1天《卓越管理者深度修煉》-

0-457200-17716519913602024
2024
-3276607421880《卓越管理者深度修煉》
《卓越管理者深度修煉》
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《卓越管理者深度修煉》
【課程背景】
這是個(gè)“打劫”的時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢(qián)”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。
各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業(yè)亂世，一切都在快速變化，相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織，根本無(wú)法及時(shí)做出反應(yīng)，只有人，才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火，即時(shí)判斷、快速反應(yīng)。因此，對(duì)公司的管理也提出了更多的要求；如何快速的復(fù)制出優(yōu)秀的管理人才，是未來(lái)快速發(fā)展的重要支撐之一。
變化的世界不變的真理：我們提出“一切要回到人才、服務(wù)于人才”的理念，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的速度與高度，將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng)，更要掌握精湛的團(tuán)隊(duì)管理技能，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值發(fā)揮最大化。
《卓越管理者深度修煉》課程，緊貼當(dāng)下時(shí)代特征和企業(yè)人才培養(yǎng)需求，基于多年企業(yè)中/基層管理者培養(yǎng)、管理優(yōu)化與內(nèi)控等項(xiàng)目策劃并實(shí)施落地經(jīng)驗(yàn)，課程站在企業(yè)、管理者和員工的三重角度， 以發(fā)展的視角看待管理中的關(guān)鍵目標(biāo)及結(jié)果，通過(guò)案例討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等生動(dòng)形式，幫助企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)在管理角色、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)與績(jī)效管理、評(píng)估與激勵(lì)多重能力上的360°思維轉(zhuǎn)變及提升。
【課程收益】
界定并樹(shù)立明確的管理者角色意識(shí)與認(rèn)知
掌握目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的科學(xué)管理方法，全面實(shí)現(xiàn)管理落地
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作通過(guò)溝通能力的提升服務(wù)好客戶的思路方法及工具
了解團(tuán)隊(duì)及掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理、建設(shè)的基本方法與實(shí)用工具
明確激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的基本思路，更好的激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從團(tuán)隊(duì)管理到商業(yè)結(jié)果的轉(zhuǎn)變
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天， 6小時(shí)/天
【講師分享大綱】
第一單元：管理者與管理成效提升
管理者面臨的變化及挑戰(zhàn)：政策/環(huán)境、自身運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
什么是管理？管理學(xué)中幾個(gè)基本概念
傳統(tǒng)管理信念與轉(zhuǎn)變后的管理信念：信念+意愿+狀態(tài)+能力
企業(yè)三級(jí)管理的核心與管理的本質(zhì)：管人、理事、構(gòu)建管理環(huán)境
管理者進(jìn)行管理的過(guò)程中最大的誤區(qū)
角色背后的四個(gè)關(guān)鍵詞：位置、關(guān)系、職責(zé)、行為
管理者的角色認(rèn)知
你是誰(shuí)？你應(yīng)該是誰(shuí)？是什么決定了每個(gè)人的定位和角色？
管理者的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
執(zhí)行角色的定義：把目標(biāo)變成結(jié)果
管理角色的定義：通過(guò)別人完成工作
領(lǐng)導(dǎo)角色的定義：通過(guò)構(gòu)建環(huán)境提升組織績(jī)效
管理者三大角色的階段性工作重點(diǎn)
執(zhí)行角色的工作重點(diǎn)：給出結(jié)果、建立信任
管理角色的工作重點(diǎn)：建設(shè)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建立體系
領(lǐng)導(dǎo)角色的工作重點(diǎn)：從建立體系到建立文化
第二單元：企業(yè)執(zhí)行力提升：從目標(biāo)設(shè)定到成果落地
執(zhí)行與執(zhí)行力：執(zhí)行力，就是給出結(jié)果的能力
給出結(jié)果：先有工作還是先有目標(biāo)？
企業(yè)管理的本質(zhì)：實(shí)現(xiàn)盈利-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略-實(shí)現(xiàn)愿景
學(xué)員互動(dòng)討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？
學(xué)員案例分析：老員工不服從工作分配如何處理？
學(xué)員案例分析：?jiǎn)T工認(rèn)為工作目標(biāo)分配不公平影響工作如何處理？
目標(biāo)管理的工具：目標(biāo)達(dá)成模型+華為4321目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理的常用理念及具體操作方法
資源配備所需思考的維度
成果控制的四大方法
用項(xiàng)目管理的思維管理從目標(biāo)到執(zhí)行落地
從目標(biāo)到執(zhí)行落地的工具：一頁(yè)紙項(xiàng)目管理
第三單元：溝通協(xié)作能力提升-更好的服務(wù)客戶產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，“應(yīng)該“和道理失去了作用只有以目的導(dǎo)向地看清事實(shí)；
當(dāng)你無(wú)法命令他人時(shí)，只能靠溝通來(lái)激發(fā)他人的積極性來(lái)合作；
你需要以幫助他人的行動(dòng)來(lái)獲得他人對(duì)你的支持。
學(xué)員案例分析：大客戶訂單丟失誰(shuí)之過(guò)？
問(wèn)題1：分析影響大客戶訂單丟失的三個(gè)重要部門(mén)
問(wèn)題2：找出導(dǎo)致大客戶訂單丟失的最重要的5個(gè)原因
做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對(duì)他人的價(jià)值。
對(duì)他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿足和價(jià)值鏈接。
完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別
價(jià)值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力
如何做好團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作管理： 3C原理
準(zhǔn)確地分類團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的人際溝通障礙：
排除團(tuán)隊(duì)中人際溝通協(xié)作的四大方法
聆聽(tīng)障礙導(dǎo)致的互不理解
利益沖突導(dǎo)致的互不相容
立場(chǎng)不同導(dǎo)致的互不融合
性格障礙導(dǎo)致的互不喜歡
第四單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與能效提升
激勵(lì)的神奇作用
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與激活技術(shù)的應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基礎(chǔ)：雙因素理論
本能激勵(lì)——員工本性管理
精神激勵(lì)——員工屬性管理
價(jià)值激勵(lì)——員工價(jià)值管理
互動(dòng)激勵(lì)——員工特性管理
構(gòu)建員工活力的管理環(huán)境
構(gòu)建員工責(zé)任的管理環(huán)境
構(gòu)建員工共同利益與目標(biāo)的管理環(huán)境
構(gòu)建全員參與的管理環(huán)境
構(gòu)建員工榮譽(yù)感價(jià)值感的管理環(huán)境

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