《夯實(shí)基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營》
《夯實(shí)基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營》詳細(xì)內(nèi)容
《夯實(shí)基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營》
《夯實(shí)基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營》
課程背景:
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系中的重要基礎(chǔ),是組織經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐的生成者與傳播者,是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的核心力量。要想讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)揮出如此巨大的價(jià)值,前提是需要對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行充分的賦能,尤其是針對剛剛踏入培訓(xùn)授課之路的初級講師,只有夯實(shí)授課技巧的基礎(chǔ),才能在培訓(xùn)的道路上走的更遠(yuǎn)。
初級講師在登臺(tái)之初往往會(huì)遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑:
自己明明很擅長這個(gè)領(lǐng)域,可一站上講臺(tái)就有點(diǎn)“茶壺倒餃子,有貨出不來”的感覺……
雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富,但面對臺(tái)下三四十人難免還是很緊張,身體僵硬,聲音顫抖……
我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了,可是臺(tái)下還是有很多人打瞌睡……
這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)講過一遍了,但是課后大家還是記不住、不會(huì)用、問題依然存在……
我試著講個(gè)笑話、拋個(gè)問題互動(dòng)一下,可大家依舊抱著胳膊面無表情,我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
花了三個(gè)晚上好不容易寫出的課件,總像是把Word搬上了PPT,看著不好看卻不知道如何修改……
講師授課就好比開車,即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo),又需要掌握專業(yè)的技能技巧,更離不開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會(huì)知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授課習(xí)慣,影響培訓(xùn)效果,也無法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值。
課程特點(diǎn):
全程干貨-課程包含20余種方法工具,實(shí)操性極強(qiáng),不講大道理,拒絕假大空;
講練結(jié)合-現(xiàn)場設(shè)置多個(gè)練習(xí)點(diǎn)評環(huán)節(jié),即學(xué)即用,并給予有針對性的改進(jìn)建議;
理論支撐-道法術(shù)器,以道為先,不僅教會(huì)學(xué)員如何做,更要使學(xué)員懂得背后的道理;
緊貼實(shí)戰(zhàn)-結(jié)合學(xué)員實(shí)際的授課場景與課題,注重訓(xùn)前調(diào)研,掌握學(xué)員實(shí)際存在的問題,有針對性的提升。
課程目標(biāo):
通過掌握以下核心知識(shí)技能點(diǎn),能夠從容駕馭時(shí)間較短的知識(shí)類型與簡單技能類型的課堂培1174115-672465訓(xùn)。
1、 理解培訓(xùn)師的多種角色及所需的能力要求
2、 運(yùn)用ABC工具寫出清晰的課程結(jié)構(gòu)
3、 為各自的課程設(shè)定精彩開場及有效結(jié)尾
4、 運(yùn)用卓越演示之窗突出重點(diǎn)信息
5、 能夠掌握基礎(chǔ)的課堂互動(dòng)技巧
6、 避免常見的手、眼、身法問題,能夠運(yùn)用一些技巧緩解緊張情緒
7、 做出符合“6C原則”的PPT課件
8、 能夠用柯式四級評估法對自己所講課程設(shè)立合理的評估方式
課程時(shí)長:2~3天,6小時(shí)/天(如只安排1天時(shí)間,最多可容納學(xué)員30人,但將減少大量現(xiàn)場練習(xí)與點(diǎn)評;如可以安排2~3天,最多可容納學(xué)員15人,每位學(xué)員將得到充分的練習(xí)與點(diǎn)評反饋的機(jī)會(huì)。)
適合對象:新任內(nèi)訓(xùn)師、未接受過系統(tǒng)《TTT》培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師、授課經(jīng)驗(yàn)較少的培訓(xùn)管理者、有授課任務(wù)或意愿的中基層管理者
課程模型:
1. 初級培訓(xùn)師首先要明確自身定位,熟悉受眾對象特點(diǎn),了解培訓(xùn)理論基礎(chǔ);
2. 其次要梳理課程素材,設(shè)計(jì)內(nèi)容與形式,做到邏輯清晰,重點(diǎn)突出;
3. 在內(nèi)容完備的前提下,就要考慮如何精彩的呈現(xiàn),如何互動(dòng)、掌控全場;
4. 所有內(nèi)容均需要即學(xué)即用,講練結(jié)合,現(xiàn)場演練,及時(shí)反饋,才能迅速掌握課程內(nèi)容。
課程大綱:
第一單元:知己知彼-內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)
小組分享:你為什么要做培訓(xùn)師?
培訓(xùn)師的角色
小組討論:優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要具備什么條件?
培訓(xùn)師的能力要求
工具:KSA原則
培訓(xùn)周期
確定需求/培訓(xùn)目標(biāo)
確定方法
培訓(xùn)實(shí)施
評估結(jié)果
工具:柯式四級評估法
4. 成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
工具:成人學(xué)習(xí)原理
工具:艾賓浩斯遺忘曲線
第二元:內(nèi)容為王-邏輯清晰的整體設(shè)計(jì)
小游戲:火星數(shù)字
工具:ABC結(jié)構(gòu)概述
Attention — 吸引學(xué)員注意力
精彩開場的重要性
工具:WIN模型:What-Interest-Need
開場白六大忌
工具:萬能開場法
練習(xí):運(yùn)用WIN設(shè)計(jì)你的精彩開場
Body/Breakdown — 主體/分段講述
工具:組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法
頭腦風(fēng)暴,收集素材
分類整理
確定去除的內(nèi)容
解釋和反復(fù)推敲
梳理邏輯結(jié)構(gòu)
確定方法與技巧
如何有效的傳遞信息
工具:突出重點(diǎn)的卓越演示之窗
練習(xí):用卓越演示之窗講解你的核心知識(shí)點(diǎn)
工具:分解主體的EXCEL模型
Explain-解釋
eXample-舉例
Check-檢查
Everybody Practice-大家練
Let’s share –分享
工具:有序推進(jìn)4段法-OCDC
Check/Close:檢查/結(jié)束
檢查/結(jié)束的目的
工具:有效結(jié)尾六部曲
發(fā)出結(jié)束信號(hào)
回顧目標(biāo)與內(nèi)容
進(jìn)一步尋求提問
提出積極的期望
工具:用感謝四部曲表達(dá)感謝
結(jié)束
工具:有效結(jié)尾的OUPS模型
Objective-目標(biāo)
Understanding-理解
Praise-表揚(yáng)
Stop-停止
第三單元:精彩呈現(xiàn)-表達(dá)與控場技巧
管理緊張情緒
外塑形象五維度
身正
步移
手抬
神注
語暢
時(shí)間管控技巧
互動(dòng)技巧
提問的作用
小魔術(shù):誰選的撲克牌?
提問的技巧
工具:3P提問法
如何應(yīng)對學(xué)員的回答
如何應(yīng)對學(xué)員的提問
常用教具使用
小游戲:我說你畫
常見與創(chuàng)新的視覺輔助工具
工具:PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)
案例:一頁P(yáng)PT的演變過程
PPT使用小妙招
6. 常見的四種教室布置
課桌式/排排坐
魚骨式/島嶼式
會(huì)議式
開放式
7. 散頁資料:不容忽視的訓(xùn)前準(zhǔn)備細(xì)節(jié)20問
8. 散頁資料:10類“刺兒頭學(xué)員”的應(yīng)對方式
第四單元:模擬試講演練
1. 選取模擬課題,準(zhǔn)備15分鐘試講素材
2. 輪流試講,15分鐘/人
3. 自我點(diǎn)評-學(xué)員互評-講師總結(jié)反饋
4. 優(yōu)化真實(shí)培訓(xùn)課程
設(shè)計(jì)開場與結(jié)尾
優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容
設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
現(xiàn)場點(diǎn)評反饋
工具清單(羅列了本次課程中涵蓋的20種工具方法)
序號(hào)
所在單元
工具名稱
作用價(jià)值
1
第一單元
成人學(xué)習(xí)原理
了解企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別,懂得受眾對象的學(xué)習(xí)習(xí)慣
2
KSA原則
總結(jié)了培訓(xùn)師能力要求的三個(gè)維度,便于理解和記憶
3
艾賓浩斯遺忘曲線
了解成人接受全新信息時(shí)的記憶與遺忘規(guī)律,指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)
4
柯式四級評估法
最經(jīng)典的培訓(xùn)評估工具,掌握如何評價(jià)一場培訓(xùn)的效果
5
第二單元
ABC結(jié)構(gòu)
清晰劃分培訓(xùn)內(nèi)容的整體架構(gòu),并牢記每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)
6
開場WIN
掌握開場時(shí)的三方面核心內(nèi)容,有助于開場環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)
7
萬能開場法
運(yùn)用萬能開場法輕松駕馭通用的情境及培訓(xùn)主題
8
組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法
對培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分進(jìn)行梳理,有助于前期備課或課程開發(fā)
9
卓越演示之窗
從不同的角度強(qiáng)調(diào)和突出重點(diǎn)、核心的內(nèi)容,強(qiáng)化學(xué)員記憶
10
EXCEL模型
對培訓(xùn)主體部分的內(nèi)容設(shè)計(jì),有助于教學(xué)活動(dòng)多樣化
11
OCDC
訓(xùn)練富有邏輯的內(nèi)容展開的表達(dá)思維
12
有效結(jié)尾六部曲/OUPS
有助于對培訓(xùn)結(jié)尾環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)效果與學(xué)員感受
13
感謝四部曲
真實(shí)又走心的感謝方法,增強(qiáng)課程結(jié)尾環(huán)節(jié)的情感氛圍
14
第三單元
外塑形象五維度
從五個(gè)角度全面訓(xùn)練講師外在儀表儀態(tài)、語言及情緒
15
CLAP聲音訓(xùn)練法
從四個(gè)維度檢視和訓(xùn)練自己的發(fā)音吐字
16
STAGE MIGHT
緊張情緒控制的十大招式
17
3P提問法
三個(gè)步驟正確向?qū)W員提出問題,避免不必要的尷尬
18
PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)
幫助學(xué)員從六個(gè)維度全面檢視自己的課件
19
訓(xùn)前細(xì)節(jié)20問
使學(xué)員關(guān)注那些不容忽視的培訓(xùn)細(xì)節(jié)問題,避免大麻煩
20
10類“刺兒頭學(xué)員”
教你如何應(yīng)對和處理10類問題學(xué)員
劉思洋老師的其它課程
《開啟領(lǐng)導(dǎo)力之門》對應(yīng)素質(zhì):角色轉(zhuǎn)變授課學(xué)時(shí):34學(xué)時(shí)授課形式:線下集中面授學(xué)員人數(shù):2030人為宜培訓(xùn)目標(biāo):此課程幫助學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo):快速且有效地協(xié)助他們在新角色上達(dá)到期望的績效與成果。聚焦時(shí)間與精力在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上,建立有效的追蹤與跟進(jìn)機(jī)制以促進(jìn)績效的達(dá)成。藉由與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的信任關(guān)系,有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)與策略。明確從個(gè)人績效貢獻(xiàn)者過渡到團(tuán)隊(duì)管理
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《四元八步課程開發(fā)》課程背景:無論咨詢公司的課程有多么專業(yè),無論講師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有多么豐富,無論企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算有多么雄厚,那些具有行業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)容、基于自身實(shí)際情況的定制化課程,尤其是一些不能外傳的業(yè)務(wù)知識(shí),是有錢也難買的寶貴的知識(shí)財(cái)富,因此每個(gè)企業(yè)必然需要儲(chǔ)備屬于自己的專業(yè)課程。這些專屬的課程內(nèi)容無疑是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展體系當(dāng)中的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展與績效
講師:劉思洋詳情
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《微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》課程背景:你也許從未制作過微課,但你一定聽說過微課。你學(xué)不學(xué)它,微課都在那里,正在越來越多的企業(yè)當(dāng)中實(shí)踐著、爆發(fā)著。2015年5月,《培訓(xùn)》雜志以《企業(yè)培訓(xùn)迎來微課時(shí)代》為當(dāng)月主題,刊登了十余篇相關(guān)文章,讓所有人看到了微課給京東、萬達(dá)、南航、攜程、中信銀行等眾多企業(yè)所帶來的改變與收益。如果說把“新時(shí)代”這樣的帽子扣在微課頭上有些夸張的話,那
講師:劉思洋詳情
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《員工激勵(lì)》課程介紹:古語曰“滿招損,謙受益”,這樣的傳統(tǒng)思想使得一句表揚(yáng)的話從中國的管理者嘴里說出來變得越來越罕見,即使有前半句是表揚(yáng)和肯定的話,后面也會(huì)馬上緊跟一句“但是……”,使得員工堅(jiān)信前面的表揚(yáng)與肯定只是為了后面的批評在做鋪墊。我們當(dāng)然相信員工具備主動(dòng)積極的工作態(tài)度,但如果沒有適當(dāng)?shù)募?lì),員工的動(dòng)力和滿意度會(huì)逐漸下降,最后演變成各種吐槽。管理者如果
講師:劉思洋詳情
《卓越輔導(dǎo)》 01.04
《卓越輔導(dǎo)》課程介紹:在今日競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)無法一再承受員工總是在嘗試與錯(cuò)誤中摸索,但要員工自覺改善并不容易,因此主管必須知道如何有效的指導(dǎo)以幫助員工進(jìn)步。然而,幾乎每天都在發(fā)生的輔導(dǎo)行為是否都有效果呢?毫不夸張的說,有很多輔導(dǎo)甚至起到了反作用。一次卓越的輔導(dǎo)與前期診斷、輔導(dǎo)方式、后續(xù)跟進(jìn)等方面都有著緊密的關(guān)系,而該課程就將帶您走出輔導(dǎo)的常見誤區(qū),
講師:劉思洋詳情
《卓越商務(wù)演講呈現(xiàn)》 01.04
《卓越商務(wù)演講呈現(xiàn)》課程背景:當(dāng)主持人隆重的把你介紹給臺(tái)下的來賓之后,當(dāng)所有人都把目光聚焦到你的身上之時(shí),當(dāng)你走上講臺(tái)拿起話筒的那一刻……接下來的畫面有可能充滿鮮花和掌聲,從此以后誕生了一位明星演講者;也可能會(huì)慘不忍睹,自此之后你成為了同事們茶余飯后的話題。2016年7月1日召開的國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)上,百度公司用戶體驗(yàn)部的總監(jiān)劉超著實(shí)“火”了一把,登上了各大媒
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《DISC-知己知彼的行為風(fēng)格》 01.04
《DISC-知己知彼的行為風(fēng)格》課程背景:你的身邊總會(huì)有這樣的人……脾氣火爆、說話直接、喜歡懟人、性子比較急,稍微多說幾句就會(huì)被Ta打斷……說話慢條斯理、做事思前想后、問Ta午飯吃什么,回答總是“隨便,聽你的”……天生的自來熟,跟陌生人都能聊的特別嗨,超級自信,朋友很多,但也有點(diǎn)話嘮……有時(shí)顯得有點(diǎn)孤僻,做事一板一眼,喜歡自己鉆研,但總給人感覺有點(diǎn)距離……其
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