《技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)》
培訓(xùn)講師:王峰
講師背景:
王峰老師16年產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP?認(rèn)證產(chǎn)品經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證(NPDP)產(chǎn)品經(jīng)理資格認(rèn)證(NPDP)授權(quán)認(rèn)證講師(國(guó)內(nèi)首批)曾任:某超大型電子信息集團(tuán)|高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)所長(zhǎng)主導(dǎo)操盤項(xiàng)目:年度超過(guò)1600萬(wàn)臺(tái)的 詳細(xì)>>
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《技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)》
技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)
課程背景:
企業(yè)的發(fā)展中,雖然戰(zhàn)略、流程和工具對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的成功而言至關(guān)重要,但歸根結(jié)底,最重要的還是人。人員是所有工作執(zhí)行的基礎(chǔ),而技術(shù)人員的素質(zhì)決定了研發(fā)生產(chǎn)等工作的效率和交付的質(zhì)量。但在實(shí)際過(guò)程中,企業(yè)的技術(shù)人員常常面臨以下問(wèn)題:
1、工作中如何提現(xiàn)自己的專業(yè)性?
2、為什么同樣的工作,不同的人員交付的成果質(zhì)量差別巨大?
3、工作缺少條理性,匯報(bào)缺乏邏輯性,怎樣提高個(gè)人的思維習(xí)慣?
4、忙于具體的工作,疏于總結(jié)和匯報(bào),為什么會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的邊緣人士?
5、為什么即使崗位不斷的精進(jìn),還是覺(jué)得時(shí)間管理不夠用?
6、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,讓自己的能力可感知到逐級(jí)提高?
7、怎樣通過(guò)項(xiàng)目管理的方式來(lái)進(jìn)行日常工作,改變頻繁救火的現(xiàn)狀?
8、怎么理解產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程,以便更好的指導(dǎo)日常工作?
這些問(wèn)題都意味著,除了專業(yè)能力的積累和提升之外,每名技術(shù)人員都需要進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的“軟技能”的提升。
本課程以理論為指引,以親身實(shí)踐為基礎(chǔ),是作者工作17年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。旨在幫助技術(shù)人員提高職業(yè)素養(yǎng),幫助員工更好的進(jìn)行工作效率提高和職業(yè)規(guī)劃務(wù)實(shí)。
課程收益:
● 提高技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng),具備結(jié)構(gòu)化的思維
● 掌握時(shí)間管理和職業(yè)規(guī)劃的原則,提高工作效率,做好職業(yè)規(guī)劃
● 幫助員工更好的進(jìn)行工作效率提高和職業(yè)規(guī)劃務(wù)實(shí)
● 具備基本的項(xiàng)目管理的概念,能夠按照計(jì)劃——執(zhí)行——監(jiān)控的原則指導(dǎo)工作
● 了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程要素,具備產(chǎn)品思維的理念
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:新員工、研發(fā)人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、基層及中層管理者
課程方式:知識(shí)點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動(dòng)問(wèn)答+課堂練習(xí)+實(shí)戰(zhàn)演練
課程大綱
第一講:職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)——自我管理
一、職業(yè)素養(yǎng)
1. 職業(yè)素養(yǎng)的定義
1)人才的定義
2)職業(yè)素養(yǎng)的概念
2. 職業(yè)習(xí)慣
1)優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣
2) 常用工作技巧:文件命名方式、資料管理、工作快捷鍵、工作總結(jié)方式
3. 思考方式
1)思考——嘗試——對(duì)比學(xué)習(xí)
2)以老板的角度思考問(wèn)題,以對(duì)方的角度考慮問(wèn)題
3)注重細(xì)節(jié)
案例分享:通訊錄的制作、螺釘標(biāo)準(zhǔn)化工作的改進(jìn)、從基層走向高管的三個(gè)習(xí)慣的故事
4. 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
1)從依賴到獨(dú)立:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一
案例分享:Goole盒子認(rèn)證的悲劇
2)從獨(dú)立到合作:雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效
3)成長(zhǎng)進(jìn)階:不斷更新
二、時(shí)間管理
1. 20/80原則
課堂練習(xí):根據(jù)設(shè)置的場(chǎng)景,對(duì)8項(xiàng)項(xiàng)工作進(jìn)行計(jì)劃排序
2. 計(jì)劃—執(zhí)行
實(shí)戰(zhàn)演練:如果你是領(lǐng)導(dǎo),你最希望下屬具備的5個(gè)特征,分組討論匯報(bào)
3. 學(xué)會(huì)利用資源
4. 四象限法則
5. 第一次就把事情做好
1)做正確的事,正確地做事,獲取正確的結(jié)果
2)效率第一的最佳體現(xiàn)
3)信息的準(zhǔn)確傳遞:傳遞原則、形象化的方式
案例分享:通知書的攥寫、群體性郵件的發(fā)送
三、職業(yè)規(guī)劃
1. 要么做第一,要么做唯一
2. 職業(yè)規(guī)劃的步驟建議:
1)找導(dǎo)師
2)建能力模型:五級(jí)工程師和職業(yè)發(fā)展
3)堅(jiān)持與變化
3. 積累與提高
4. 公司與個(gè)人
案例分享:三種不同的職業(yè)規(guī)劃方式
拓展:章節(jié)推薦書籍
第二講 高效溝通的精髓——結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
一、結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建
1. 基本特點(diǎn):結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯
課堂練習(xí):圖形的記憶關(guān)聯(lián)2. 演繹與歸納
案例解析:向高層進(jìn)行會(huì)議安排的匯報(bào)3. MECE原則:相互獨(dú)立、完全窮盡
案例解析:開(kāi)發(fā)票的故事
二、常用思維模型
1. 金字塔結(jié)構(gòu)
案例解析:師徒三人的郵件的攥寫方式、絕交信的格式、如何提高收入
2. 流程結(jié)構(gòu):
案例解析:使用SCQA做開(kāi)場(chǎng)白、持續(xù)進(jìn)度的PDCA模型、營(yíng)銷AARRR用戶增長(zhǎng)模型
3. 矩陣結(jié)構(gòu)
案例解析:某集團(tuán)公司的20+產(chǎn)業(yè)分布、三星電視的產(chǎn)品路線圖/技術(shù)路線圖/平臺(tái)路線圖規(guī)劃
4. 其他結(jié)構(gòu):要素結(jié)構(gòu)、復(fù)合結(jié)構(gòu)
三、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1. 刻意訓(xùn)練
2. 工具與書籍
工具:思維導(dǎo)圖
實(shí)戰(zhàn)演練:使用思維導(dǎo)圖,分組策劃一場(chǎng)技術(shù)人員工作場(chǎng)景的活動(dòng),體現(xiàn)思考和匯報(bào)的邏輯性
第三講:職業(yè)素養(yǎng)的進(jìn)階——產(chǎn)品思維
一、正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品
1. 產(chǎn)品的定義
2. 產(chǎn)品的三個(gè)層面:核心價(jià)值、有形屬性、附加屬性
3. 產(chǎn)品的價(jià)值主張
4. 產(chǎn)品生命周期的階段
案例研討:公牛插座的崛起之路
二、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略
1. 戰(zhàn)略分解:公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略
2. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略
1)麥克波特的戰(zhàn)略框架:成本領(lǐng)先、差異化戰(zhàn)略、細(xì)分市場(chǎng)
案例研討:新產(chǎn)品的價(jià)值曲線繪制
2)創(chuàng)新畫布:技術(shù)與商業(yè)模式的創(chuàng)新
案例研討:商業(yè)模式
3)持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
三、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施
1. 營(yíng)銷戰(zhàn)略:產(chǎn)品營(yíng)銷組合、產(chǎn)品上市的新式路徑
2. 平臺(tái)戰(zhàn)略:子系統(tǒng)、接口
3. 技術(shù)戰(zhàn)略;技術(shù)生命周期曲線、高德納技術(shù)路線圖、技術(shù)路線圖
4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略:知識(shí)產(chǎn)權(quán)類別及管理方式
5. 能力戰(zhàn)略:能力戰(zhàn)略層級(jí)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造
6. 數(shù)字化戰(zhàn)略:數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略框架
7. 開(kāi)放式創(chuàng)新:開(kāi)放式創(chuàng)新類型
工具:商業(yè)模式畫布實(shí)戰(zhàn)演練:使用商業(yè)模式畫布,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品線的9個(gè)方面進(jìn)行分析,分組匯報(bào)
第四講:職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)——項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目管理的基本概念
1. 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
2. 項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域:整合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、相關(guān)方
3. 項(xiàng)目管理的核心:計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控
二、項(xiàng)目的啟動(dòng)
1. 制定項(xiàng)目章程
2. 項(xiàng)目計(jì)劃制定:SMART目標(biāo)分解法則、項(xiàng)目計(jì)劃制定
三、項(xiàng)目過(guò)程管理
1. 團(tuán)隊(duì)的組建與管理:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
2. 項(xiàng)目三維約束:范圍、進(jìn)度、質(zhì)量
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理:規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受
4. 變更控制
四、項(xiàng)目收尾
1. 工作范圍驗(yàn)收
2. 項(xiàng)目考核內(nèi)容:目標(biāo)性考評(píng)(范圍/質(zhì)量/時(shí)間/成本)、導(dǎo)向性考評(píng)(規(guī)范性/成長(zhǎng)性/突破與創(chuàng)新/態(tài)度)
3.工作總結(jié)的內(nèi)容:項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目管理交流會(huì)、項(xiàng)目評(píng)審
實(shí)戰(zhàn)演練:使用PDM優(yōu)先圖形法,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度制定,并尋找關(guān)鍵路徑,說(shuō)明最早完成和最晚完成時(shí)間
王峰老師的其它課程
《項(xiàng)目全流程管理》 08.26
項(xiàng)目全流程管理課程背景:當(dāng)前,很多企業(yè)采用項(xiàng)目的形式進(jìn)行工作管理。項(xiàng)目管理的方式,能夠?yàn)楣ぷ魍七M(jìn)提供結(jié)構(gòu)化的步驟和方法,不僅能夠更有效率的達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),還能夠在過(guò)程中形成規(guī)范的流程,為后續(xù)項(xiàng)目?jī)?yōu)化做參考。在推進(jìn)過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理作為管理者,承擔(dān)著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、資源協(xié)調(diào)、過(guò)程管理和成果的交付等職責(zé);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員代表各自職能部門,開(kāi)展具體工作。但在實(shí)際過(guò)程中,企業(yè)
講師:王峰詳情
產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用課程背景:當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品的創(chuàng)新,可能是漸進(jìn)式的性能提升,也有可能有顛覆性的革新,給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),常常面臨著一些困惑:1、如何確保開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品?2、哪種商業(yè)模式最適合當(dāng)前公司的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)?3、哪些工具能夠帶來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)意?4、怎樣的工具能夠提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率?5、
講師:王峰詳情
產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升課程背景:當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品作為企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營(yíng)變現(xiàn)的載體,至關(guān)重要。而企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中常常面臨著一些困惑:1、什么樣的產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品?2、怎樣的流程才能保證產(chǎn)品成功上市?3、什么樣的人員組織架構(gòu)有利于組織創(chuàng)新?4、怎樣通過(guò)有效的產(chǎn)品組合管理,既能實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),又能布局未來(lái)?
講師:王峰詳情
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理課程背景:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的最核心的因素是人,高績(jī)效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的保障,也是企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到一些問(wèn)題:1、不同部門之間,為什么信息溝通不暢?2、不同類型的項(xiàng)目,選擇哪種團(tuán)隊(duì)管理方式,效率最高?3、為什么我們整個(gè)項(xiàng)目所涉及的人員配合總是不太好4、如何打造高
講師:王峰詳情
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產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理課程背景:當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品生命周期急劇縮短,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品是企業(yè)的生命,產(chǎn)品創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉。但在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)的實(shí)際過(guò)程中,企業(yè)常常會(huì)遇到一些困難:1、產(chǎn)品管理的職責(zé)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?2、產(chǎn)品管理者需要具備什么樣的能力如何培養(yǎng)3、如何與客戶有效溝通,從而發(fā)掘客戶的隱性需求4、如何從大量的需求信息中提煉出核
講師:王峰詳情
《產(chǎn)品生命周期管理》 08.26
產(chǎn)品生命周期管理課程背景:產(chǎn)品作為企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營(yíng)變現(xiàn)的載體,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)陣的直接武器,重要性不言而喻。而企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的生命周期管理中,遇到一系列的問(wèn)題:1、核心競(jìng)爭(zhēng)力如何通過(guò)每一代的產(chǎn)品進(jìn)行打造和強(qiáng)化,以此來(lái)支撐公司戰(zhàn)略的實(shí)施?2、怎樣有效的市場(chǎng)調(diào)研方法,能夠洞悉客戶需求,并進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求?3、怎樣的立項(xiàng)評(píng)審環(huán)節(jié),能夠讓新產(chǎn)品的成功概率大幅度
講師:王峰詳情
《產(chǎn)品需求分析與管理》 08.26
產(chǎn)品需求分析與管理課程背景:當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品作為企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營(yíng)變現(xiàn)的載體,至關(guān)重要。對(duì)于市場(chǎng)需求的分析和管理是產(chǎn)品的起點(diǎn),企業(yè)在進(jìn)行需求調(diào)研和管理過(guò)程中常常面臨著一些困惑:1.明明技術(shù)很領(lǐng)先,但為何產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受?2.為什么新品開(kāi)發(fā)一大堆,但真正成功的項(xiàng)目屈指可數(shù)?3.市場(chǎng)與技術(shù)相互不認(rèn)可,每次開(kāi)會(huì)相互指責(zé),分辨不
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