《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》1-2天詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
主講：郭建華
課程背景:
了解人力資源管理核心知識，以及人力資源管理對提高部門團隊效率的現(xiàn)實意義；掌
握人力資源管理必備技能，有效實施對本部門員工人力資源的質(zhì)量管理。
從普通員工到部門主管的角色轉(zhuǎn)變，面對截然不同的工作，這也就要求自己的心態(tài)也
要隨之轉(zhuǎn)變。如何找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團隊中的核心員工
？如何使績效管理真正發(fā)揮出激勵作用，而不僅僅局限于空洞的口號與方案？當(dāng)部門薪
資體系與員工利益相沖突時，直線經(jīng)理如何才能妥善解決？這些都是企業(yè)中高層管理者
時常遭遇且為之煩惱不已的問題。
要想成為一名卓越的管理者，除具備專業(yè)知識、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還必須掌握
招聘選拔、績效管理、崗位職能設(shè)計等HR管理的技能。本課程案例豐富，使管理者在輕
松愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、績效評估、薪酬激勵等方面的知識，從
而全方位的提升管理水平和團隊的核心戰(zhàn)斗力。
課程收益：
1.了解人力資源管理的理念
2.掌握員工選拔與錄用的要點
3.員工培育、有效激勵下屬的方法與技巧。
4.了解部門HR管理的責(zé)任和義務(wù)
5.?學(xué)習(xí)HR管理的專業(yè)技巧，提高管理績效
課程時間：1-2天，6小時/天。
授課對象：適用于企業(yè)的中基層管理干部。
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
第一篇：直線經(jīng)理的HR角色
一、人力資源管理體系的構(gòu)成
1.什么是HR管理
2.HR管理的工作內(nèi)容
二、現(xiàn)代人力資源管理特點
1.人力資源管理與其他職能管理相比三大特點：
2.部門經(jīng)理人能力現(xiàn)狀與評估
3.直線經(jīng)理的角色回歸
第二篇、選人技術(shù)與察人策略
一、能崗匹配的兩個問題
1.管理不是用最有本事的人，而是用最合適的人去做大事。
2.高人崗位用了低人是錯誤，低人崗位用了高人也是錯誤。
二、選人技巧
1.勝任要素到底是什么
2.兩類人需要做價值觀測試
①是重要崗位要測試價值觀。
②業(yè)績突出，特有才華的人。
3.察人策略與用人技巧
用人的基本模型：關(guān)聯(lián)資源、勝任素質(zhì)、激勵特征
三、優(yōu)秀團隊的兩個支柱
1.用制度管人
2.用習(xí)慣做事
①工作中有個人利益、有實惠。
②愿景規(guī)劃，遠(yuǎn)大理想提升。
第三篇 ：部屬培育與工作教導(dǎo)
為什么要培養(yǎng)下屬
1. 培養(yǎng)下屬的三個原因。
2. 培養(yǎng)下屬的四個維度。
二、教練下屬：“水漲船高”共成長
1. 教練首先是要改變下屬的思想。
2. 企業(yè)人才的四種分類。
三、教練的四個步驟
1. 準(zhǔn)備。 2. 呈現(xiàn)。 3. 試做。 4. 跟蹤。
經(jīng)典案例：在培訓(xùn)下屬過程中需要具備的三顆心是什么？
四、建立員工培訓(xùn)體系
1. 企業(yè)訓(xùn)練的三種方法。
2. 八種形式構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)模式。
①評選優(yōu)秀員工
③參加公開課
④特訓(xùn)營
②大講堂
沙龍分享
⑧網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)
⑤參觀考察
⑦專題內(nèi)訓(xùn)
第四篇： 用人藝術(shù)與留人策略
一、權(quán)力概念
1.權(quán)力的特性：權(quán)力總是趨向于一個穩(wěn)定的中心的。
2.權(quán)力的本質(zhì)：稀缺、依附。
3.樹立權(quán)威與人性化管理的策略
二、如何留住優(yōu)秀員工
1.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
2.沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
3.工作是快樂的：事業(yè)留人
4.家的感覺真好：企業(yè)文化留人
5.我用真心換真情：情感留人
6.沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
7.淘汰落伍員工的方法
8.運用績效考核結(jié)果，用事實和數(shù)據(jù)說話
9.遵守勞動法規(guī)，避免勞動糾紛
10.辦理離職手續(xù)要簡便快捷
（本大綱為基本的教學(xué)思路，可根據(jù)企業(yè)要求在實際授課中作出調(diào)整）
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《高績效團隊建設(shè)》1天 01.10
《高績效團隊建設(shè)》主講：郭建華課程背景:為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？為什么企業(yè)制定了目標(biāo)，最終結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn)？為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)形同虛設(shè)？為什么完美的設(shè)計思路，變成了毫無意義的空想和空談？為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？為什么經(jīng)過仔細(xì)論證的計劃和行動方案無法達成
講師：郭建華詳情
《高品質(zhì)跨部門溝通與協(xié)作》主講：郭建華課程背景:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件?，F(xiàn)實中，跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通、角色不同、方式不佳。表面上看，這是由兩種部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致
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《管理者的角色認(rèn)知和高效執(zhí)行》主講：郭建華課程背景:為什么同樣的團隊，換了領(lǐng)導(dǎo)后會出現(xiàn)不同的工作業(yè)績？為什么企業(yè)起點相同，卻因為不同的領(lǐng)導(dǎo)而出現(xiàn)不同的運營結(jié)果？為什么項目資源相同，企業(yè)內(nèi)部不同部門的業(yè)績差異會那么大？......21世紀(jì)企業(yè)競爭加劇、市場無序、跨界整合、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，面對不確定性的外界環(huán)境，無論我們是否身
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《團隊執(zhí)行力與凝聚力提升》2天 01.10
《團隊執(zhí)行力與凝聚力提升》主講：郭建華課程背景:單位領(lǐng)導(dǎo)，您是否在工作中為以下現(xiàn)象困擾：——為什么做事沒有結(jié)果，做了沒做到！——為什么同事相互指責(zé)，缺乏凝聚力——為什么大家抱怨牢騷，充滿負(fù)能量——為什么工作互相推諉，缺乏責(zé)任感——為什么員工自以為是，思想難統(tǒng)一！”現(xiàn)實中的員工，一方面想在職場獲得晉升和高收入，另一方面又在“這山望著那山高”，心態(tài)浮躁，不斷跳槽
講師：郭建華詳情
《優(yōu)秀員工的素養(yǎng)與綜合能力提升》主講：郭建華課程背景:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您是否在工作中為以下現(xiàn)象困擾：——為什么做事沒有結(jié)果，做了沒做到！——為什么同事相互指責(zé)，缺乏凝聚力——為什么大家抱怨牢騷，充滿負(fù)能量——為什么工作互相推諉，缺乏責(zé)任感——為什么員工自以為是，思想難統(tǒng)一！——為什么交代的工作任務(wù)，無法執(zhí)行到位！——為什么下屬不主動向自己匯報工作進度！——為什么
講師：郭建華詳情
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