《酒店行業(yè)的變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《酒店行業(yè)的變革領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《酒店行業(yè)的變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《酒店行業(yè)的變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
一、課程目標(biāo):
1、幫助酒店中高層管理者把握酒店行業(yè)的最新變革趨勢,
2、學(xué)習(xí)變革創(chuàng)新管理的關(guān)鍵技能和策略,
3、學(xué)習(xí)如何在不斷變化的環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)高效、可持續(xù)的成長。
二、適合學(xué)員:
各類酒店企業(yè)的中層以上管理者和決策者。
三、課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
四、課程大綱:
第一講 酒店行業(yè)當(dāng)前的變革趨勢(1小時(shí))
- 全球化與本土化
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
- 可持續(xù)發(fā)展
- 客戶行為變化
- 變革管理的重要性和目標(biāo)
- 變革領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用
第二講 變革管理的關(guān)鍵策略(2小時(shí))
- 動(dòng)力源的建立與激發(fā)
- 減少抵抗,增加支持
- 管理預(yù)期與溝通
- 識別和理解變革阻力
- 結(jié)構(gòu)調(diào)整與資源配置
- 文化和領(lǐng)導(dǎo)力的重塑
- 創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用
- 戰(zhàn)略伙伴的選擇與合作
第三講 變革實(shí)施與執(zhí)行(1小時(shí))
- 制定有效的變革計(jì)劃
- 執(zhí)行策略:步驟與要點(diǎn)
- 監(jiān)控、評估與調(diào)整
- 員工參與與賦權(quán)
第四講 技術(shù)在酒店變革中的角色(1小時(shí))
- 數(shù)字化工具與解決方案
- 顧客體驗(yàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
- 內(nèi)部運(yùn)營的效率提升
- 案例分享:數(shù)字化如何助力酒店變革
第五講 領(lǐng)導(dǎo)在變革中的作用(1小時(shí))
- 領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理
- 激勵(lì)與鼓舞團(tuán)隊(duì)
- 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格與變革成敗
- 案例討論:變革中的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)與應(yīng)對
第六講 酒店行業(yè)的創(chuàng)新管理體系(2小時(shí))
- 企業(yè)管理的進(jìn)化與創(chuàng)新管理:第四代企業(yè)管理;
- 創(chuàng)新管理國際標(biāo)準(zhǔn):ISO56000-56008創(chuàng)新管理;
- 企業(yè)創(chuàng)新管理體系:ISO56002:7大模塊、26個(gè)控制程序;
- 創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)原則:ISO56001:8個(gè)基本原則;
- 創(chuàng)新的合作管理:ISO56003:全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新;
- 知識資產(chǎn)管理:ISO56005:最重要的無形資產(chǎn);
- 戰(zhàn)略情報(bào)管理:ISO56006:從數(shù)據(jù)到智慧;
- 創(chuàng)意管理:ISO56007:全員參與持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意;
- 創(chuàng)新管理的測量:ISO56008:循證決策與循證管理;
- 創(chuàng)新管理的評估:ISO56004:經(jīng)濟(jì)效益與管理效率;
- 企業(yè)管理創(chuàng)新:我們到底需要什么樣的管理?
第七講 變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力(2小時(shí))
- 第五代領(lǐng)導(dǎo)力:認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力
- 第五代領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ):團(tuán)隊(duì)愿景與自我驅(qū)動(dòng)
- 心流理論與多福模型:全員參與的漸進(jìn)式變革
第八講 結(jié)課與互動(dòng)討論(2小時(shí))
- 反饋與經(jīng)驗(yàn)分享
- 資源推薦
- 互動(dòng)問答
- 課程回顧與總結(jié)
說明:此課程大綱旨在提供給酒店中高層管理者在兩天內(nèi)對酒店行業(yè)變革管理的整體認(rèn)識和深入理解。在各主題的講解中,將會(huì)穿插案例分析和互動(dòng)環(huán)節(jié),以增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果和參與度。此外,為實(shí)現(xiàn)最佳學(xué)習(xí)成果,建議提前準(zhǔn)備相關(guān)材料,并積極參與課程中的討論與練習(xí)。
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