《高效金牌面試官訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:鐘虹添

講師背景:
鐘虹添博士(三支柱/HR方向,培訓(xùn)后落地輔導(dǎo))【專(zhuān)業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員;全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專(zhuān)家,清華大學(xué)總裁班教授,北京大學(xué)EMBA老師,香港科技大學(xué)客座教授;建設(shè)銀行總行前行長(zhǎng)張建國(guó)、中國(guó) 詳細(xì)>>

鐘虹添
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《高效金牌面試官訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《高效金牌面試官訓(xùn)練》


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培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘虹添教授
人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人
三支柱/HRBP中國(guó)首席培訓(xùn)師
全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專(zhuān)家
一、學(xué)員收益
了解招聘工作的準(zhǔn)備事項(xiàng);
掌握篩選與分析、判斷簡(jiǎn)歷的方法與技巧;
掌握校招的主要評(píng)估類(lèi)別與評(píng)估方向;
掌握社招的主要評(píng)估類(lèi)別與評(píng)估方法;
掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧;
掌握結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)方法
掌握結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)技巧;
了解霍蘭德六種職業(yè)傾向與崗位匹配性。
掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧;
掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)技術(shù)。
掌握角色扮演法;
掌握情景模擬法;(備選)
掌握案例分析法。(備選)
二、培訓(xùn)方式
1.案例式教學(xué):全部采用實(shí)際案例,實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性超強(qiáng),培訓(xùn)結(jié)束后可立即應(yīng)用在實(shí)際工作中。
2.互動(dòng)式教學(xué):理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習(xí)等高度結(jié)合,學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí), 快樂(lè)中成長(zhǎng)。
3.個(gè)性化教學(xué):培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的個(gè)性化的各種面試問(wèn)題,為企業(yè)、學(xué)員解決實(shí)際工作中遇到的各種困惑和難題,享受超值服務(wù)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)相關(guān)面試考官。
四、培訓(xùn)導(dǎo)師
鐘虹添教授。
五、培訓(xùn)時(shí)間:
二天。
六、課程大綱:
第一講、面試官對(duì)招聘面試工作的認(rèn)識(shí)
如何分析、把握企業(yè)文化的真實(shí)內(nèi)涵與要求;
準(zhǔn)確理解企業(yè)人才觀;
企業(yè)的直線經(jīng)理與HR在招聘面試中的角色分工;
篩選簡(jiǎn)歷的10個(gè)技巧;
應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧;
如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)危?br/>案例:校招學(xué)生簡(jiǎn)歷發(fā)現(xiàn)案例,社招應(yīng)聘簡(jiǎn)歷分析案例。
第二講、面試官的素質(zhì)要求
良好的個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng);
具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn);
良好的自我認(rèn)識(shí)能力;
善于把握人際關(guān)系;
熟練運(yùn)用各種面試技巧;
能有效的面對(duì)各類(lèi)應(yīng)試者,控制面試的進(jìn)程;
能公正客觀的評(píng)價(jià)應(yīng)試者;
了解公司狀況及職位要求。
案例:解析企業(yè)的面試官的能力素質(zhì)要求
第三講、社招主要測(cè)評(píng)方向和范圍
從事專(zhuān)業(yè)相符度;
年齡、學(xué)歷、性別;
專(zhuān)業(yè)能力與工作能力;
職業(yè)個(gè)性;
綜合素質(zhì)能力;
個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配度;
EQ;
使命感;
期望值(職位、薪酬、地點(diǎn)、發(fā)展等)
其它分析評(píng)估項(xiàng)目。
案例:某次社招實(shí)際案例全景
第四講、求職者六種職業(yè)傾向與崗位匹配
傳統(tǒng)型,及其特征與匹配崗位;
研究型,及其特征與匹配崗位;
社會(huì)型,及其特征與匹配崗位;藝術(shù)型,及其特征與匹配崗位;
企業(yè)型,及其特征與匹配崗位;
現(xiàn)實(shí)型,及其特征與匹配崗位;
案例講解,贈(zèng)送六種職業(yè)傾向測(cè)評(píng)方法與工具,并且現(xiàn)場(chǎng)模擬測(cè)評(píng)。
第五講、結(jié)構(gòu)化面試
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程
為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”
結(jié)構(gòu)化面試的涵義
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
1.面試問(wèn)題多樣化
2.面試要素結(jié)構(gòu)化
3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
4.考官結(jié)構(gòu)化
5.面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
五、如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“八步法”
第一步:確定面試要素
第二步:編寫(xiě)各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明
第三步:確定要素的目標(biāo)值
第四步:設(shè)立要素權(quán)重
第五步:編制具體的評(píng)分表格
第六步:設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
第七步:對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn),知識(shí)轉(zhuǎn)移
第八步:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,及時(shí)評(píng)分
案例:結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)
演練:結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)
第六講、結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)技巧
一、結(jié)構(gòu)化提問(wèn)問(wèn)題
1.背景性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
2.意愿性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
3.情境性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
4.壓力性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
5.智能性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
6.專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
7.行為性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;
二、STAR行為面試技巧
三、行為面試方法概述
四、行為面試---STAR樣本
五、STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
六、行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
七、詢問(wèn)失敗的行為事例
案例:招聘不同崗位常用的問(wèn)題與提問(wèn)技巧
演練:結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)練習(xí)
第七講 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)
什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論?
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)什么?
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論問(wèn)題的類(lèi)型;
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)流程;
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn);
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的打分依據(jù)是什么?
使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技巧;
使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)。
案例:招聘某崗位的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)例
角色扮演:招聘某崗位應(yīng)聘者角色與面試官角色扮演練習(xí)
第八講、角色扮演技術(shù)
角色扮演是想測(cè)評(píng)你什么呢?需要了解;
哪些主題會(huì)讓你做角色扮演?
角色扮演的步驟與各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容;
即興表演中如何快速組織內(nèi)容?
扮演時(shí)注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、形態(tài);
結(jié)尾很重要,應(yīng)該說(shuō)什么好呢?
演練:角色扮演,全員觀摩,鐘博士點(diǎn)評(píng),人人要過(guò)關(guān);
第九講、情景模擬技術(shù)(備選)
什么是情景模擬?
情景模擬測(cè)評(píng)什么?
情景模擬的主要問(wèn)題類(lèi)型;
情景模擬測(cè)評(píng)流程;
情景模擬的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
參加情景模擬的技巧;
參加情景模擬的注意事項(xiàng)。
演練:分組練習(xí),鐘博士點(diǎn)評(píng),人人過(guò)關(guān);
第十講、案例分析法(備選)
案例分析小組人員的組成、角色要求、數(shù)量;
地點(diǎn)、時(shí)間、場(chǎng)所選擇;
案例分析法的步驟與流程;
案例選擇、評(píng)估與確定;
分組研討,使用群策群力研討法;
問(wèn)題聚焦、問(wèn)題背景、問(wèn)題診斷、問(wèn)題解決;
通過(guò)魚(yú)缸會(huì)議找出最佳解決方案;
解決方案評(píng)估;
制定解決方案實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。
演練:分組練習(xí),鐘博士點(diǎn)評(píng),人人過(guò)關(guān);

 

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《銀行績(jī)效與薪酬管理》課程大綱一、培訓(xùn)收益了解銀行績(jī)效薪酬管理發(fā)展趨勢(shì);掌握激勵(lì)性績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)的核心理念和主要技術(shù);掌握并深入理解薪酬管理的激勵(lì)性,掌握實(shí)操的薪酬激勵(lì)技巧;掌握提高銀行人力資本投資回報(bào)率的方法;掌握薪酬預(yù)算管理,提升對(duì)薪酬總額的控制和管理能力;二、課程對(duì)象HR人員、部分管理人員。三、授課方式案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬

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人才梯隊(duì)建設(shè)之《銀行人才選育用留人技術(shù)》課程大綱一、培訓(xùn)目標(biāo):讓銀行中層回歸本性,認(rèn)識(shí)自己,了解自己;讓銀行中層更好的認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)和部屬;讓銀行中層學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單有效的選才方法和面試技巧;讓銀行中層意識(shí)到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧;讓銀行中層掌握運(yùn)用績(jī)效考核的工具正確評(píng)估員工并更好的輔導(dǎo)員工;讓銀行中層掌握激勵(lì)員工的方法;讓銀行中層掌握如何打造

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國(guó)家版權(quán)局證書(shū)課程《戰(zhàn)略導(dǎo)向的銀行績(jī)效管理技術(shù)》培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘虹添教授中國(guó)人才戰(zhàn)略學(xué)院院長(zhǎng)中國(guó)HR三支柱首席培訓(xùn)師中國(guó)人才梯隊(duì)建設(shè)第一人課程目標(biāo):了解銀行績(jī)效管理與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)的重要性與作用;掌握績(jī)效考核指標(biāo)提取的方法;掌握確定績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)的方法與工具;掌握指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定方法;掌握目標(biāo)值的分解方法;掌握績(jī)效指標(biāo)考核設(shè)計(jì)方法;掌握績(jī)效跟蹤輔導(dǎo)、反饋

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《中國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》研討營(yíng)一、研討目標(biāo)(一)了解農(nóng)信系統(tǒng)戰(zhàn)略管理的基本理論和方法;了解戰(zhàn)略管理的涵義、產(chǎn)生和發(fā)展;掌握農(nóng)信系統(tǒng)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析方法、農(nóng)信系統(tǒng)總體戰(zhàn)略、成長(zhǎng)方法設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能的制定方法和方案選擇方法;掌握常用的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法;掌握如何進(jìn)行有效的戰(zhàn)略實(shí)施和控制方法。(二)研討農(nóng)信系統(tǒng)走什么路?使命與愿景是什么?

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