國際版權(quán)《巧用4D打造高績效團(tuán)隊》

巧用4D打造高績效團(tuán)隊
—— 成就他人 圓滿自己
主講：李星（美國NASA-4D卓越團(tuán)隊認(rèn)證導(dǎo)師，Dr. Charles Pellerin親授）
【課程背景】
企業(yè)存在的意義在于創(chuàng)造績效，美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培
訓(xùn)不等于績效》中揭露，軟環(huán)境與績效的相關(guān)度達(dá)到 80％，
而技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％。稻盛和夫說，決定企業(yè)盛衰的因素，
是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識，團(tuán)隊的氛圍或者說，就是企業(yè)的文化。
如今中國的企業(yè)已經(jīng)從以“硬件”建設(shè)為重心轉(zhuǎn)向以“軟件”建設(shè)為重心的階段，也就是
進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、卓越團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域，傳統(tǒng)的會餐、旅游、
休假、提薪、福利等方式無法從根本上改變和提升企業(yè)的現(xiàn)狀。團(tuán)隊管理者真正要解決
的是如何在心的層面上與所有團(tuán)隊成員和諧共處、持續(xù)發(fā)展。
4D
系統(tǒng)是美國國家航空航天局（NASA）科學(xué)家、天體物理部門主管、哈勃望遠(yuǎn)鏡項目負(fù)責(zé)
人查理?佩勒林(Charles
Pellerin)博士研發(fā)的一套測評、管理、提升個人及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)。本課程圍繞4D系
統(tǒng)展開，從改變思維意識入手，引導(dǎo)管理者建立“認(rèn)知個性特質(zhì)，提升組織績效”的意識
，并掌握識別判斷自己和員工個性特質(zhì)的方法和管理技能：如何通過舉止、言談表示等
了解員工特性、如何通過針對性的溝通和管理提升組織整體效能等，從而使無形的4D管
理心理學(xué)有形化、系統(tǒng)化和應(yīng)用化，讓管理者在提升組織效能的同時，可以進(jìn)一步贏得
員工的好感與信賴，樹立管理者的人格魅力，實現(xiàn)“管理有溫度，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)價值”。


【課程收益】
1、了解以4D為核心的國際先進(jìn)建設(shè)與管理團(tuán)隊的教練方法；
2、建立對管理團(tuán)隊建設(shè)和第五力文化背景的系統(tǒng)性認(rèn)知；
3、形成用 4D 方法論來科學(xué)建設(shè)團(tuán)隊的操作思路，搭建高績效 4D 團(tuán)隊；
4、了解更多團(tuán)隊成員的個性特質(zhì)，以及團(tuán)隊整體行為特質(zhì)及其優(yōu)劣勢；
5、掌握團(tuán)隊建設(shè)的 4 個維度和 8 項行為，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力；
6、借鑒經(jīng)驗，反思自己在管理團(tuán)隊和班子建設(shè)的盲點與誤區(qū)，確定新方向。

【課程時間】1-2天，6小時/天（標(biāo)準(zhǔn)版為2天）
【課程對象】中層、高層管理者；團(tuán)隊全員；項目管理等團(tuán)隊管理者
【授課形式】主題講授+導(dǎo)師引導(dǎo)+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學(xué)習(xí)

【課程大綱】
第一部分：VUCA時代背景下，團(tuán)隊管理者的新挑戰(zhàn)
1、VUCA帶給管理者的新挑戰(zhàn)
（1）你準(zhǔn)備好了么？
（2）管理者扮演的三大角色
（3）擁抱變化：管理者提升自己面對變化的應(yīng)對力
2、用系統(tǒng)的觀點看團(tuán)隊管理
（1）什么系統(tǒng)
（2）系統(tǒng)的兩大特性
（3）管理者的“冰山意識”：組織增效的無形因素
3、組織管理效能提升的迭代系統(tǒng)：4D系統(tǒng)
（1）4D系統(tǒng)是什么
（2）4D系統(tǒng)的前世今生
（3）4D系統(tǒng)為何能提升領(lǐng)導(dǎo)力效能

第二單元：隨處可見的“團(tuán)隊社會背景”
1、團(tuán)隊社會背景對組織效能（團(tuán)隊績效）的重大影響
（1）什么是“團(tuán)隊社會背景”
（2）團(tuán)隊管理中的“團(tuán)隊社會背景”是如何體現(xiàn)的
（3）團(tuán)隊管理中人際關(guān)系沖突的心理學(xué)本質(zhì)
2、情緒：組織效能（績效）提升中的重要因素
（1）團(tuán)隊管理中的常見情緒
（2）情緒是如何影響團(tuán)隊績效的
（3）團(tuán)隊管理中情緒與績效的關(guān)系
3、如何調(diào)整和管理“團(tuán)隊社會背景”：情緒
（1）情緒管理模型
（2）管理情景練習(xí)：工作中出錯，被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵
（3）管理情景練習(xí)：接到一項自認(rèn)為不可能在規(guī)定時間前完成的任務(wù)

第三單元：4D差異化領(lǐng)導(dǎo)力：個性特質(zhì)，認(rèn)知彼此
1、管理者自我認(rèn)知：我是誰
（1）對號入座：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（2）人以群分：我們的領(lǐng)導(dǎo)力共同特點
（3）了解彼此：我們的核心領(lǐng)導(dǎo)力差異
2、管理者識人用人：他是誰
（1）4D系統(tǒng)中管理者識人的兩種常見方法
（2）分組研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連連看
（3）互動游戲：什么是主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四單元：培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式
2、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團(tuán)隊的
（1）關(guān)注焦點
（2）常見心態(tài)
（3）通常行為
（4）期待結(jié)果
3、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊管理中的挑戰(zhàn)
（1）核心關(guān)鍵詞
（2）案例分析與研討

第五單元：包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式
2、包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團(tuán)隊的
（1）關(guān)注焦點
（2）常見心態(tài)
（3）通常行為
（4）期待結(jié)果
3、包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊管理中的挑戰(zhàn)
（1）核心關(guān)鍵詞
（2）案例分析與研討

第六單元：展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式
2、展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團(tuán)隊的
（1）關(guān)注焦點
（2）常見心態(tài)
（3）通常行為
（4）期待結(jié)果
3、展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊管理中的挑戰(zhàn)
（1）核心關(guān)鍵詞
（2）案例分析與研討


第七單元：督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式
2、督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團(tuán)隊的
（1）關(guān)注焦點
（2）常見心態(tài)
（3）通常行為
（4）期待結(jié)果
3、督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊管理中的挑戰(zhàn)
（1）核心關(guān)鍵詞
（2）案例分析與研討

第八單元：4D團(tuán)隊管理的八項行為
1、向內(nèi)看：4D系統(tǒng)管理者的自我提升之道
（1）發(fā)揮優(yōu)勢，還是突破局限？
（2）情感類決策領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的提升之道
（3）邏輯類決策領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的提升之道
2、向外看：如何提升不同特質(zhì)員工的效率
（1）溝通是增效的基礎(chǔ)：揚長，還是避短？
（2）如何激勵直覺型員工
（3）如何激勵感覺型員工
3、4D領(lǐng)導(dǎo)力愿景：八項行為修煉
（1）培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉
（2）包融型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉
（3）展望型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉
（4）督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉

第九單元：復(fù)盤總結(jié)
1、管理有溫度
（1）人與事的平衡
（2）情與理的融合
2、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)價值
（1）我不是一個人在戰(zhàn)斗
（2）4D的核心驅(qū)動模型：AMBR
3、4D系統(tǒng)總結(jié)復(fù)盤/答疑

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