《指標分解—團隊績效目標落地》
《指標分解—團隊績效目標落地》詳細內(nèi)容
《指標分解—團隊績效目標落地》
《指標分解—團隊績效目標落地》
主講：鐘意
【課程背景】
為什么團隊的目標總是執(zhí)行不下去？
為什么思路清晰的計劃，總是中間受阻、貫徹走樣？
為什么管理者任勞任怨，但業(yè)績?nèi)耘f一塌糊涂？
——因為團隊績效管理沒做好。
企業(yè)績效達成取決于部門的績效達成，部門的績效達成取決于員工的績效達成。在績效達成的路上，管理者把目標下達至每一個員工，僅僅走完了總路程的20%，讓員工能夠從心底里真正認可公司的目標?？梢赃_到總進度的70%，剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整。這三個階段就是團隊績效達成的三個關(guān)鍵問題：
1.如何把團隊績效目標分解到每個人？
2.如何把目標轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作任務(wù)？
3.如何保障團隊的目標執(zhí)行？
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上績效達成的能力升級之路,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?！菊n程收益】
學(xué)習績效分解的方法,能夠?qū)F隊績效目標從時間和個體角度進行分解；
學(xué)習問題分析與計劃制定工具,能夠為團隊尋找成功路徑，策略與計劃分解;
學(xué)習制定績效管理表單的方法, 能夠進行員工的績效表單制作;
學(xué)習業(yè)績溝通與業(yè)績啟動會召開技巧, 能夠讓員工接受績效目標;
學(xué)習績效業(yè)績過程追蹤技術(shù), 掌握績效計劃過程管理的策略;
【課程特色】互動性強，邏輯清晰；實戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)合企業(yè)實際
【課程對象】企業(yè)中層管理者
【課程時間】1 天
一、如何制定團隊績效目標?
1、承接公司指標
團隊管理者的三個績效
從整體角度思考團隊價值
從支撐公司戰(zhàn)略落地角度設(shè)置重點工作
制定團隊計劃一張表:OGSM
案例：蕭讓修城;某企業(yè)戰(zhàn)略地圖設(shè)置;公司級任務(wù)的執(zhí)行;
工具:管理者績效期望表;戰(zhàn)略地圖分解;達成因素分解、OGSM-D;
互動:案例研討,戰(zhàn)略地圖設(shè)置;達成因素分解練習;
2、分解部門指標
設(shè)定團隊績效制定時間表
業(yè)績指標分解的兩種方法
事項指標的分解方法
設(shè)定指標衡量標準
進行指標預(yù)測算
案例：銷售團隊業(yè)績分解案例;冒頓殺父;
工具:指標分解公式,smart原則;
互動:指標分解與測算
二、如何讓團隊員工認同目標
1、團隊計劃的全員共創(chuàng)
使用目標轉(zhuǎn)化的表達方式
召開目標共創(chuàng)會
設(shè)定執(zhí)行項目(5w1H)
案例：部門目標轉(zhuǎn)化,團隊工作計劃設(shè)定案例
工具: POS轉(zhuǎn)化、5W1H
互動: 目標共創(chuàng)表達公式練習、執(zhí)行計劃設(shè)置練習
2、員工計劃表單設(shè)定:OGSM-D
編制計劃預(yù)算表
指標值確定
制定員工計劃一張表:OGSM
案例:某部門計劃預(yù)算表編制,設(shè)定指標值
工具:預(yù)算計劃表、部門指標庫模版
互動: 指標值設(shè)定
3、員工業(yè)績承諾確定
指標權(quán)重設(shè)置
業(yè)績結(jié)果與報酬測算
業(yè)績承諾書溝通
召開業(yè)績啟動會
案例:員工業(yè)績承諾書設(shè)置案例,設(shè)定指標值
工具:業(yè)績承諾書模版、業(yè)績溝通模版
互動:業(yè)績溝通練習
三、如何進行績效追蹤與過程輔導(dǎo)？
1、建設(shè)部門可視化報表體系
績效進度報表
事項進度報表
做好員工周報與日報管理
案例:部門數(shù)據(jù)管理案例、日追蹤產(chǎn)生的奇跡
工具:報表模版
互動: 如何讓員工愛上寫日報?
2、做好績效復(fù)盤與溝通
部門月度復(fù)盤會
做教練式管理者
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會議、憤怒的員工
工具:月度復(fù)盤會模版、GROW模型、員工績效溝通模版
互動::模擬員工績效溝通
四、如何尋求業(yè)績突破？
1、團隊績效問題分析
尋找真相:根因分析法
問題解決:七步成詩
案例:某部門業(yè)績達成問題
工具:5Y法,麥肯錫七步成詩
互動: 問題解決方案
2、方案確定與實施
策略思維:決策分析
向上溝通:尋求上級支持
向下落實:員工績效調(diào)整
案例:某部門業(yè)績達成策略設(shè)置
工具:策略分析模版、向上溝通模版
互動: 策略分析練習、員工績效調(diào)整練習
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