《高效執(zhí)行力》

  培訓(xùn)講師：殷慎浩

講師背景：
殷慎浩老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】?多家大型企業(yè)管理顧問?國家高級人力資源管理師?集團人力資源培訓(xùn)部經(jīng)理?國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師?環(huán)球禮儀教育協(xié)會高級禮儀培訓(xùn)師?英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會CG高級禮儀培訓(xùn)師【實戰(zhàn)經(jīng)驗】●殷老師擁有多年企業(yè)培訓(xùn)和人力管理的 詳細>>

殷慎浩
    課程咨詢電話：

《高效執(zhí)行力》詳細內(nèi)容

《高效執(zhí)行力》

《高效執(zhí)行力》
【課程背景】
企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，運營的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么？管理者執(zhí)行力差；老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念，但這種很好的理念卻不能傳導(dǎo)給員工和客戶。為什么？管理者執(zhí)行力差；年初信心百倍，制訂了切實可行的年度目標，而年度結(jié)束后，財務(wù)報表卻不太好看。為什么？管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”（決策層、高管層）不能正常地、積極地、有效地思考？原因是“腰腎”（管理者）不夠健康，或者不夠強有力！
【課程收益】
1.改變執(zhí)行力背后的思維。
2.提升完成任務(wù)的執(zhí)行效能。
3.減少抱怨、降低借口，努力解決問題。
【課程方式】講授、案例、提問、討論互動、游戲、視頻
【課程時長】1天/6小時
【課程對象】企業(yè)全體員工
【課程大綱】
導(dǎo)入：什么是執(zhí)行力？
第一章 執(zhí)行力弱的原因
一、執(zhí)行力弱的原因
1、沒有強烈的目標感
2、沒有強烈的責(zé)任感
3、沒有做好事的方法
4、自我管控能力缺乏
第二章 改變執(zhí)行的心態(tài)
互動：你真的了解自己嗎？
互動：你理想的工作是什么樣的？
互動：你理想的下屬是什么樣的？
思考：什么決定著你想要的結(jié)果？
一、思維定式的力量
1、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
2、正念決定正行，正行決定正果
二、積極主動
導(dǎo)入：拿破侖希爾對人與人之間差異的認知
案例分析：喬丹的故事
1、刺激與回應(yīng)的關(guān)系
案例分析：王曉光的故事
人類特有的四大天賦
自我意識
想象力
良知
自我意識
我們該如何去做？
充分發(fā)揮四大天賦
用積極的語言暗示自己
關(guān)注自己的影響圈
區(qū)分關(guān)注圈和影響圈
思維定式?jīng)Q定結(jié)果：消極被動和積極主動
工作價值
工作認知
時下對待工作不正確的十種態(tài)度
努力工作的十大好處
職業(yè)規(guī)劃
游戲互動：生命的長河
員工差異
剛?cè)肼殨r
對待問題
執(zhí)行力
個性
業(yè)余時間
工作重點
與客戶溝通
對待批評
職業(yè)規(guī)劃
案例分析：自愿與不自愿
感恩貢獻
懂得感恩
學(xué)會貢獻
結(jié)果思維
案例導(dǎo)入：小明送方案
什么是結(jié)果思維？
態(tài)度≠結(jié)果
案例分析：小周的故事
職責(zé)≠結(jié)果
案例分析：俄羅斯人種樹
任務(wù)≠結(jié)果
案例分析：買火車票
第三章 必備的執(zhí)行方法
一、原因分析
1、冰山模型
2、5WHY分析法
案例分析：王永慶視察車間
3、5WHY分析法使用四原則
目標制定管理
目標制定SMART原則
案例分析：橫渡英吉利海峽
2、目標管理技術(shù)OGSMT
3、T型分析法
三、時間管理
1、要事第一
1）“大石頭”理論
2）ABC法則
3）二八定律
4）時間四象限
四、細節(jié)管控
互動：關(guān)注細節(jié)
高效溝通
什么是溝通
溝通的方式
正式溝通和非正式溝通
語言溝通和非語言溝通
3、溝通的四個區(qū)域——JOHARI視窗
4、溝通的行為與方法
1）溝通中的“望聞問切”
①望：看什么？看情形、看對象、看角色
②聞：聽什么？聽的層次、聽得弦外之音，言外之意、傾聽的方式、以及非語言類配合
聽的技巧
傾聽的姿態(tài)和回應(yīng)方式
互動討論：情景演練
傾聽時應(yīng)該準備的“道具”
聽得懂言外之意、弦外之音
互動游戲：背靠背畫畫
③問：問什么？不恥下問、不越界
溝通漏斗：根據(jù)以上游戲給我們的啟發(fā)
開放式與封閉式問答的優(yōu)勢和劣勢
④切：說什么？說話的姿態(tài)、傳遞信息的方式以及態(tài)度是否正確
（備注：課程內(nèi)容可根據(jù)授課時長進行調(diào)整）

 

殷慎浩老師的其它課程

《用心理學(xué)梳理情緒與壓力》【課程背景】競爭激烈的時代，信息爆炸的環(huán)境，超速運轉(zhuǎn)的工作節(jié)奏，帶來更多的心理壓力，負面情緒蔓延的問題正在直逼人們脆弱的心理防線。如果沒有做好情緒和壓力的管理，個人生活將面臨更多的焦慮、抑郁、失眠等一系列健康問題。壓力不僅對職場人自身的健康產(chǎn)生傷害，更會破壞組織的健康發(fā)展，包括低工作效率、高離職率、高不滿意度等，給企業(yè)帶來工作績效降

 講師：殷慎浩詳情

《有效溝通》   01.04

《有效溝通》【課程背景】溝通與表達能力不是天生具備的，而是可以通過后天學(xué)習(xí)和刻意練習(xí)獲取的，因此，想要成為一名“能說會道”職場人士，學(xué)習(xí)溝通表達技術(shù)顯得至關(guān)重要。隨著公司高速發(fā)展，組織快速壯大，職責(zé)分工越來越精細，各部門之間的協(xié)作也會產(chǎn)生更多的摩擦和爭議，良性的摩擦有利于問題的解決，規(guī)則的完善，但缺乏引導(dǎo)的惡性摩擦則會降低彼此信任，形成越來越厚的部門墻，導(dǎo)致

 講師：殷慎浩詳情

《禮贏職場---職場禮儀與儀容儀表》【課程背景】員工作為一個團隊最核心、最具競爭力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時代潮流更是提升競爭力的現(xiàn)實所需，更可減少職業(yè)生涯無畏的顛簸，同

 講師：殷慎浩詳情

《銀行人的職業(yè)素養(yǎng)與個人品牌打造》【課程背景】員工作為一個團隊最核心、最具競爭力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時代潮流更是提升競爭力的現(xiàn)實所需，更可減少職業(yè)生涯無畏的顛簸，建立

 講師：殷慎浩詳情

《自我管理與職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】著名的管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學(xué)家會說，這個世紀最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己?！北菊n程旨在為企業(yè)員工尤其是新員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)，提升職業(yè)員工職業(yè)化水準，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，通過對學(xué)員

 講師：殷慎浩詳情

《做有顏值和言值的職場人》——形象及溝通禮儀【課程背景】21世紀是互聯(lián)網(wǎng)時代，是人聯(lián)網(wǎng)時代，更是“看臉”的時代！隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人等高科技技術(shù)的不斷發(fā)展，人們越來越需要用心、有溫度、有情感的禮儀化的服務(wù)交往。與人交往溝通，要從視覺形象、聲音表情、溝通表達等方面給他留下良好的印象。因此塑造整潔大方的形象、修煉得體適度的舉止、掌握有效一致的溝通技巧，是

 講師：殷慎浩詳情

《創(chuàng)新思維與效能提升》【課程背景】此課程職場效能部分重點講個人領(lǐng)域的習(xí)慣，也是自我管理的部分內(nèi)容。提高職場效能除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具有創(chuàng)新思維，對于創(chuàng)新的理論已經(jīng)有不少了，這些理論無一不提出：創(chuàng)新是可復(fù)制的，創(chuàng)新是有方法和工具的。本課程對個人心態(tài)培養(yǎng)方面有極大的幫助，同時將幫助您在企業(yè)內(nèi)部、部門內(nèi)部實現(xiàn)交叉創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)造力?！菊n程收益】1.有效平

 講師：殷慎浩詳情

《高效溝通與情緒管理》【課程背景】您知道很多工作中的不順暢都是因為沒有很好的溝通造成的嗎？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝通高手。但凡是卓越的團隊，絕對是溝通與協(xié)作超強的團隊。“與人合作的能力是現(xiàn)代人應(yīng)具備的第一能力，有效溝通是處理人際關(guān)系的基本途徑”。提高職場效能除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具備良

 講師：殷慎浩詳情

《高效執(zhí)行力與有效激勵》【課程背景】企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，運營的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么？管理者執(zhí)行力差；老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念，但這種很好的理念卻不能傳導(dǎo)給員工和客戶。為什么？管理者執(zhí)行力差；年初信心百倍，制訂了切實可行的年度目標，而年度結(jié)束后，財務(wù)報表卻不太好看。為什么？管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”（決策層、高管層）不能正常地、積極地、有效

 講師：殷慎浩詳情

《投訴處理技巧》課程大綱【課程背景】投訴是握在消費者手中鞭策企業(yè)前行的鞭子。投訴的發(fā)生已然暴露了與客戶的矛盾，如果投訴處理及時、到位，將增強企業(yè)與客戶之間的粘性，建立兩者之間的長久的業(yè)務(wù)聯(lián)系。如果處理不到位，很容易造成用戶不滿，稍不專業(yè)，就有可能引起負面反響、業(yè)務(wù)中斷甚至升級為群體危機事件?！菊n程收益】掌握客戶投訴處理中服務(wù)的技巧掌握客戶投訴類型及相應(yīng)處理技

 講師：殷慎浩詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有