《用心理學(xué)梳理情緒與壓力》

  培訓(xùn)講師：殷慎浩

講師背景：
殷慎浩老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】?多家大型企業(yè)管理顧問?國家高級人力資源管理師?集團(tuán)人力資源培訓(xùn)部經(jīng)理?國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師?環(huán)球禮儀教育協(xié)會(huì)高級禮儀培訓(xùn)師?英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)CG高級禮儀培訓(xùn)師【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】●殷老師擁有多年企業(yè)培訓(xùn)和人力管理的 詳細(xì)>>

殷慎浩
    課程咨詢電話：

《用心理學(xué)梳理情緒與壓力》詳細(xì)內(nèi)容

《用心理學(xué)梳理情緒與壓力》

《用心理學(xué)梳理情緒與壓力》
【課程背景】
競爭激烈的時(shí)代，信息爆炸的環(huán)境，超速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作節(jié)奏，帶來更多的心理壓力，負(fù)面情緒蔓延的問題正在直逼人們脆弱的心理防線。如果沒有做好情緒和壓力的管理，個(gè)人生活將面臨更多的焦慮、抑郁、失眠等一系列健康問題。壓力不僅對職場人自身的健康產(chǎn)生傷害，更會(huì)破壞組織的健康發(fā)展，包括低工作效率、高離職率、高不滿意度等，給企業(yè)帶來工作績效降低、成本增加等無形損失。
如何幫助員工更好的降低負(fù)面情緒壓力，已經(jīng)成為越來越多公司的共識。
本課程不但從傳統(tǒng)的生理層面和意識層面幫助學(xué)員改善生活和工作的情緒壓力，還從更深的層面（潛意識層面和心理疾?。椭鷮W(xué)員剖析情緒壓力的機(jī)理以及學(xué)習(xí)改善方法，形成行之有效的壓力調(diào)試機(jī)制。
【課程收益】
讓員工能夠正確認(rèn)識壓力和情緒；
使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因；
幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略， 學(xué)習(xí)有效的放松方法；
幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài)；
讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人；
【課程形式】
互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
【課程對象】
企業(yè)全員
【課程時(shí)長】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一章：認(rèn)識壓力
沒有壓力何來空氣？
1、什么是壓力？
2、什么是壓力管理
3、壓力產(chǎn)生的原因
4、壓力過大的反應(yīng)和危害
二、沒有壓力何來動(dòng)力
佛洛依德自我防御機(jī)制
馬斯洛理論自我實(shí)現(xiàn)人格特征
壓力易感和壓力耐受
測評：個(gè)人壓力測試：雨中人
第二章 情緒管理與健康
一、情緒的產(chǎn)生
二、情緒與壓力的關(guān)系
三、正面情緒與負(fù)面情緒
四、情緒對人的影響
五、幸福感與壓力指標(biāo)
六、認(rèn)識焦慮---負(fù)面情緒
七、產(chǎn)生焦慮的四個(gè)特點(diǎn)：
1、你焦慮的不存在于當(dāng)下，而在未來
2、你焦慮的人或事有可能是不存在的，是你基于當(dāng)下的經(jīng)驗(yàn)和感受幻想出來的
3、焦慮是你對掌控未來的執(zhí)著，對不確定性的恐懼
4、所有你焦慮的事情，都不是你希望發(fā)生的
第三章 提升情商
導(dǎo)入：什么行為叫高情商
視頻：黃渤高情商視頻
情商的五大維度
如何識別并處理情緒
識別并處理自己情緒
識別并處理他人的情緒
案例分析：老總的郵件
案例分析：秘書的回信
三腦原理
什么是三腦模型
三腦模型的要點(diǎn)
情緒與壓力處理
原則一：接納情緒和壓力
討論：日常生活中我們是如何處理情緒的？
1、自我覺察
案例分析：一杯咖啡
2、提升自我意識的工具
視頻分析：小泥人的一生
情緒ABC
自我協(xié)調(diào)場景分析
自我協(xié)調(diào)的工具
原則二：擱置判斷，調(diào)適看法
互動(dòng)：光影
練習(xí)：場景演練
自我激勵(lì)
自我激勵(lì)的方法
責(zé)任的來源
故事導(dǎo)入：白雪公主的后續(xù)
刺激與反應(yīng)
關(guān)注圈與影響圈
互動(dòng)：區(qū)分關(guān)注圈與影響圈
共情能力
案例分析：公司形式分析
棉花糖試驗(yàn)
即時(shí)滿足和延時(shí)反饋
快樂開關(guān)
與人合作，長期主義
情緒處理的路徑
如何區(qū)分情緒路徑
3F傾聽
壓力處理
運(yùn)動(dòng)
冥想
飲食
睡眠
總結(jié)

 

殷慎浩老師的其它課程

《有效溝通》   01.04

《有效溝通》【課程背景】溝通與表達(dá)能力不是天生具備的，而是可以通過后天學(xué)習(xí)和刻意練習(xí)獲取的，因此，想要成為一名“能說會(huì)道”職場人士，學(xué)習(xí)溝通表達(dá)技術(shù)顯得至關(guān)重要。隨著公司高速發(fā)展，組織快速壯大，職責(zé)分工越來越精細(xì)，各部門之間的協(xié)作也會(huì)產(chǎn)生更多的摩擦和爭議，良性的摩擦有利于問題的解決，規(guī)則的完善，但缺乏引導(dǎo)的惡性摩擦則會(huì)降低彼此信任，形成越來越厚的部門墻，導(dǎo)致

 講師：殷慎浩詳情

《禮贏職場---職場禮儀與儀容儀表》【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競爭力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無畏的顛簸，同

 講師：殷慎浩詳情

《銀行人的職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品牌打造》【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競爭力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無畏的顛簸，建立

 講師：殷慎浩詳情

《自我管理與職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】著名的管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學(xué)家會(huì)說，這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己?！北菊n程旨在為企業(yè)員工尤其是新員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)，提升職業(yè)員工職業(yè)化水準(zhǔn)，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，通過對學(xué)員

 講師：殷慎浩詳情

《做有顏值和言值的職場人》——形象及溝通禮儀【課程背景】21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是人聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更是“看臉”的時(shí)代！隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人等高科技技術(shù)的不斷發(fā)展，人們越來越需要用心、有溫度、有情感的禮儀化的服務(wù)交往。與人交往溝通，要從視覺形象、聲音表情、溝通表達(dá)等方面給他留下良好的印象。因此塑造整潔大方的形象、修煉得體適度的舉止、掌握有效一致的溝通技巧，是

 講師：殷慎浩詳情

《創(chuàng)新思維與效能提升》【課程背景】此課程職場效能部分重點(diǎn)講個(gè)人領(lǐng)域的習(xí)慣，也是自我管理的部分內(nèi)容。提高職場效能除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具有創(chuàng)新思維，對于創(chuàng)新的理論已經(jīng)有不少了，這些理論無一不提出：創(chuàng)新是可復(fù)制的，創(chuàng)新是有方法和工具的。本課程對個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)方面有極大的幫助，同時(shí)將幫助您在企業(yè)內(nèi)部、部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)交叉創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)造力?！菊n程收益】1.有效平

 講師：殷慎浩詳情

《高效溝通與情緒管理》【課程背景】您知道很多工作中的不順暢都是因?yàn)闆]有很好的溝通造成的嗎？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝通高手。但凡是卓越的團(tuán)隊(duì)，絕對是溝通與協(xié)作超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?！芭c人合作的能力是現(xiàn)代人應(yīng)具備的第一能力，有效溝通是處理人際關(guān)系的基本途徑”。提高職場效能除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具備良

 講師：殷慎浩詳情

《高效執(zhí)行力》【課程背景】企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)營的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么？管理者執(zhí)行力差；老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念，但這種很好的理念卻不能傳導(dǎo)給員工和客戶。為什么？管理者執(zhí)行力差；年初信心百倍，制訂了切實(shí)可行的年度目標(biāo)，而年度結(jié)束后，財(cái)務(wù)報(bào)表卻不太好看。為什么？管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”（決策層、高管層）不能正常地、積極地、有效地思考？原

 講師：殷慎浩詳情

《高效執(zhí)行力與有效激勵(lì)》【課程背景】企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)營的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么？管理者執(zhí)行力差；老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念，但這種很好的理念卻不能傳導(dǎo)給員工和客戶。為什么？管理者執(zhí)行力差；年初信心百倍，制訂了切實(shí)可行的年度目標(biāo)，而年度結(jié)束后，財(cái)務(wù)報(bào)表卻不太好看。為什么？管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”（決策層、高管層）不能正常地、積極地、有效

 講師：殷慎浩詳情

《投訴處理技巧》課程大綱【課程背景】投訴是握在消費(fèi)者手中鞭策企業(yè)前行的鞭子。投訴的發(fā)生已然暴露了與客戶的矛盾，如果投訴處理及時(shí)、到位，將增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的粘性，建立兩者之間的長久的業(yè)務(wù)聯(lián)系。如果處理不到位，很容易造成用戶不滿，稍不專業(yè)，就有可能引起負(fù)面反響、業(yè)務(wù)中斷甚至升級為群體危機(jī)事件?！菊n程收益】掌握客戶投訴處理中服務(wù)的技巧掌握客戶投訴類型及相應(yīng)處理技

 講師：殷慎浩詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有