中層實(shí)戰(zhàn)管理技能

  培訓(xùn)講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會(huì)高級(jí)講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí) 詳細(xì)>>

凌潔冰
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中層實(shí)戰(zhàn)管理技能

中層實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)
主講:凌潔冰
課時(shí):1天
課程受眾:企業(yè)中層管理人員
課程意義:

對(duì)企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅(jiān)力量。對(duì)中層管理者而言,職業(yè)能
力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否
與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力
上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同程度的能力缺失。本課程針
對(duì)企業(yè)中層經(jīng)理的4大錯(cuò)位、3大內(nèi)傷等現(xiàn)實(shí)問題,從企業(yè)中層管理者的實(shí)際工作和普
遍現(xiàn)狀出發(fā),著重解決中層經(jīng)理的職業(yè)能力突圍問題。
課程大綱:
第一講:中層管理者的認(rèn)知建立
1.引言
2.優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)
3.中層經(jīng)理為何而生
4.中層經(jīng)理四種錯(cuò)誤的角色定位
5.中層經(jīng)理的三種境界
6.中層經(jīng)理的三大職責(zé)
7.中層管理者的三大內(nèi)傷
第二講:中層必備七大職業(yè)意識(shí)
1、工作主動(dòng)——人生成功之本
2、受到批評(píng)一定程度是好事
3、斤斤計(jì)較,絞壞自我
4、互相扯皮,組織大敵
5、老好人:單位里的罌粟花
6、理解領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)是最累的員工
7、細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),再細(xì)節(jié)
第三講:與上司相處的七大原則
1.原則一 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
2.原則二 不要議論上司的是非
3.原則三 不要搶上司的風(fēng)頭
4.原則四 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
5.原則五 敏感于上司的立場
6.原則六 請(qǐng)示時(shí)要有備選答案
7.原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉
8.讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)
第四講:高效的團(tuán)隊(duì)溝通
1. 團(tuán)隊(duì)溝通的定義
2. 團(tuán)隊(duì)溝通的兩種形式
3. 影響溝通的三大因素
4. 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧訓(xùn)練
5. 與上司的溝通技巧
6. 平級(jí)的溝通技巧
7.溝通力帶來的競爭力
8.互動(dòng)的最有效的溝通策略
9.影響和說服他人的藝術(shù)
10.“建設(shè)性對(duì)抗”與“不同意但承諾”
11.需要你+喜歡你=離不開你
12.高效溝通從改善自己開始
13.構(gòu)建信任團(tuán)隊(duì)
第五講:中層如何高效執(zhí)行
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情
5、影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素
6、執(zhí)行就是要結(jié)果
7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個(gè)黃金法則
第六講:中層如何做一流的激勵(lì)大師
1.激勵(lì)下屬就是幫他圓夢(mèng)
2.好上司必須知道的五大激勵(lì)理論
3.上司激勵(lì)下屬必須堅(jiān)持的六大原則
4.勤于表揚(yáng),善用“拇指文化”
5.批評(píng)下屬要講究藝術(shù)
6.善包容,好上司“肚里能撐船”
7.上司有魅力,下屬才“聽話”
8.九種激勵(lì)方法成就好上司
9.上司激勵(lì)下屬的五種認(rèn)識(shí)誤區(qū)
第七講:如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績
1.員工的四種類型
2.討論:如何面對(duì)頭痛下屬
3.做教練式經(jīng)理
4.重視制度管理
5.情理法的綜合運(yùn)用
6.目標(biāo)管理
7.如何引爆下屬的工作情緒
8.讓所有人忙起來
9.如何向下屬推行新政策
第八講:中層如何樹立影響力?
1.權(quán)威的正確解讀與使用
2.親自抄刀的好處
3.我做給你看
4.教你怎么辦
5.保持適當(dāng)距離
6.把自己的想法變成下屬的自愿
7.特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8.現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
課程回顧與總結(jié) ?
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