《商業(yè)綜合體（商業(yè)、寫字樓）運營的安全、消防管理》
《商業(yè)綜合體（商業(yè)、寫字樓）運營的安全、消防管理》詳細內(nèi)容
《商業(yè)綜合體（商業(yè)、寫字樓）運營的安全、消防管理》
商業(yè)綜合體（商業(yè)、寫字樓）運營的安全、消防管理
【課程收益】
隨著城市化進程的不斷發(fā)展，近二十年來城市綜合體的房地產(chǎn)商業(yè)模式，已經(jīng)從一線城市延伸到二三四線城市；商業(yè)綜合體集大型商業(yè)、集中商業(yè)、寫字樓、酒店、公寓等的管理于一身；商業(yè)綜合體的物業(yè)管理無論是管理規(guī)模、管理業(yè)態(tài)、管理難度都有別于單一業(yè)態(tài)的地產(chǎn)項目
【課程收益】
1、最干貨：講述商業(yè)綜合體物業(yè)管理中如何抓住綜合業(yè)態(tài)的管理重點，需要什么樣專業(yè)的管理手段？
2、最實戰(zhàn)：課程主要從商業(yè)綜合體物業(yè)管理最關鍵的“安全、消防”管理入手。管理手段的制定原則、如何賦予各種程序、作業(yè)指導書以員工看到就懂、按圖索驥就能實戰(zhàn)、實操的實際意義？
3、最專業(yè)：講師在多年工作期間,以一名從事物業(yè)管理特別是經(jīng)歷過多個城市綜合體管理者的角度，總結(jié)出自己知道如何管理不行，還要掌握如何教會下屬、學生管理實踐的教學能力。
4、最超值：課程將商業(yè)綜合體的物業(yè)管理全貌展示給學員，是他們?nèi)娼㈨椖咳指拍?，重點從消防管理的各個環(huán)節(jié)，結(jié)合實際運營，講解如何管好、做好各項消防工作，同時通過情景分析的的方式，將學員帶入商業(yè)綜合體的安全秩序管理中，通過這種學習，學員能夠通過老師聲情并茂的情景教學快速掌握商業(yè)綜合體安全秩序的管理要點、難點、時空重點；通過標桿學習取得系統(tǒng)突破的物業(yè)企業(yè)，其投資回報率都在普通物企的三倍以上，學員都反映汪老師的講解聽得懂、看得見回去就能用
5、案例最經(jīng)典：講師用自己親身經(jīng)歷的案例，主要以萬達廣場系列、龍湖天街系列為基礎。
【授課對象】
1、商業(yè)綜合體、商業(yè)中心、寫字樓的開發(fā)商資產(chǎn)管理團隊
2、物業(yè)管理公司總經(jīng)理、項目經(jīng)理、安全職能人員、工程管理人員、消防經(jīng)理、秩序經(jīng)理等
【課程提綱】
前言：
商業(yè)綜合體運營期間，安全管理成員如何組織分配？
公共區(qū)域、主力店、商戶、消防設備和設施等易存在哪些安全隱患？
有哪些管控要點和方法？?
第一章、商業(yè)綜合體安全管理概述
一、商業(yè)綜合體的安全管理分類
消防管理
安防管理
交通管理
二、商業(yè)綜合體安全管理的業(yè)態(tài)不同的管理共性
消防管理共性
安防管理共性
交通管理共性
三、商業(yè)綜合體安全管理的重點
消防管理的不同業(yè)態(tài)管理特點
預防意外發(fā)生的安全管理
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第二章、業(yè)主方如何參與商業(yè)綜合體的物業(yè)品質(zhì)管理
1、?甲方視角
2、?甲方手段
3、?甲方需要了解的商業(yè)綜合體物業(yè)管理重點內(nèi)容
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第三章、商業(yè)綜合體運營消防管理
一、?消防管理的運營管理的要點
1、?如何對消防管理日常管控、關鍵要點的結(jié)果管理在哪里？
案例：商場如何巡樓
2、?消防管理的過程管理要點
二、?商業(yè)綜合體消防管理務實
A、運營期間的消防基礎管控
1、?組織、制度建設
2、?值班管理
3、?消防檔案的建設
4、?消防培訓
B、運營期間的公共區(qū)域管控
1、?疏散通道管理
2、?外廣場管理
3、?屋面管理
4、?吸煙管理
5、?公共區(qū)域管理
6、?日常用電管理
案例：一個消防處罰單的啟示??????????
C、運營期間的主力店、商戶及庫房管控
1、基礎管理
2、餐飲商戶管理
3、主力店管理
4、獨立倉庫管理
5、二次裝修及施工現(xiàn)場管理
案例：我不知道他家已經(jīng)裝修
D、運營期間的消防應急和實戰(zhàn)管控
消防應急管控
1、應急預案編制及演練
2、突發(fā)事件應急處置
案例：某公司消防緊急預案
消防實戰(zhàn)演練要求
1、消防演練制度
2、應急預案編制及演練
案例：某商場寫字樓組織的消防演練
E、運營期間的消防設施設備管控要點
1、消防報警控制主機管理
2、消防系統(tǒng)設施設備管理
F、超高層寫字樓消防管理
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第二節(jié)、商業(yè)綜合體安防及交通管理
一、?安防系統(tǒng)管理
二、?安防人員
三、?安防主要任務
1、?商業(yè)公共區(qū)域安防
2、?商品安防管理
3、?設備設施安防管理
案列：一次商場停電事故回顧
四、商業(yè)綜合體的交通組織
1、商業(yè)運營交通組織
A、一般性營業(yè)
B、大型商業(yè)活動
2、寫字樓交通組織
3、車輛管理
4、寫字樓客流量管理
案例：北京某商場大型活動應急處置
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