人都應(yīng)該必備的技能。商務(wù)談判是一門綜合學(xué)科,它既包括科學(xué)的成分,比如心理學(xué),社會(huì)學(xué)等等,也包括實(shí)踐的成分,如溝通技
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《問(wèn)題分析與解決技巧》 06.09
培訓(xùn)主題:?jiǎn)栴}分析與解決技巧一、【課程背景】 松下幸之助曾說(shuō)過(guò):工作就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,最后解決問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程。問(wèn)題無(wú)人不有、問(wèn)題無(wú)時(shí)不有、問(wèn)題無(wú)處不在。其實(shí)問(wèn)題并不可怕,怕的是發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是好事,解決問(wèn)題是大事,回避問(wèn)題是蠢事,沒(méi)有問(wèn)題是壞事。每個(gè)人只有增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí),掌握問(wèn)題分析與解決的方法和技巧,才能盡可能將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),當(dāng)問(wèn)題的苗頭
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《MTP中高層管理才能發(fā)展系統(tǒng)培訓(xùn)》一、【課程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行,省去很多不必要的
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《如何提高工作效能》 06.09
培訓(xùn)主題:《如何提高工作效能》一、【課程說(shuō)明】同樣每天24小時(shí),為什么有的人安排的井然有序,從容自如,而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?每天被時(shí)間驅(qū)使,效能卻低下。而有的人目標(biāo)清晰,重點(diǎn)明確,事情盡在掌握。作為職場(chǎng)精英應(yīng)該怎樣合理安排工作時(shí)間,高效能的完成目標(biāo)任務(wù),形成良好的工作習(xí)慣,是職場(chǎng)人士必須具備的核心技能之一。二、【課程收益】1、樹
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《如何提升個(gè)人執(zhí)行力》 06.09
培訓(xùn)主題:如何提升個(gè)人執(zhí)行力一、【課程背景】沒(méi)有執(zhí)行與落實(shí),哪怕最簡(jiǎn)單的工作任務(wù)也不可能完成,沒(méi)有執(zhí)行與落實(shí),再好的制度也是一紙空文,沒(méi)有執(zhí)行與落實(shí),再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn),沒(méi)有執(zhí)行與落實(shí),再正確的決策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,執(zhí)行力決定著企業(yè)和個(gè)人的成敗,無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人,任何成功都必然是執(zhí)行的成功,任何失敗在一定程度上都是執(zhí)行的失敗。二、【課程收益】1
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培訓(xùn)主題:如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力一、【課程背景】 領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰.科特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):取得成功的方法是75%-80%靠領(lǐng)導(dǎo),其余20%-25%靠管理,而不能反過(guò)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)互不相同但又互為補(bǔ)充的行為體系;在日趨復(fù)雜和變幻無(wú)常的商業(yè)社會(huì)中,這兩者缺一不可,都是取得成功的必備條件。領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理,也未必可以取代管理;要獲得成功,真正的挑戰(zhàn)在于將強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能力
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培訓(xùn)主題:如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一、【課程背景】執(zhí)行力是將戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的能力;團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設(shè)與演進(jìn)。管理大師彼得德魯克曾說(shuō)過(guò):確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題。執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵、是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。二、【課程
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《如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)》 06.09
培訓(xùn)主題:《如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)》一、【課程說(shuō)明】管理大師彼得德魯克說(shuō):把管理者和普通員工區(qū)分開來(lái)的第一功能是什么?那就是管理者首先是教育者。培育與教導(dǎo)下屬并非額外的工作,幫助他們發(fā)展是崗位管理職責(zé)的一部分;培植下屬,等于提撥自已。管理者應(yīng)該像球隊(duì)教練一樣,通過(guò)積極主動(dòng)的輔導(dǎo),不斷提升部屬的生產(chǎn)力和執(zhí)行力。教練技術(shù)是一門通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù)。教
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《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者》 06.09
培訓(xùn)主題:《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者》一、【課程背景】 領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰.科特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):取得成功的方法是75%-80%靠領(lǐng)導(dǎo),其余20%-25%靠管理,而不能反過(guò)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)互不相同但又互為補(bǔ)充的行為體系;在日趨復(fù)雜和變幻無(wú)常的商業(yè)社會(huì)中,這兩者缺一不可,都是取得成功的必備條件。領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理,也未必可以取代管理;要獲得成功,真正的挑戰(zhàn)在于將強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能
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《高效溝通技巧》 06.09
培訓(xùn)主題:高效溝通技巧一、【課程背景】日本松下電器的總裁松下幸之助曾說(shuō)過(guò):“企業(yè)管理以前是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來(lái)還是溝通”。企業(yè)中70的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的,比如:企業(yè)常見(jiàn)的效率低下的問(wèn)題,實(shí)際上往往是有了問(wèn)題、有了事情后,大家沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特也曾說(shuō)過(guò):“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與
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