結(jié)構(gòu)化思維


結(jié) 構(gòu) 化 思 維

(課程背景
企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長、行業(yè)競(jìng)爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化
和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝
通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭力和
利潤率付出了沉重的代價(jià)。
在高度競(jìng)爭和快速變化的環(huán)境中，我們常發(fā)現(xiàn)員工的思維是零散的；團(tuán)隊(duì)也是零散的
；管理也很凌亂；常常做到哪，說到哪，管到哪；目標(biāo)很難確定，很難定得很細(xì)；計(jì)劃
無法制定……
結(jié)構(gòu)化思維作為一種普適的方法論是迄今為止人類所掌握的最高級(jí)的思維模式，在人
類歷史上還沒有哪一個(gè)概念能像“系統(tǒng)”那樣深刻影響現(xiàn)代人的思維方式，也沒有哪一種
抽象的思維方法能像結(jié)構(gòu)化思維方法那樣為普通人迅速接受、理解并應(yīng)用于指導(dǎo)思維實(shí)
踐活動(dòng)。
本課程以結(jié)構(gòu)化的思維模式和思維方法，，以大量案例（包括針對(duì)工作中的實(shí)際問題）
現(xiàn)場(chǎng)分析的形式深入淺出，讓學(xué)員掌握最實(shí)用的思維與問題分析解決的技巧和工具，學(xué)
以致用，提升效能，提高個(gè)人及組織績效。
通過培訓(xùn)，將訓(xùn)練你像管理大師一樣科學(xué)有效地尋找與解剖問題、確定根本因、解決
問題、做出決策、實(shí)施決策，降低管理風(fēng)險(xiǎn)和決策的失誤，從根本上改善團(tuán)隊(duì)和組織績
效


(課程目的
◆ 建立系統(tǒng)思維思考方式
◆ 提高個(gè)人的思維深度和洞察力
◆ 養(yǎng)成迅速發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，使能快速抓住問題的本質(zhì)
◆ 強(qiáng)化在工作中與不同的對(duì)象用不同的方式進(jìn)行高效的溝通匯報(bào)能力
◆
應(yīng)用企業(yè)實(shí)際問題現(xiàn)場(chǎng)探討，掌握可以落地的工具和軟件使用提供整體性問題思
考方式與解決架構(gòu)
◆ 培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問題的能力與技巧


(課程安排

◆ 適合對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、各部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者
◆ 最佳授課時(shí)間：2-3天
◆ 最佳授課方式：小班分組研討


(授課結(jié)構(gòu)







( 結(jié)構(gòu)化思維概述


1. 思維拓展與問題分析
← 思維的局限性
← 思維誤區(qū)的產(chǎn)生
← 思維對(duì)問題的影響
← 正確思維的導(dǎo)向性
← 全面思維與問題分析
← 結(jié)構(gòu)化問題分析與解決的步驟

2. 什么是結(jié)構(gòu)化思維
← 結(jié)構(gòu)化思維的特征
← 結(jié)構(gòu)化思維在管理中的應(yīng)用
← 結(jié)構(gòu)化思維在處理問題沖突中的作用
← 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練工具運(yùn)用
( 結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用—問題分析與解決

3. 問題的識(shí)別與界定
← 對(duì)問題的基本認(rèn)識(shí)
← 企業(yè)問題的基本特性
← 問題的兩種基本類型
← 選擇改善主題的原則
← 問題界定的SMART原則
← 表面現(xiàn)象與根本癥結(jié)的區(qū)別
← 問題分析與解決的正確回路
← 問題影響嚴(yán)重性分析基準(zhǔn)

4. 問題的聚焦和歸因分析技術(shù)
← 理性思考法
← 澄清問題狀況
← 探索可能發(fā)生的問題
← 5W2H法
← 5WHY方法的使用
← 腦力激蕩法如何運(yùn)用
← 魚骨圖的使用
← KJ法運(yùn)用的原則與效用
← 管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）
← 成因確認(rèn)的四種工具與方法

5. 問題的決策擬定與決策分析（1小時(shí)）
← 決策目標(biāo)訂立原則
← 決策影響程度與效果分析
← 水平思考法與決策擬定
← Cort分析法
← 互動(dòng)決策分析法
← 情景決策分析法
← 創(chuàng)意思考法與決策擬定
← 有效決策的十大建議

6. 問題解決方案的制定與改善—效果確認(rèn)與防止問題再發(fā)生
← 績效改善步驟
← 決策行動(dòng)分解
← 任務(wù)計(jì)劃表格
← 任務(wù)執(zhí)行甘特圖
← 工作行動(dòng)計(jì)劃表
← 執(zhí)行改善注意要項(xiàng)
( 結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用—有效呈現(xiàn)與匯報(bào)

7. 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路
← 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)模型
← 演講者常犯的錯(cuò)誤
← 金字塔結(jié)構(gòu)
← MECE設(shè)計(jì)方法
← SCRTV模型
← 特殊的主體結(jié)構(gòu)
← 優(yōu)秀主體結(jié)構(gòu)舉例分析
← 收結(jié)設(shè)計(jì)方法

8. 呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
← 演示內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
← 內(nèi)容設(shè)計(jì)核心主旨
← 復(fù)雜內(nèi)容簡單化
← 文字內(nèi)容視覺化
← 圖標(biāo)設(shè)計(jì)原則
← 圖表表達(dá)的形式比較
( 結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用—思維突破與創(chuàng)新

9. 結(jié)構(gòu)化思維與創(chuàng)新
← 什么是創(chuàng)新
← 創(chuàng)新的原動(dòng)力
← 創(chuàng)新的兩種類型
← 創(chuàng)新能力的本質(zhì)
← 何為創(chuàng)新思維？
← 創(chuàng)新思維訓(xùn)練
← 管理創(chuàng)新范疇
← 管理創(chuàng)新四階段

10. 結(jié)構(gòu)化思維創(chuàng)新三種方法
← 水平思考法概述
← 創(chuàng)新三種方法
← 打破框架的創(chuàng)新思路
← 挑戰(zhàn)概念的創(chuàng)新機(jī)會(huì)
← 隨機(jī)輸入的跨界理念

11. 創(chuàng)新方案有效設(shè)計(jì)
← 制作創(chuàng)新方案的價(jià)值
← 方案制作的5W2H方法
← 方案制作的發(fā)散性
← 方案制作的聯(lián)想性
← 方案制作的條理性
← 方案制作的整體性
← 思維導(dǎo)圖在方案制作中的應(yīng)用

12. 創(chuàng)新方案的有效執(zhí)行
← 創(chuàng)新方案的有效執(zhí)行雙因子
← 激勵(lì)機(jī)制的有效保障
← 創(chuàng)新組織的有效導(dǎo)入
← 常見的創(chuàng)新性組織有效模式
← 創(chuàng)新方案的落地與分解
← 創(chuàng)新方案的執(zhí)行與跟進(jìn)
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觀點(diǎn)陳述

講授
總結(jié)

學(xué)員討論

案例導(dǎo)入

學(xué)員演練與輔導(dǎo)

總結(jié)
回顧

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