濰坊銀行

  培訓(xùn)講師:楊陽

講師背景:
楊陽老師財(cái)務(wù)金融碩士、營(yíng)銷管理碩士風(fēng)險(xiǎn)管理師、客戶服務(wù)師、經(jīng)濟(jì)師、金融理財(cái)師、私人銀行家、國(guó)際金融理財(cái)師曾任:某股份行深圳分行、總行。先后擔(dān)任過柜員、理財(cái)經(jīng)理、零售部經(jīng)理等崗位?,F(xiàn)任:某頭部股份行私行中心負(fù)責(zé)人、總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、銀行黨委干部。 詳細(xì)>>

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復(fù)雜型產(chǎn)品營(yíng)銷(一共15H)
第一章節(jié):經(jīng)營(yíng)之術(shù)—資產(chǎn)配置底層邏輯(1H)
為什么要談資產(chǎn)配置?
財(cái)富管理行業(yè)是高增長(zhǎng)潛力的黃金賽道
對(duì)“人的配置” 是財(cái)富管理區(qū)別于資產(chǎn)管理的核心
為客戶創(chuàng)造價(jià)值≠賺更多錢,要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)收益和體驗(yàn)
資產(chǎn)配置實(shí)現(xiàn)客戶、客戶經(jīng)理以及銀行利益的共贏
什么是資產(chǎn)配置體系?
為客戶創(chuàng)造價(jià)值≠賺更多錢,要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)收益和體驗(yàn)
資配體系的優(yōu)勢(shì)是什么?
五大類資產(chǎn)的功能/用途
懂客戶 - 重專業(yè) – 懂產(chǎn)品 – 易落地
資產(chǎn)配置五步法
配置失敗怎么辦
配置再平衡的績(jī)效對(duì)比
配置成功后再平衡怎么做
第二章節(jié):經(jīng)營(yíng)之本 – 產(chǎn)品(凈值型理財(cái)-3H)
一、銀行理財(cái)在資管行業(yè)的位置
中國(guó)市場(chǎng)資管產(chǎn)品種類示意
各類資管產(chǎn)品的產(chǎn)品特征
銀行理財(cái)?shù)闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化定位
銀行理財(cái)vs.公募基金
銀行理財(cái)vs.信托產(chǎn)品
二、理財(cái)產(chǎn)品體系解讀
過去-老產(chǎn)品體系概覽
老產(chǎn)品:資金池模式
現(xiàn)在-黃金三角之過渡期內(nèi)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)品
主流銀行產(chǎn)品線概覽
未來-回歸代客理財(cái)本質(zhì)
二、凈值型理財(cái)種類分析
現(xiàn)金管理類理財(cái)
現(xiàn)金類管理辦法實(shí)施造成影響
轉(zhuǎn)化現(xiàn)金管理類理財(cái)目的
封閉式理財(cái)
目前常見的封閉式理財(cái)型態(tài)
封閉式理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)羅列
開放式理財(cái)
目前最常見的開放式理財(cái)種類分析
開放式理財(cái)?shù)慕灰撞呗?br /> 三、理財(cái)凈值波動(dòng)原因分析
凈值型理財(cái)?shù)牡讓淤Y產(chǎn)分類
純債類純債+杠桿
債券+權(quán)益
債券+多元資產(chǎn)投資
影響債券價(jià)格因素
債券收益來源分析
債券本身?xiàng)l件因素-久期、發(fā)行機(jī)構(gòu)
宏觀經(jīng)濟(jì)因素-市場(chǎng)利率走勢(shì)、通脹上行
影響權(quán)益市場(chǎng)的因素
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率
央行貨幣寬松
社會(huì)零售銷售增長(zhǎng)
外圍市場(chǎng)因素
四、凈值型理財(cái)售后服務(wù)邏輯
市場(chǎng)分析
策略解析
風(fēng)險(xiǎn)提示
后市展望
以2022年12月理財(cái)破凈為例五、凈值型理財(cái)回撤溝通話術(shù)及錄音???br /> 凈值型理財(cái)波動(dòng)轉(zhuǎn)換中長(zhǎng)期
凈值型理財(cái)波動(dòng)轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)
市場(chǎng)波動(dòng)解讀(一)
市場(chǎng)波動(dòng)解讀(二)
付:客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)操錄音
第三章節(jié):經(jīng)營(yíng)之本 – 產(chǎn)品(公募基金-4H)
一、基金是滿足客戶需求最好的產(chǎn)品之一
偏股基金收益>M2增速>GDP增速>上證>理財(cái)>CPI
市場(chǎng)不好不能買基金
基金套牢了不敢買基金
基金有風(fēng)險(xiǎn)客戶都不買基金
案例:基金出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性虧損,客戶為什么會(huì)那么激動(dòng)的到行里進(jìn)行發(fā)泄?
不是所有客戶都適合基金產(chǎn)品
不是所有資產(chǎn)都要配置成基金產(chǎn)品
二、基金營(yíng)銷技巧
市場(chǎng)分析
宏觀分析和判斷
微觀分析和判斷
布局策略
大類資產(chǎn)布局策略
板塊賽道布局策略
行業(yè)周期特性
行業(yè)風(fēng)格互補(bǔ)案例
落地產(chǎn)品
基金風(fēng)險(xiǎn)階梯
如何選擇基金中的“雄”雞 - 好基金OR差基金
基金公司
基金經(jīng)理人
適合客群
基金配置客戶KYC客戶基礎(chǔ)信息
家庭太太客群
退休養(yǎng)老客群
代發(fā)工資客群
高凈值客群
三、不可不做的基金定投
平均成本 分散風(fēng)險(xiǎn)
復(fù)利效果
定期定額做什么?百萬人的共同目標(biāo)
克服人性,對(duì)抗市場(chǎng)波動(dòng)
四、基金解套
持有解套
虧損幅度及解套年限
補(bǔ)倉解套
補(bǔ)倉金額“三多少”
持有解套
勸客戶轉(zhuǎn)化,戶不愿意怎么辦?
五、常見異議處理
為什么要配置權(quán)益類
為什么要現(xiàn)在配置權(quán)益類
如何做好客戶的預(yù)期管理
第三章節(jié):經(jīng)營(yíng)之本 – 產(chǎn)品(保險(xiǎn)-7H)
一、銀行保險(xiǎn)的意義與功用
強(qiáng)制儲(chǔ)蓄
現(xiàn)金流功能
資產(chǎn)保全
財(cái)富傳承
搭建家族信托架構(gòu)
保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類與作用
保單架構(gòu)與產(chǎn)品功用
如何快速看懂保險(xiǎn)合同
二、年金保險(xiǎn)的銷售
年金保險(xiǎn)的底層邏輯 – 現(xiàn)金流功能
基于養(yǎng)老規(guī)劃的保險(xiǎn)配置邏輯
為什么配置——談?wù)?、講故事
1.我國(guó)老齡化進(jìn)程解析
2.老齡化數(shù)據(jù)及不同養(yǎng)老階段的特征分析
3.個(gè)人養(yǎng)老金制度解析
4.個(gè)人養(yǎng)老金賬戶解讀
怎么配置——算額度、用工具
社保養(yǎng)老金的計(jì)算方法
配什么——講產(chǎn)品、談利益
1、產(chǎn)品方案數(shù)字化呈現(xiàn)
2、不同收益率的產(chǎn)品補(bǔ)充養(yǎng)老金對(duì)比分析
3、產(chǎn)品方案功能化呈現(xiàn)
實(shí)操案例分析
基于子女教育規(guī)劃的年金產(chǎn)品配置
運(yùn)用提問開啟話題
搭建場(chǎng)景激發(fā)需求
教育場(chǎng)景描繪-百萬工程
三重壓力圖解法
教育金籌劃的特性
提早規(guī)劃
從寬規(guī)劃
保值增值
??顚S?br /> 配什么——講產(chǎn)品、談利益
產(chǎn)品方案數(shù)字化呈現(xiàn)
產(chǎn)品方案功能化呈現(xiàn)
實(shí)操案例分析
年金險(xiǎn)產(chǎn)品 (機(jī)構(gòu)提供在售產(chǎn)品)
條款解讀
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
產(chǎn)品客戶分析
產(chǎn)品FB分析
三、終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售
婚姻風(fēng)險(xiǎn)與終身壽營(yíng)銷
夫妻共同債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
婚前婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)混同
婚變資產(chǎn)分割轉(zhuǎn)移
實(shí)操案例分析
傳承風(fēng)險(xiǎn)與終身壽險(xiǎn)營(yíng)銷
民法典》繼承編解讀
法定繼承規(guī)劃面談邏輯
從繼承公證看終身壽險(xiǎn)
實(shí)操案例分析
金稅四期與終身壽險(xiǎn)營(yíng)銷
近五年的稅收政策趨勢(shì)解讀
金稅四期重點(diǎn)行業(yè)和監(jiān)管點(diǎn)
實(shí)操案例分析
保險(xiǎn)金信托與終身壽險(xiǎn)的營(yíng)銷
保險(xiǎn)金信托——財(cái)富保障與傳承優(yōu)選工具保險(xiǎn)金信托——財(cái)富保障與傳承優(yōu)選工具
家族信托的主要功能及核心優(yōu)勢(shì)揭開家族信托神秘面紗—銀保監(jiān)會(huì)37號(hào)文關(guān)于家族信托的法律要件
家族信托架構(gòu)—不僅是法律工具,還是合理安排家族財(cái)富的一種思維
家族信托第一層隔離效果—有效隔離公司經(jīng)營(yíng)、繼承及遺產(chǎn)稅風(fēng)險(xiǎn)等
家族信托第二層隔離效果—有效隔離信托公司自身風(fēng)險(xiǎn)
家族信托第三層隔離效果—有效隔離受益人個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)
五種常見傳承工具之間的功能對(duì)比
實(shí)操中如何把保險(xiǎn)金權(quán)益放到家族信托中?
實(shí)操案例分析
終身壽產(chǎn)品 (機(jī)構(gòu)提供在售產(chǎn)品)
條款解讀
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
產(chǎn)品客戶分析
產(chǎn)品FB分析

 

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《存量客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)與新客拓展》【課程背景】新資管時(shí)代,商業(yè)銀行盈利壓力劇增,任務(wù)指標(biāo)不斷增加;監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)暴來襲,防范風(fēng)險(xiǎn)成為主流計(jì)調(diào);理財(cái)產(chǎn)品不再剛兌,收益出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而作為經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產(chǎn)配置為主流的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。通過課程學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握一套簡(jiǎn)單、快速、有針對(duì)性的營(yíng)銷方法,幫助學(xué)員解決下面三個(gè)核心問題。客戶到店率越來越少,如何結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)

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《顧問式營(yíng)銷全流程能力提升培訓(xùn)》【學(xué)員收益】1.市場(chǎng)上主要金融產(chǎn)品梳理2.深度和快速KYC方法挖掘客戶需求3.理財(cái)產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷邏輯4.客戶理財(cái)需求與投資痛點(diǎn)解析5.不同類型客戶特征并給與識(shí)別工具6.營(yíng)銷促成技巧訓(xùn)練【學(xué)員收益】1天【課程大綱】(一)客戶經(jīng)營(yíng)技巧篇——生客催熟一、“生客催熟”是進(jìn)行價(jià)值經(jīng)營(yíng)的前提1.信息收集是基礎(chǔ)2.加大接觸是根本3.產(chǎn)品綁定

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《高凈值客戶需求分析與面談技巧》【課程背景】新資管時(shí)代,商業(yè)銀行盈利壓力劇增,任務(wù)指標(biāo)不斷增加;監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)暴來襲,防范風(fēng)險(xiǎn)成為主流計(jì)調(diào);理財(cái)產(chǎn)品不再剛兌,收益出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而作為經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產(chǎn)配置為主流的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。通過課程學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握一套簡(jiǎn)單、快速、有針對(duì)性的營(yíng)銷方法,幫助學(xué)員解決下面三個(gè)核心問題。客戶到店率越來越少,如何結(jié)合網(wǎng)

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《高端客群營(yíng)銷及深度經(jīng)營(yíng)技巧》【課程背景】新資管時(shí)代,商業(yè)銀行盈利壓力劇增,任務(wù)指標(biāo)不斷增加;監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)暴來襲,防范風(fēng)險(xiǎn)成為主流計(jì)調(diào);理財(cái)產(chǎn)品不再剛兌,收益出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而作為經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產(chǎn)配置為主流的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。通過課程學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握一套簡(jiǎn)單、快速、有針對(duì)性的營(yíng)銷方法。【學(xué)員收益】幫助理財(cái)師深刻理解資產(chǎn)配置的真實(shí)理念與流程幫助理財(cái)

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《高端客群分析及KYC技巧》【課程背景】新資管時(shí)代,商業(yè)銀行盈利壓力劇增,任務(wù)指標(biāo)不斷增加;監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)暴來襲,防范風(fēng)險(xiǎn)成為主流計(jì)調(diào);理財(cái)產(chǎn)品不再剛兌,收益出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而作為經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產(chǎn)配置為主流的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。通過課程學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握一套簡(jiǎn)單、快速、有針對(duì)性的營(yíng)銷方法?!緦W(xué)員收益】幫助理財(cái)師深刻理解資產(chǎn)配置的真實(shí)理念與流程幫助理財(cái)師

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《存量客戶梳理經(jīng)營(yíng)及KYC技巧》【課程大綱】第一講:客群梳理與經(jīng)營(yíng)一、CRM客戶梳理(1)你了解多少客戶?——理財(cái)經(jīng)理客戶管理廣度測(cè)驗(yàn)(2)你對(duì)客戶了解多少?——理財(cái)經(jīng)理客戶管理深度測(cè)驗(yàn)(3)高效理財(cái)經(jīng)理的生存之道-客群管理九宮格(4)高效理財(cái)經(jīng)理的生存之道-客群管理四宮格quot;二、存量客群分類管理客戶分群的方法按照客戶資產(chǎn)量級(jí)的區(qū)分按照客戶粘性區(qū)分按照

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《存量客戶經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷活動(dòng)組織》【課程大綱】第一講:存量客戶維護(hù)——你為什么覺得客戶越來越少一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例:新中產(chǎn)白皮書延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融與第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的野蠻生長(zhǎng)二“長(zhǎng)尾客群-弱關(guān)系客戶”是我們必須開采的富礦互動(dòng)討論:新常態(tài)下銀行客戶關(guān)系面臨的最大挑戰(zhàn)數(shù)據(jù):銀行“生客”與“熟客”的價(jià)值貢獻(xiàn)三、客戶關(guān)系維護(hù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)是降低客戶流

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