績(jī)效考核中的風(fēng)險(xiǎn)控制

  培訓(xùn)講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問(wèn)n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù),后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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績(jī)效考核中的風(fēng)險(xiǎn)控制詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效考核中的風(fēng)險(xiǎn)控制

績(jī)效考核中的風(fēng)險(xiǎn)控制
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】績(jī)效考核中的風(fēng)險(xiǎn)控制
【課程背景】
績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)持續(xù)改善的重要途徑,但在績(jī)效考核的實(shí)際運(yùn)行中,經(jīng)常出現(xiàn)很多風(fēng)險(xiǎn),如員工弄虛作假、出現(xiàn)勞資糾紛、上下級(jí)成為對(duì)立面、團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張、目標(biāo)無(wú)法達(dá)成一致等,上述這些風(fēng)險(xiǎn)如果處理不當(dāng),就會(huì)直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理。那么,如何對(duì)績(jī)效考核中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制呢?
《績(jī)效考核中的風(fēng)險(xiǎn)控制》課程一方面系統(tǒng)的解析績(jī)效管理中的六大典型風(fēng)險(xiǎn),一方面還將結(jié)合案例、討論與實(shí)際操作,幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)的控制方法,助力企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行。
【課程收益】
掌握績(jī)效管理的本質(zhì)與流程
掌握績(jī)效考核中的六大風(fēng)險(xiǎn)
掌握績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與處理的方式與方法
提升組織績(jī)效系統(tǒng)的運(yùn)行效果與效率
【課程對(duì)象】中基層管理人員
【授課方式】案例研討+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙至少需要2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:績(jī)效管理的本質(zhì)與流程
小組討論:為什么有人不喜歡績(jī)效?
小組討論:績(jī)效考核的目的是什么?
績(jī)效管理的本質(zhì)
實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
案例研討:不斷抱怨的保潔阿姨
績(jī)效管理的四大流程
績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效考核
績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效考核的六大風(fēng)險(xiǎn)
第二單元:關(guān)系渙散性的風(fēng)險(xiǎn)
績(jī)效考核方式與優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比
案例研討:團(tuán)隊(duì)成員為什么越來(lái)越怎么?
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與績(jī)效考核的推行
基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的三大關(guān)鍵
有核心
有維系
有手冊(cè)
第三單元:目標(biāo)一致性的風(fēng)險(xiǎn)
案例研討:績(jī)效指標(biāo)落實(shí)的難點(diǎn)在于達(dá)成共識(shí)
績(jī)效目標(biāo)制定的SMART原則
績(jī)效考核中的“人”與“事”
從SMART到SAIL
讓下屬接受考核目標(biāo)的四個(gè)技巧
第四單元:結(jié)果真實(shí)性的風(fēng)險(xiǎn)
小組討論:分是打出來(lái)的還是算出來(lái)的?
績(jī)效成績(jī)不真實(shí)的四種情形
案例研討:某公司的績(jī)效考核數(shù)據(jù)
績(jī)效考核中的兩大數(shù)據(jù)來(lái)源
保證績(jī)效數(shù)據(jù)真實(shí)性的三大措施
第五單元:考核合法性的風(fēng)險(xiǎn)
案例研討:因績(jī)效考核引發(fā)的勞資糾紛
績(jī)效考核的三大法律風(fēng)險(xiǎn)
內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)
程序風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
績(jī)效考核法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與處理的責(zé)任分工
HR部門(mén)的職責(zé)
業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)
第六單元:上下對(duì)立性的風(fēng)險(xiǎn)
績(jī)效為管理者帶來(lái)的挑戰(zhàn)
案例研討:再也當(dāng)不了的“老好人”
考核下屬是管理者的核心職責(zé)
行政命令VS行為驅(qū)動(dòng)
驅(qū)動(dòng)下屬行為的四個(gè)引擎
立場(chǎng)是行為驅(qū)動(dòng)的前提
信任是行為驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)
情緒是行為驅(qū)動(dòng)的保障
情感是行為驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵
第七單元:輔導(dǎo)缺失性的風(fēng)險(xiǎn)
案例研討:總被扣錢的小陳
如何幫助不同階段的員工進(jìn)行輔導(dǎo)與改善
高績(jī)效低態(tài)度型員工的輔導(dǎo)方法
低績(jī)效低態(tài)度型員工的輔導(dǎo)方法
低績(jī)效高態(tài)度型員工的輔導(dǎo)方法
高績(jī)效高態(tài)度型員工的輔導(dǎo)方法
績(jī)效結(jié)果改善四步法
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
從應(yīng)用到成果

 

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