高效工作匯報及溝通

  培訓講師：陳靜

講師背景：
陳靜老師——商務(wù)禮儀、金牌講解、演講主持培訓專家?中國傳媒大學播音主持全日制碩士研究生?南京傳媒學院客座副教授?省級電視臺財經(jīng)、文化節(jié)目主持人?A股上市公司華夏幸?？谡Z表達高級講師?A股上市公司華夏幸福展館管理培訓總監(jiān)?上市公司IPO（首發(fā) 詳細>>

陳靜
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高效工作匯報及溝通詳細內(nèi)容

高效工作匯報及溝通

高效工作匯報及溝通課程大綱
【培訓目標】
◆ 建立對高效工作匯報及商務(wù)溝通的正確認知
◆ 當眾講話時克服緊張情緒，輕松自如的應(yīng)對演講
◆ 掌握商務(wù)演講及工作匯報的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化思維
◆ 掌握增強高效工作匯報及溝通說服力與感染力的技巧 學會瀟灑自如的運用肢體語言，改善臺風
◆ 掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設(shè)計應(yīng)用能力
【培訓對象】
企業(yè)負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業(yè)員工等
【課程特色】
體驗式互動：學、練、評貫穿全程
登臺實戰(zhàn)演練：每人3-4次登臺訓練并指導
課程體系完整：內(nèi)容豐富，涵蓋高效工作匯報及商務(wù)溝通訓練等全方面內(nèi)容
活動豐富，影像結(jié)合：寓教于樂，討論分享；小組訓練與PK，個人結(jié)業(yè)展示
小班教學：最佳人數(shù)20至30人每班，更有針對性
【培訓方式】
課堂講授法、現(xiàn)場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用。
【培訓時間】
1天（6課時）
【課程大綱】
第一模塊：高效溝通的法寶——心理學“55387法則”
第二模塊：賞心悅目——55%的視覺效果如何營造
第三模塊：入耳入心——38%的有聲語言魅力
第四模塊：情理交融——7%的匯報內(nèi)容、演講內(nèi)容呈現(xiàn)
第五模塊：匯報演講的輔助材料
第六模塊：高效溝通和工作匯報的注意事項
第七模塊：演講禮儀/工作匯報 七步曲綜合練習
第一模塊：高效溝通的法寶——心理學“55387法則”
一、常見的溝通誤區(qū)
二、什么是“55387法則”？視覺、聽覺、內(nèi)容
第二模塊：賞心悅目——55%的視覺效果如何營造
一、商務(wù)儀容
1、男士
（1）發(fā)型發(fā)式要求
（2）面部修飾
2、女士
（1）發(fā)型發(fā)式：“女人看頭”
（2）面部修飾
二、商務(wù)儀表
1、著裝基本原則（TPOR）
2、職業(yè)女性著裝
（1）女士著裝的基本要求
（2）女士裙裝的四大禁忌
（2）首飾佩戴要講究的四個原則
3、職業(yè)男性著裝
（1）西裝的顏色搭配
（2）西裝的三個“三”原則
（3）西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細節(jié)
三、商務(wù)儀態(tài)
1、端正的站姿
2、優(yōu)雅的坐姿
3、穩(wěn)健的走姿
4、得體的蹲姿
5、專注的目光
6、真誠的微笑
7、適當?shù)氖謩?br /> 第三模塊：入耳入心——38%的有聲語言魅力
一、吐字發(fā)聲
1、普通話語音矯正
2、呼吸氣息調(diào)整
3、吐字發(fā)聲練習
二、有聲語言表達的內(nèi)部技巧
1、情景再現(xiàn)
2、內(nèi)在語
3、對象感
三、有聲語言表達的外部技巧
1、語速
2、停連
3、重音
4、語氣
5、節(jié)奏
四、肢體語言的巧妙應(yīng)用
1、眼神
2、手勢
第四模塊：情理交融——7%的匯報內(nèi)容、演講內(nèi)容呈現(xiàn)
一、坡道：好的開場，能夠引起聽眾最大興趣。
二、路線圖：耐心引導，三點原則。
三、甜點：完美收尾，讓對方記住你的匯報
第五模塊：匯報演講的輔助材料呈現(xiàn)
一、PPT在商務(wù)演講中的角色
二、演講型PPT設(shè)計的原則
三、PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計5要素
1、結(jié)構(gòu)
2、重點
3、文字
4、圖像
5、美觀
第六模塊：高效溝通和工作匯報的注意事項
一、三個重點
1、領(lǐng)導的關(guān)注點。
2、先說業(yè)績再說問題。
2、行動永遠是主角。
二、三大禁忌：
1、一忌排他
2、二忌越界
3、三忌推卸責任
第七模塊：演講禮儀/工作匯報 七步曲綜合練習
1、進入會場
2、入座
3、介紹的時候
4、走上講臺或匯報臺
5、站位和目光
6、成功開場、穩(wěn)健收尾
7、走下會場
模擬演練：每人3—5分鐘登臺匯報工作或當眾演講

 

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