《火眼金睛——銀行人才測(cè)評(píng)技術(shù)》

  培訓(xùn)講師：鐘虹添

講師背景：
鐘虹添博士（三支柱/HR方向，培訓(xùn)后落地輔導(dǎo)）【專業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員；全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家，清華大學(xué)總裁班教授，北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；建設(shè)銀行總行前行長(zhǎng)張建國(guó)、中國(guó) 詳細(xì)>>

鐘虹添
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《火眼金睛——銀行人才測(cè)評(píng)技術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容

《火眼金睛——銀行人才測(cè)評(píng)技術(shù)》

《火眼金睛—銀行人才測(cè)評(píng)技術(shù)》課程大綱
課程目標(biāo)：
1.了解人才測(cè)評(píng)的目的、意義和流程；
2.掌握人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法；
3.掌握測(cè)評(píng)方法的技術(shù)；
4.掌握結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)；
5.掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)。
6.相關(guān)測(cè)評(píng)題庫(kù)。
二、培訓(xùn)對(duì)象：
分行/支行行長(zhǎng)、各級(jí)人力資源管理人員、相關(guān)各部門負(fù)責(zé)人等。
三、培訓(xùn)導(dǎo)師 ：
鐘虹添博士。
四、培訓(xùn)時(shí)間：
2天。
五、授課方式：
案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬、游戲/故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。
六、特別收獲：
《霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試題庫(kù)》、《卡特爾16種性格測(cè)量表》、《韋克斯勒成人智力量表》、《公文處理法題庫(kù)》、《人才標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)詞典》、《勝任力/領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)詞典》、《結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)》、《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題庫(kù)》等
七、課程大綱：
第一講：人才測(cè)評(píng)概述
人才測(cè)評(píng)的意義
人才測(cè)評(píng)的概念
人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)：工作分析與勝任特征
人才測(cè)評(píng)的常用技術(shù)
心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)
結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
基于勝任特征的360度反饋技術(shù)
情景模擬技術(shù)：角色扮演測(cè)試等
履歷分析技術(shù)
五、人才測(cè)評(píng)的流程
六、人才測(cè)評(píng)的管理
第二講：設(shè)計(jì)人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
常用的人才測(cè)評(píng)五種目的
人才招聘測(cè)評(píng)
試用期轉(zhuǎn)正測(cè)評(píng)
能力素質(zhì)認(rèn)證測(cè)評(píng)
繼任/儲(chǔ)備人才測(cè)評(píng)
特殊需要測(cè)評(píng)
人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
人才招聘——測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的常用的10個(gè)維度
試用期轉(zhuǎn)正——決定是否轉(zhuǎn)正的三個(gè)測(cè)評(píng)維度
能力素質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力的常用模型
繼任/儲(chǔ)備人才——繼任人才測(cè)評(píng)的四個(gè)維度
特殊需要測(cè)評(píng)的案例
快速設(shè)計(jì)人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
常用人才標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)模型——不同企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、所處環(huán)境、戰(zhàn)略定位的人才標(biāo)準(zhǔn)模型
能力素質(zhì)模型的快速設(shè)計(jì)技術(shù)——五個(gè)維度決定——企業(yè)愿景、企業(yè)文化（核心價(jià)值觀）、戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、組織行為
素質(zhì)模型的常用描述案例
第三講：常用素質(zhì)的測(cè)評(píng)方法選擇
智商/情商
邏輯思維
反應(yīng)能力
影響力
職業(yè)傾向
職業(yè)個(gè)性
團(tuán)隊(duì)精神
創(chuàng)新能力
溝通協(xié)調(diào)能力
責(zé)任心
判斷決策能力
抗壓性
分析解決問(wèn)題能力
表達(dá)能力
自知力/自控力
第四講：結(jié)構(gòu)化面試
一、結(jié)構(gòu)化面試
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
二、為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”
三、結(jié)構(gòu)化面試的涵義
四、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
1.面試問(wèn)題多樣化
2.面試要素結(jié)構(gòu)化
3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
4.考官結(jié)構(gòu)化
5.面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
（五）如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“九步法”
第一步：確定面試要素
第二步：編寫各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明
第三步：確定要素的目標(biāo)值
第四步：設(shè)立要素權(quán)重
第五步：編制具體的評(píng)分表格
第七步：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
第八步：對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移
第九步：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分
二、結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)技巧
背景性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
意愿性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
情境性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
壓力性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
智能性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
專業(yè)性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
行為性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
1.STAR行為面試技巧
2.行為面試方法概述
3.行為面試---STAR樣本
4.STAR實(shí)戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面
5.行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
6.詢問(wèn)失敗的行為事例
第五講：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)
什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論？
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)什么？
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論問(wèn)題的類型；
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)流程；
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)；
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的打分依據(jù)是什么？
使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技巧；
使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)。
備選：角色扮演技術(shù)、360°技術(shù)、案例分析法技術(shù)。

 

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