《工作微創(chuàng)新-團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)提升的四個(gè)引擎》 (2)

-1682751152525 工作微創(chuàng)新
——團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)提升的四個(gè)引擎

講師：王 彥
課 程 綱 要
【課程名稱】《工作微創(chuàng)新-團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)提升的四個(gè)引擎》
【課程背景】
環(huán)境越來越多變、市場(chǎng)越來越飽和、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、客戶越來越挑剔……在這個(gè)快速變化的環(huán)境中，只強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力顯然是不夠的，面對(duì)變化我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路、快速創(chuàng)新工作方法才是當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)如果無法推動(dòng)工作創(chuàng)新而一味的依靠經(jīng)驗(yàn)，一味的延續(xù)原來的工作方式，必然無法適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。最終造成企業(yè)市場(chǎng)受阻、績(jī)效下滑、客戶流失……。更可怕的是這種趨勢(shì)會(huì)不斷加速，最終導(dǎo)致企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，當(dāng)我們感受到，因難越來越多、工作越來越不順暢、績(jī)效壓力無法提升的時(shí)候，往往其背后的原因，就是我們的工作方法已經(jīng)無法適應(yīng)外部變化了，這就意味著我們必須要推動(dòng)工作創(chuàng)新了。
那么，工作創(chuàng)新該如何推動(dòng)呢？
工作創(chuàng)新是個(gè)復(fù)雜的問題，決不是出個(gè)小主意，想個(gè)小辦法所能解決的，它需要一套科學(xué)的、行之有效的具體方法才能達(dá)成真正有價(jià)值的效果?！豆ぷ魑?chuàng)新-團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)提升的四個(gè)引擎》課程，將“工作創(chuàng)新”的整套系統(tǒng)，分解為4個(gè)管理環(huán)節(jié)，并將這4個(gè)環(huán)節(jié)的管理全部進(jìn)行了工具化。使工作創(chuàng)新變得容易掌控、簡(jiǎn)單易行，方便操作?！豆ぷ魑?chuàng)新-績(jī)效持續(xù)提升的四個(gè)引擎》課程結(jié)合管理者的實(shí)際工作，提供一整套實(shí)操管理工具，幫助團(tuán)隊(duì)打破“固有的、方便的、習(xí)慣性的”工作思維，釋放團(tuán)隊(duì)活力，在工作中實(shí)現(xiàn)“思維、資源、方法”三個(gè)維度的突破，從而在原有的工作方法中找到突破點(diǎn)，在原有基礎(chǔ)上“開發(fā)新角度、找到新路徑、搭建新方法”，幫助管理者打破困局，推動(dòng)績(jī)效的再次提升。
【課程收益】
幫助管理者跳出思維定勢(shì)，改善管理思路；
幫助管理者掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的方式方法；
建立團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化的工作路徑；
建立團(tuán)隊(duì)持續(xù)工作微創(chuàng)新的氛圍和文化。
【課程對(duì)象】中層管理者 中層后備 基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+工具演練+互動(dòng)討論
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
課題引導(dǎo)：為什么我們實(shí)現(xiàn)績(jī)效越來越難？
工作微創(chuàng)新能夠有效解決績(jī)效難題
工作績(jī)效提升難的四個(gè)障礙。
管理的清晰度不夠精準(zhǔn)
經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰o法應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀
團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果必須實(shí)現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)能量無法主動(dòng)釋放
案例分析：張經(jīng)理究竟做對(duì)了什么？
工作微創(chuàng)新的四個(gè)推動(dòng)引擎
思維引擎讓管理發(fā)現(xiàn)新可能
動(dòng)力引擎讓團(tuán)隊(duì)參與更主動(dòng)
推進(jìn)引擎讓管理過程更簡(jiǎn)便
氛圍引擎讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更持續(xù)
工作微創(chuàng)新的關(guān)鍵詞：更簡(jiǎn)易，更主動(dòng)，更有效，更持續(xù)。
發(fā)現(xiàn)新可能的思維引擎
案例解析：年輕人為什么不吃老一套？
從命令者轉(zhuǎn)變成為傾聽者
從我要說變成你先說
相信他可以說的很好
管理工具：工作任務(wù)布置三步法
實(shí)操演練：運(yùn)用三步法布置某項(xiàng)實(shí)際工作任務(wù)
從指揮者轉(zhuǎn)變成為引導(dǎo)者
案例研討：李主任是如何走“群眾路線”的
放棄事無巨細(xì)的指揮思想
運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)讓團(tuán)隊(duì)成員提高參與感
如何運(yùn)用集體智慧解決問題
課堂練習(xí)：用引導(dǎo)者身份解決溝通障礙
從決策者轉(zhuǎn)變成為貢獻(xiàn)者
放棄自我決策，承擔(dān)結(jié)果責(zé)任
提供層級(jí)視角，解讀貢獻(xiàn)方向
分享經(jīng)驗(yàn)心得，促使成果更好
案例解析：這塊“寶貝”要怎么挖？
從管理者轉(zhuǎn)變成為賦能者
支持團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)驗(yàn)證想法
提供資源使團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成
復(fù)盤迭代使團(tuán)隊(duì)能力提升
案例研討：穩(wěn)坐中軍的余行長(zhǎng)
三、讓員工主動(dòng)的動(dòng)力引擎
清晰描述持續(xù)微創(chuàng)新的目的意義
挖掘微創(chuàng)新行為背后的動(dòng)力
將微創(chuàng)新行為與工作成果進(jìn)行關(guān)聯(lián)
案例解析：李工的車間為啥能持續(xù)提升良品率？
清晰建立持續(xù)微創(chuàng)新的機(jī)制流程
我們可不可以進(jìn)行微創(chuàng)新
微創(chuàng)新的邊界在哪里
清晰明確持續(xù)微創(chuàng)新的獎(jiǎng)懲制度
案例研討：薛主任的“小本本”
清晰賦予持續(xù)微創(chuàng)新的能力技巧
讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)思考的兩個(gè)小妙招
讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)參與的三個(gè)關(guān)鍵
持續(xù)精進(jìn)背后的兩招三式
提升工作動(dòng)力的四個(gè)小“套路”
案例研討：如果你是馬經(jīng)理，你的選擇是？
四、讓過程更便捷的推進(jìn)引擎
工作微創(chuàng)新的實(shí)施路徑
推動(dòng)工作微創(chuàng)新的六步法
案例研討：今年的開門紅為什么這么成功？
實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用工作微創(chuàng)新六步法設(shè)計(jì)真實(shí)管理難題
五個(gè)工作微創(chuàng)新的便捷工具
探索創(chuàng)新可能工具
團(tuán)隊(duì)聚焦對(duì)話法
多視角思考問題工具
團(tuán)隊(duì)共識(shí)達(dá)成工具
讓全員參與問題解決的五步法
案例解析：某公司的工作微創(chuàng)新全景呈現(xiàn)
實(shí)操演練：運(yùn)用微創(chuàng)新工具，對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行具體創(chuàng)新
五、讓微創(chuàng)新更持續(xù)的氛圍引擎。
人人參與的文化
人人都有自己的長(zhǎng)處（團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)盤點(diǎn)）
人人都有自己的視角（業(yè)務(wù)角度or財(cái)務(wù)角度）
人人都可以貢獻(xiàn)智慧
案例研討：“外行”是如何成功幫助“內(nèi)行”的？
良性沖突的文化
什么是良性沖突
案例研討：如何將破壞性沖突變成良性沖突？
依據(jù)原則而非個(gè)人意愿進(jìn)行判斷
更重視集體的結(jié)果而不是個(gè)人感受
案例分析：晨會(huì)多一條迎賓支行
敢于試錯(cuò)的文化
試錯(cuò)不是鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)誤
試錯(cuò)的原則與鐵律
敢比會(huì)更重要
案例研討：先開槍還是先瞄準(zhǔn)？
實(shí)操演練：在某個(gè)工作實(shí)踐上允許試錯(cuò)
團(tuán)隊(duì)中的四個(gè)“慢一點(diǎn)”文化
案例研討：某公司的“一停二讓三通過”
思考要慢下來，考慮完整全面
過程要慢下來，嘗試多種可能
落地要慢下來，評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn)
復(fù)制要慢下來，契合適用邊界
實(shí)操演練：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)微創(chuàng)新的氛圍要素
六、課程回顧與答疑

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