DISC一天課程
DISC一天課程詳細(xì)內(nèi)容
DISC一天課程
《經(jīng)理人性格與知人善任》(1天版)
主講老師 張瑞霞
一套基于心理學(xué)的,DISC性格解碼理論
一套風(fēng)靡全球的,提高人際敏感度的方法
一套快速掌握的,知己解彼/知人善任的管理策略
如果時(shí)間只有1天,至少完成“知人”和“善用”這兩件事
一、課程收益
1、快速掌握一個(gè)經(jīng)常被用于溝通/領(lǐng)導(dǎo)力的工具:DISC。
2、【知人】能力提升,對(duì)自己的了解,對(duì)他人(老板、下屬、同事)的理解。
3、【善任】能力提升,個(gè)人放對(duì)位置,團(tuán)隊(duì)有效互動(dòng)。
4、培養(yǎng)DISC的經(jīng)典思維:凡事必有4種解決方案。
二、授課對(duì)象
經(jīng)理人
三、課程特色
? 老師:PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動(dòng)引導(dǎo)
? 學(xué)員:氛圍好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引發(fā)思考
? 可附加:課前需求調(diào)研 + 課后作業(yè)
四、講師特色
? 資深DISC講師+ 大資深禮儀服務(wù)老師
?風(fēng)趣幽默 + 邏輯清晰 + 接地氣
五、建議天數(shù)
1天版,6小時(shí)。
課程大綱
|《經(jīng)理人性格與知人善任》 |提 綱 |
|1天版課程 / 經(jīng)理人 |(根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,充分穿插各種互動(dòng)) |
|【1】 |經(jīng)理人為什么要學(xué)DISC |
|開 啟 |-工具+方法+思維+覺察 |
|(暖場(chǎng)、鋪墊、價(jià)值塑造) |性格撲克牌:每人選2個(gè)詞 |
|【2】 |性格分析理論的探源 |
|DISC理論 |- 市面上常見性格分析流派 |
|(溯源、理論基礎(chǔ)) |- DISC行為風(fēng)格理論的發(fā)展 |
| |希波克拉底+卡爾榮格+威廉馬斯頓 |
| |DISC是什么&不是什么 |
| |DISC的2個(gè)研究基礎(chǔ) |
| |- 行為的傾向性:可變與可調(diào)整 |
| |- 方法的科學(xué)性:坐標(biāo)軸的參照 |
| |DISC的2大維度與匹配原則 |
| |- 維度1:關(guān)注人or關(guān)注事 |
| |- 維度2:行動(dòng)快or行動(dòng)慢 |
| |DISC經(jīng)典矩陣與四象限 |
| |- D指揮者、I影響者、S支持者、C思考者 |
| |- 4種行為傾向性的基本特點(diǎn) |
| |- 工作與生活案例的理解 |
|【3】 |DISC免費(fèi)版測(cè)評(píng)(紙質(zhì)or在線) |
|DISC測(cè)評(píng) |- 也可采用收費(fèi)版專業(yè)測(cè)評(píng) ★ |
|(知己、測(cè)評(píng)講解) |如何看待一份測(cè)評(píng)與報(bào)告 |
| |- 正確的報(bào)告解讀姿勢(shì) |
| |- DISC報(bào)告解讀原則 |
| |- 如何讀懂經(jīng)理人自己的報(bào)告 |
| |- 如何讀懂團(tuán)隊(duì)成員的報(bào)告 |
|【4】 |經(jīng)理人如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)中不同的人 |
|DISC知人——識(shí)人了解人 |解析4個(gè)經(jīng)典影視片段,同步分析 |
|(解彼、區(qū)分理解) |- D指揮者的特點(diǎn):電影《家有喜事》 |
| |- I影響者的特點(diǎn):電影《游龍戲鳳》 |
| |- S支持者的特點(diǎn):電影《命中注定我愛你》 |
| |- C思考者的特點(diǎn):電影《女人不壞》 |
| |理解他人行為與情緒,是團(tuán)隊(duì)用人的開始 |
| |- 行為與情緒的互相影響 |
| |- 行為表現(xiàn)與深層動(dòng)機(jī) |
|【5】 |團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織的價(jià)值 |
|DISC善任——用人與激勵(lì) |- 用人是發(fā)揮特點(diǎn)、組合優(yōu)劣勢(shì) |
|(互動(dòng)、策略、頭腦風(fēng)暴) |經(jīng)理人如何借助DISC激勵(lì)不同的人 |
| |- D型成員的挑戰(zhàn)與激勵(lì)(權(quán)→權(quán)威性) |
| |- I型成員的挑戰(zhàn)和激勵(lì)(秀→認(rèn)可度) |
| |- S型成員的挑戰(zhàn)和激勵(lì)(愛→安全感) |
| |- C型成員的挑戰(zhàn)和激勵(lì)(法→標(biāo)準(zhǔn)化) |
| |經(jīng)理人禁忌:與激勵(lì)因素相反的消極因素 |
| |- 失敗、被拒絕、不安全感、沖突 |
| |經(jīng)典團(tuán)隊(duì)的DISC分析 |
| |- 《三國》蜀國核心團(tuán)隊(duì) |
| |√ 領(lǐng)導(dǎo)者要把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì) |
| |- 《西游記》師徒四人團(tuán)隊(duì) |
| |√ 領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)適力就是影響力 |
| |√ 自我調(diào)適和團(tuán)隊(duì)配合的價(jià)值 |
| |經(jīng)理人DISC四維領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 |
|【6】 |講師帶領(lǐng)核心內(nèi)容復(fù)盤 |
|復(fù) 盤 |- 根據(jù)時(shí)間安排學(xué)員分享 |
|(梳理、回味、加深印象) |全體合影 |
1. 標(biāo)準(zhǔn)課程大綱,僅供參考,根據(jù)客戶實(shí)際需求,可微調(diào)或訂制。
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產(chǎn)品一、銀行新員工入職培育計(jì)劃—員工lt;正向服務(wù)gt;入模子孵化訓(xùn)練營項(xiàng)目背景一位金融業(yè)培訓(xùn)前輩說過:“要想知道未來的銀行什么樣,就看今年新招的人培訓(xùn)成什么樣!”因此新員工入職前的培訓(xùn)也是銀行全年培訓(xùn)工作的重中之重,銀行業(yè)對(duì)于服務(wù)歷來非常重視。而放眼行業(yè)來看,在以往的培訓(xùn)課程當(dāng)中,銀行通常采用服務(wù)禮儀單課進(jìn)行服務(wù)的提升,隨著市場(chǎng)服務(wù)的升級(jí)顯而易見這種做法是
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