《中層管理者MTP訓練營》 ——5篇章21模塊系統(tǒng)提升管理能力

《中層管理者MTP訓練營》
——5篇章21模塊系統(tǒng)提升管理能力
講師：孫倩
【課程背景】一個企業(yè)最寶貴的財富是人，而人的成長是企業(yè)為之奮斗的方向。在阿里有句話，聚是一團火，散是滿天星。說的就是團隊的價值體現(xiàn)。而作為一個團隊的管理者，你是否具備很好的團隊建設(shè)與管理的能力，決定了你的團隊業(yè)績達成情況。而在當下的團隊管理過程中，你是否遇到如下的困擾呢？
團隊總是一團散殺，目標形同虛設(shè)
作為管理者，找不到一套行之有效的管理方法
總想著要激勵團隊可總發(fā)覺效果不是很明顯
分配下去的工作，下屬交上來的結(jié)果并不是很理想
無奈于自己能力很強，就是帶不好團隊
每天自己累成狗，而下屬還早走
如上的這些正是我們企業(yè)管理者目前最需要解決的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，讓你真正掌握團隊管理的內(nèi)核，找到一套行之有效的團隊管理方法。
【課程收獲】
掌握一種新的管理方法并能不斷激發(fā)下屬的潛能了解團隊目標達成的方法
聽到對方心里去的秘笈
讓說話真正成為你的制勝法寶
讓時間不再不夠用
讓激勵文化成為團隊的核心戰(zhàn)斗力
打造聚一團火，散是滿天星的團隊
【課程受眾】中層管理者、基層管理者
【課程時間】每4個小模塊是1天，共5天課程（企業(yè)可根據(jù)自身現(xiàn)狀選擇模塊講授）
【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習
【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留
【課程大綱】
第一篇章：角色定位篇
幫助管理者明確自身定位，真正實現(xiàn)執(zhí)行到管理的角色轉(zhuǎn)變
我是誰？我的價值是什么？（幫助管理者清晰了解自己的定位與價值）
內(nèi)容1：管理與執(zhí)行的占比？
內(nèi)容2：如何看待業(yè)務責任？
內(nèi)容3：如何看待領(lǐng)導責任？
采用案例：自己忙成狗，下屬還早走
采用工具：領(lǐng)導與業(yè)務責任模型
課后作業(yè)：梳理自己的業(yè)務責任與領(lǐng)導責任
如何通過別人完成任務？（掌握通過別人拿到結(jié)果的方法）
內(nèi)容1：為什么要通過別人？
內(nèi)容2：如何避免親力親為？
內(nèi)容3：怎樣具備看著下屬犯錯的能力？
采用案例：球場上的你不是機動員
采用工具：1-10分給你的下屬打個分
課后作業(yè)：找到當下可以進行交接的工作并指定責任人
如何進行授權(quán)？（掌握授權(quán)的技巧）
內(nèi)容1：如何找到授權(quán)人？
內(nèi)容2：如何進行授權(quán)？
內(nèi)容3：授權(quán)后的必要工作有哪些？
采用案例：授權(quán)后的迷茫
采用工具：員工271排名（能力、意愿）
課后作業(yè)：把自己的員工進行271排名
第二篇章：團隊構(gòu)建篇
幫助管理者打造出一支進可攻退可守，不進不退備人才的核心團架子
一、如何建立團隊？（掌握建立優(yōu)秀團隊的秘籍）
內(nèi)容1：因崗設(shè)人的方法？
內(nèi)容2：能力意愿哪個更重要？
內(nèi)容3：快速找到團隊的優(yōu)秀人？
采用案例：唐僧的團隊
采用工具：組織架構(gòu)圖構(gòu)建模型
課后作業(yè)：畫出企業(yè)組織架構(gòu)圖并找到關(guān)鍵待調(diào)整模塊
二、如何設(shè)定團隊愿景？（通過愿景驅(qū)動團隊同心同行）
內(nèi)容1：如何根據(jù)企業(yè)愿景構(gòu)建團隊愿景
內(nèi)容2：如何與團隊共識愿景？
內(nèi)容3：如何讓愿景成為團隊的內(nèi)驅(qū)力？
采用案例：阿里的愿景
采用工具：愿景共識3招
課后作業(yè)：根據(jù)企業(yè)愿景構(gòu)建你團隊的愿景并完成宣貫
三、如何制定清晰的團隊規(guī)則？（用制定引領(lǐng)行為，讓管理有跡可循）
內(nèi)容1：為什么要制定團隊規(guī)則？
內(nèi)容2：團隊規(guī)則包含什么？
內(nèi)容3：如何讓員工遵守規(guī)則？
采用案例：華為的團隊規(guī)則
采用工具：鬧鈴機制
課后作業(yè)：梳理你的團隊規(guī)則
四、如何建立及時的反饋機制（讓反饋有時有點，力道剛剛好）
內(nèi)容1：為什么要進行及時反饋？
內(nèi)容2：錯誤的反饋有哪些？
內(nèi)容3：如何進行反饋更有價值？
采用案例：騰訊的發(fā)獎文化
采用工具：反饋模型
課后作業(yè)：找到你團隊中做的好與壞的事進行相關(guān)責任人反饋
如何營造團隊氛圍（職位有高低，人人都是好兄弟）
內(nèi)容1：『心文化』——兄弟一心其利斷金
內(nèi)容2：『沖文化』——誓死捍衛(wèi)決不認慫
內(nèi)容3：『殺文化』——手起刀落獎罰分明
采用案例：海底撈的員工待遇
采用工具：心、沖、殺模型
課后作業(yè)：塑造團隊文化并宣導
第三篇章：業(yè)務達成篇
上接戰(zhàn)略下達策略，讓目標推動行為，將結(jié)果導向貫穿始終
什么是戰(zhàn)略？（戰(zhàn)略是管理的起點，文化是管理的頂點、人才是進步的關(guān)鍵。戰(zhàn)略先行?。?br/>內(nèi)容1：如何巧獲取戰(zhàn)略？
內(nèi)容2：如何明確戰(zhàn)略？
內(nèi)容3：如何把戰(zhàn)略深入本心？
采用案例：XX企業(yè)千城千億計劃
采用工具：戰(zhàn)略3層次
課后作業(yè)：清晰寫出企業(yè)戰(zhàn)略并與直屬上級共識
如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成目標？（戰(zhàn)略不落地，一切皆空談）
內(nèi)容1：如何把戰(zhàn)略與部門對焦？
內(nèi)容2：如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成部門目標？
內(nèi)容3：如何把目標設(shè)置成可衡量？
采用案例：太空旅游計劃
采用工具：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)目標模型
課后作業(yè)：把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成團隊清晰的目標
如何把目標轉(zhuǎn)換成行動？（千金重擔萬人挑，人人頭上有指標）
內(nèi)容1：目標設(shè)定的原則
內(nèi)容2：什么目標需要轉(zhuǎn)行動
內(nèi)容3：目標共識工具
采用案例：日本人布置工作法
采用工具：工作職位細分模型
課后作業(yè)：采用工作職位細分法與員工宣講并完成行動部署
如何讓員工和你一樣興奮？（從你想到他想，從你要到他要）
內(nèi)容1：如何激發(fā)團隊對未來的向住？
內(nèi)容2：如何針對性溝通？
內(nèi)容3：怎樣關(guān)注員工成長？
采用案例：95后的小華
采用工具：員工情況診斷樹
課后作業(yè)：對員工進行診斷并開藥
第四篇章：管理提升篇
管普通人用技術(shù)，管高人用藝術(shù)。既要做技術(shù)專家，又要做藝術(shù)大師
如何進行反饋？（掌握一種新的管理方法并能不斷激發(fā)下屬潛能）
內(nèi)容1：教練式領(lǐng)導價值？
內(nèi)容2：如何成為教練式領(lǐng)導？
內(nèi)容3：教練式領(lǐng)導反饋方式？
采用案例：成為個有錢人的背后
采用工具：教練式領(lǐng)導6問模型
課后作業(yè)：結(jié)合6問模型解決自己當下一個困惑點
如何進行傾聽？（聽到對方心里去的秘笈）
內(nèi)容1：傾聽的好處？
內(nèi)容2：傾聽的障礙有哪些？
內(nèi)容3：如何有效傾聽？
采用案例：3個經(jīng)典的傾聽案例訓練
采用工具：傾聽三層次
課后作業(yè)：利用深呼吸法及傾聽三層次開展一次溝通
三、如何進行說話？（舌頭比拳頭更厲害）
內(nèi)容1：給你的說話打個分？
內(nèi)容2：說話的方法？
內(nèi)容3：說話的六不原則？
采用案例：詹姆斯與格倫的匯報
采用工具：說話框架模型
課后作業(yè)：運用說話框架模型開展一次溝通
四、如何管理時間？（管理時間，駕馭時間，做時間的主人）
內(nèi)容1：什么事可以不做？
內(nèi)容2：時間管理的最優(yōu)解是什么？
內(nèi)容3：如何有效管理時間？
采用案例：時間沙漏
采用工具：時間4象限
課后作業(yè)：定期問一下自己現(xiàn)在在哪個象限？為什么？
五、如何激勵團隊？（面對挫折保持熱情；面對挑戰(zhàn)快速方法；一路向下心態(tài)陽光）
內(nèi)容1：激勵員工對企業(yè)的價值？
內(nèi)容2：激勵五原則
內(nèi)容3：如何實施激勵？
采用案例：郁悶的小王
采用工具：發(fā)現(xiàn)與發(fā)泄模型
課后作業(yè)：設(shè)定自己團隊的激勵制度
六、如何培養(yǎng)人員？（打造聚是一團火，散是滿天星的團隊）
內(nèi)容1：進行人員劃分的方法？
內(nèi)容2：如何設(shè)定培養(yǎng)機制？
內(nèi)容3：實施培養(yǎng)路徑的步驟？
采用案例：到底應該培養(yǎng)誰？
采用工具：人員劃分工具
課后作業(yè)：梳理團隊的人員培養(yǎng)規(guī)劃
第五篇章：團隊蝶變篇
落葉歸根，處事追因。不斷迭代，優(yōu)勝劣汰！
如何進行復盤？（小步快跑不斷迭代）
內(nèi)容1：復盤的價值？
內(nèi)容2：復盤的步驟？
內(nèi)容3：復盤的4句箴言？
采用案例：一次失敗的復盤
采用工具：復盤模型
課后作業(yè)：組織一次團隊復盤
如何進行招聘？（選人比培養(yǎng)更重要）
內(nèi)容1：我為什么要進行招聘？
內(nèi)容2：招聘的途徑有哪些？
內(nèi)容3：面試的方法？
采用案例：一次難忘的面試
采用工具：面試前3后3法則
課后作業(yè)：下載BOSS直聘并發(fā)布一個職位
三、如何進行辭退？（面善刀狠決不姑息）
內(nèi)容1：為什么要進行辭退？
內(nèi)容2：辭退對于組織意為著什么？
內(nèi)容3：辭退的步驟？
采用案例：一次痛苦的離職面談
采用工具：辭退的步驟
課后作業(yè)：找到團隊的1并進行辭退步驟操作或模擬練習
解答學員工作中問題+課程總結(jié)
課后彩蛋：帶著問題來，帶著工具走（見下頁）
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