《高效項(xiàng)目復(fù)盤》
培訓(xùn)講師:朱志敏
講師背景:
朱志敏老師——項(xiàng)目管理與沙盤實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家?曾任用友網(wǎng)絡(luò)(中國(guó)ERP企業(yè)TOP1)企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目管理學(xué)院院長(zhǎng)?曾任新浪微博(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOP10)項(xiàng)目管理PMO項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)?曾任廣聯(lián)達(dá)(全球數(shù)字建筑服務(wù)商TOP3)項(xiàng)目效能總監(jiān)?美國(guó)PM 詳細(xì)>>
《高效項(xiàng)目復(fù)盤》詳細(xì)內(nèi)容
《高效項(xiàng)目復(fù)盤》
《高效項(xiàng)目復(fù)盤》
主講:朱志敏
【課程背景】
企業(yè)中很多工作都是以專項(xiàng)形式存在的,在項(xiàng)目開(kāi)展后或收尾時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)很多意向不到的狀況,面對(duì)這些問(wèn)題,項(xiàng)目成員往往會(huì)出現(xiàn):
不知道怎么做項(xiàng)目復(fù)盤,復(fù)盤和工作總結(jié)傻傻分不清楚
做得好和不好的沒(méi)有看到,如何改進(jìn)提升的內(nèi)容沒(méi)有
項(xiàng)目復(fù)盤的維度上不全面,目標(biāo)上不清晰,根因上也不明確
遇到問(wèn)題向外找借口,歸因邏輯很容易造成項(xiàng)目干不成
害怕被“批斗”,彼此設(shè)防,一團(tuán)和氣,不說(shuō)實(shí)話,不講真相……
一旦你的項(xiàng)目出現(xiàn)以上現(xiàn)象,說(shuō)明企業(yè)缺少一套項(xiàng)目復(fù)盤的標(biāo)準(zhǔn)流程與方法,管理者需要引起充分重視。復(fù)盤是“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的一種方式,國(guó)內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)都有著濃厚的復(fù)盤文化?!笆孪炔邉?、適中監(jiān)控、事后復(fù)盤”是管理的核心邏輯,而事后復(fù)盤在PDCA管理循環(huán)中顯然是最重要的一環(huán),不斷糾偏改進(jìn)才是提升項(xiàng)目管理的核心方法。
本課程結(jié)合國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的復(fù)盤實(shí)踐,提煉形成一套具有普適性的項(xiàng)目復(fù)盤框架,實(shí)現(xiàn)為企業(yè)傳承經(jīng)驗(yàn)與培養(yǎng)人才,為項(xiàng)目探尋出路與效益升級(jí)的目地。
【課程收益】
理解并運(yùn)用復(fù)盤的框架,快速高效地組織復(fù)盤會(huì)議
掌握2-3個(gè)復(fù)盤工具,挖掘項(xiàng)目問(wèn)題根因,提升解決問(wèn)題的能力
主動(dòng)探尋內(nèi)因,深度挖掘可控因素,持續(xù)改善項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果
意識(shí)到復(fù)盤的重要性,養(yǎng)成項(xiàng)目定期復(fù)盤的習(xí)慣
【課程特色】視頻研討+視覺(jué)引導(dǎo),輕松有趣;實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與輔導(dǎo),強(qiáng)化能力落地;輸出工具模版,工作中即插即用。
【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目制運(yùn)作的全體成員、PMO人員、中基層管理者、職能類員工等
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、復(fù)盤有什么用?復(fù)盤的誤區(qū)——復(fù)盤的那些坑
2、復(fù)盤的價(jià)值
活動(dòng):數(shù)字引力波,通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)復(fù)盤的重要性
二、復(fù)盤長(zhǎng)什么樣?
復(fù)盤的常識(shí)
2、他山之石——“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”
案例:美軍的AAR總體流程
案例:聯(lián)想的復(fù)盤實(shí)踐
三、一次完整的復(fù)盤怎么操作?
1、復(fù)盤第一步——回顧目標(biāo)
目標(biāo)回顧要點(diǎn)
做好目標(biāo)拆解
設(shè)定目標(biāo)的方法:剝洋蔥法、多樹杈法
分組討論:看視頻討論,項(xiàng)目的目標(biāo)是否達(dá)成,成果如何?
總結(jié):回顧目標(biāo)的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
2、復(fù)盤第二步——評(píng)估結(jié)果
評(píng)估結(jié)果的要點(diǎn)
目標(biāo)達(dá)成的4種情況
案例:尷尬的項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)
總結(jié):評(píng)估結(jié)果的階段產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵
3、復(fù)盤第三步——原因分析
分析原因的要點(diǎn)
對(duì)原因進(jìn)行分類
案例:半途而廢的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
分析原因的常用方法
練習(xí):利用情境重現(xiàn)SCORE工具進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程回顧,分析成敗原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)打法
總結(jié):分析原因的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
4、復(fù)盤第四步——總結(jié)規(guī)律
總結(jié)規(guī)律要點(diǎn)
超越打法,復(fù)盤的“事在人為”
案例:乒乓健將的真面目
行動(dòng)計(jì)劃工具:收益/投入矩陣
總結(jié):探索規(guī)律的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
四、如何組織一次高質(zhì)量的復(fù)盤會(huì)議?
1、復(fù)盤的會(huì)議氛圍搭建
自我剖析三層次
復(fù)盤的心法口訣
案例:一次失敗的項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)
復(fù)盤會(huì)議流程策劃
高效復(fù)盤會(huì)議的3項(xiàng)法則
復(fù)盤會(huì)議流程設(shè)計(jì)
案例:某戰(zhàn)略解碼會(huì)議流程
綜合演練
練習(xí):參考復(fù)盤的框架和工具,總結(jié)其中的規(guī)律,制定行動(dòng)計(jì)劃
五、課程總結(jié)
1、項(xiàng)目復(fù)盤要點(diǎn)總結(jié)
2、AHA時(shí)刻
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