中高層管理者的績效管理落地

  培訓講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民 詳細>>

陳松
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中高層管理者的績效管理落地詳細內(nèi)容

中高層管理者的績效管理落地

中高層管理者的績效管理落地
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】中高層管理者的績效管理落地
【課程背景】
當企業(yè)的績效指標不能被全面地描述、設定和分解的時候,管理者之間,管理者與員工之間就無法對企業(yè)績效的實現(xiàn)達成共識,導致溝通不利,企業(yè)績效也就不能被落地實現(xiàn)??茖W的績效目標管理體系是把企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理系統(tǒng)進行有效地鏈接,并通過財務、客戶、內(nèi)部運營、學習成長四個維度的目標設置,反映了財務與非財務指標衡量方法之間的平衡,長期經(jīng)營目標與短期經(jīng)營目標之間的平衡,組織外部和組織內(nèi)部的平衡,經(jīng)營結果和經(jīng)營過程之間的平衡。上述四個平衡機制反映了企業(yè)的綜合經(jīng)營狀況,使企業(yè)績效目標管理趨于平衡和完善,更有利于企業(yè)的長期發(fā)展。那么,企業(yè)究竟要如何科學的建立企業(yè)績效管理體系的框架,并進行具體而系統(tǒng)、全面的設定和分解呢?
《中高層管理者的績效管理落地》課程站在企業(yè)整體運營的角度,系統(tǒng)、全面的講解企業(yè)績效管理體系的構成,同時通過案例分析,使企業(yè)中高層管理人員掌握企業(yè)戰(zhàn)略地圖制定的方法、績效目標設定和分解的原則,從而幫助受訓人員學會分解企業(yè)戰(zhàn)略,提升企業(yè)績效管理的水平。
【課程收益】
掌握企業(yè)績效管理落地地圖
掌握企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制的方法
掌握企業(yè)績效管理的整體流程
掌握績效管理的方法和優(yōu)缺點
掌握基于戰(zhàn)略的績效指標設定、分解和提取的方法
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程時長】1天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要4張,彩色白板筆三種顏色。
【課程大綱】
第一單元:從戰(zhàn)略到績效 (1小時)
案例討論:管理的起源
企業(yè)中的三大角色及主要任務
決策層的核心任務
管理層的核心任務
執(zhí)行層的核心任務
如何做到戰(zhàn)略執(zhí)行中的“人”與“事”的匹配?
基于戰(zhàn)略的績效管理工具---BSC平衡記分卡
案例研討:執(zhí)行不下去的戰(zhàn)略
小組討論:財務指標是如何實現(xiàn)的?
平衡記分卡簡介
平衡記分卡的意義和作用
平衡記分卡體系的結構:戰(zhàn)略地圖 + 計分卡
第二單元:描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖 (2小時)
戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值
戰(zhàn)略地圖繪制工具介紹
繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
明確股東價值需求
梳理客戶價值主張
價值鏈優(yōu)化
識別關鍵要素
確定戰(zhàn)略主題
繪制地圖
現(xiàn)場演練:繪制某項戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖
第三單元:衡量戰(zhàn)略---設計記分卡 (2小時)
設計平衡記分卡指標體系
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡設計
現(xiàn)場演練:平衡記分卡設計
分解平衡記分卡指標體系
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡分解
現(xiàn)場演練:平衡記分卡指標分解
確定平衡記分卡評價標準
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡指標評價標準
現(xiàn)場演練:平衡記分卡指標評價標準設計
制定平衡記分卡的行動方案
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡行動方案
現(xiàn)場演練:戰(zhàn)略行動方案制定
第四單元:讓績效落地 (1小時)
基于戰(zhàn)略的績效管理體系
績效管理體系的構成要素
企業(yè)績效管理的四大流程
不同層級的績效管理職責
基層人員的績效考核方法
關鍵業(yè)績指標考核法(KPI)
關鍵行為指標考核法(KPA)
績效考評法優(yōu)缺點分析
績效考核成功運行的三大保障
基于分享的企業(yè)文化
基于績效的管理溝通
基于發(fā)展的組織學習
績效管理體系的監(jiān)控、反饋和調(diào)整
第五單元:課程回顧與答疑

 

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