領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任

課程大綱

第一部分    前言

第二部分    明白管理者的責(zé)任意識(shí)

第三部分    重視管理者的擔(dān)當(dāng)作為

利安安分未來發(fā)展愿景

利安安分夢(mèng)“開明、幸福、富?！?/p>

開明即：創(chuàng)新、不守舊、民主和包容；

幸福是有著良好的工作氛圍，是有著上下級(jí)間的默契配合，是每個(gè)人都有職務(wù)或技能成長的平臺(tái)；

富裕是每個(gè)員工都有著不低于同業(yè)的收入;

       使安分贏得同業(yè)的尊敬、獲得客戶的喜愛和員工為之相守一生的家園，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值、擁有平臺(tái)、創(chuàng)造未來！

前進(jìn)的阻力：

合規(guī)凌駕于業(yè)務(wù)發(fā)展，監(jiān)管力度加強(qiáng)；

壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生變化，我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？

機(jī)構(gòu)發(fā)展不均衡、業(yè)務(wù)條線參差不齊

弱體機(jī)構(gòu)大量存在……

已經(jīng)過去的2018年開門紅元月份……..

我們的思考？

作為中支班子我們肩負(fù)的責(zé)任是什么？

目前的能力我們?nèi)绾螕?dān)當(dāng)起這份責(zé)任？

管理學(xué)家德魯克認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)工作”，一項(xiàng)需要腳踏實(shí)地，既不浪漫，也不稀奇的、無趣的工作。

領(lǐng)導(dǎo)的定義又是什么？

引用杜魯門總統(tǒng)的名言“責(zé)任止于此（The buck stops here）”再恰當(dāng)不過了。

換句話說，領(lǐng)導(dǎo)是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)則是“績效”，即領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任應(yīng)該是“貢獻(xiàn)”

干部守責(zé)仍有空間

干部進(jìn)取心有待進(jìn)一步提高

干部進(jìn)取心有待進(jìn)一步提高

           老感覺我做得很好，缺少進(jìn)取心；

自認(rèn)為市場(chǎng)很不錯(cuò)了，缺乏危機(jī)感

弱體機(jī)構(gòu)仍未改善

員工精神面貌有待調(diào)整

對(duì)工作的態(tài)度認(rèn)真不足

對(duì)工作的責(zé)任心不強(qiáng)

主人翁意識(shí)缺失

團(tuán)隊(duì)合作精神不夠

個(gè)別主要干部的經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng)

分不清在為誰干；

工作缺乏主動(dòng)性；

缺乏經(jīng)營意識(shí)，對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)自己

衡量“經(jīng)營與管理”的重要指標(biāo)尚有差距

只抓業(yè)務(wù)忽視了管理的職責(zé)

忙于業(yè)務(wù)疏忽對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)的重視

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有待完善

弱體機(jī)構(gòu)大量存在

管理氛圍在個(gè)別中支仍未形成

?   凝聚力不夠

?   進(jìn)取心不足

?   指揮力不強(qiáng)

?   行動(dòng)力不到

?   公司要持續(xù)發(fā)展需要做好兩個(gè)方面：

?         一方面，在提升動(dòng)力方面做加法；

?         一方面，在破除阻力方面做減法。

?   破除阻力，也就是解決剛才提到的不足，如何增強(qiáng)動(dòng)力？

?   1、提出愿景，指出未來的發(fā)展方向（已經(jīng)提出）

?   2、規(guī)劃落地，據(jù)實(shí)規(guī)劃，不讓愿景飄渺；

?   3、激人斗志，成敗的基點(diǎn)放在關(guān)鍵的人身上。

?   破除阻力，也就是解決剛才提到的不足，如何增強(qiáng)動(dòng)力？

?   1、提出愿景，指出未來的發(fā)展方向（已經(jīng)提出）

?   2、規(guī)劃落地，據(jù)實(shí)規(guī)劃，不讓愿景飄渺；

?  3、激人斗志，成敗的基點(diǎn)放在關(guān)鍵的人身上

2018年利安安分管理的十大理念：

1、管理就是管事理人                  2、管理要向誰學(xué)習(xí)

3、 管理者的首要任務(wù)                 4、管理要體現(xiàn)三大主軸

5、 管理必須與經(jīng)營相匹配          6、管理的方法論

7、管理的原則                            8、管理也是領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

9、管理者要明白的事                10、管理的難度

1、管理就是管事理人

?   按公司規(guī)定的流程、規(guī)范、制度做好事、管好事。

?   理順人的情緒，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，把人的作用價(jià)值發(fā)揮到最大化。

?   2、管理要向誰學(xué)習(xí)

             3、管理者的首要任務(wù)

      管理者首要任務(wù)是問題管理，而不是危機(jī)管理。

      解決問題要從“分析現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀”開始。

      干部就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的

4、管理要體現(xiàn)三大主軸

以人為主 中國人相信“事在人為”，所有的事都是人做出來的，所以管理是應(yīng)該以人為主。

因道結(jié)合 是以人為主的必要配套。茍非理念相同，很難以人為主而又密切配合，所以

                      中國式管理，首重“道不同，不相為謀”。

依理應(yīng)變 要以不變作根本的思考點(diǎn)。不好才變，好不能變。凡事先想不變，不能不變時(shí)

                      才來變，才屬合理。

5、管理必須和經(jīng)營相匹配

      先經(jīng)營后管理，但經(jīng)營和管理必須相匹配，即管理要跟上經(jīng)營的發(fā)展

      步伐，但也不能超越經(jīng)營的發(fā)展速度。經(jīng)營定位將決定管理定位。

6、管理的方法論

     管理的方法論是復(fù)雜的問題簡單化。

                               具體是： 復(fù)雜的問題分類化

                                             分類的問題分解化

                                             分解的問題流程化

7、管理的原則

      保持“同志”關(guān)系，擺正“主次”位置；

      分享作為“合伙人”利益，勁往一處使，智往一處聚。

8、管理也是領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

                                         建立影響力

                                  學(xué)會(huì)授權(quán)

                                  讓下屬自動(dòng)自發(fā)地工作

9、管理者一定要明白

      員工不會(huì)做你期望做的事情，

     只會(huì)做你考核的事情。

10、管理的難度

一個(gè)沒有魅力，沒有人品，沒有能力的管理者不能管理好下屬；

一個(gè)性格懦弱，膽小怕事，缺乏主見的管理者不能管理好下屬；

一個(gè)性格暴躁，剛愎自用，教條固執(zhí)的管理者不能管理好下屬；

因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)人的影響力和控制力。

機(jī)構(gòu)的達(dá)標(biāo)與建設(shè)是公司發(fā)展的重中之重，目前在機(jī)構(gòu)上的問題：

?   發(fā)展兩極分化    特別是在營銷業(yè)務(wù)上

?   弱體占比過多    營服達(dá)標(biāo)任重道遠(yuǎn)

?   引進(jìn)質(zhì)量不高    時(shí)間過長，爆發(fā)不足

?   先從人上下功夫  上述三大問題，關(guān)鍵就能夠選好人一個(gè)“人”字。中支應(yīng)選好人，分公司要把好關(guān)。對(duì)目前改變無起色的，分公司要著重培養(yǎng)新人進(jìn)行調(diào)整，對(duì)有合適人選的優(yōu)先調(diào)整。

?   要從時(shí)間上下功夫   對(duì)長期弱體的機(jī)構(gòu)，限定時(shí)間、要求、任務(wù)進(jìn)行責(zé)任明確，對(duì)到期改變無望的堅(jiān)決予以撤換，直至發(fā)展起來為止。

?   要從政策上下功夫   一方面給予弱體改造以必須的投入支持，政策上給予必要的到位，并允許一段時(shí)間內(nèi)的虧損；另一方面要從政策上支持優(yōu)秀干部的引進(jìn)，在薪酬上適當(dāng)優(yōu)先傾斜，放寬限制。

?   要從關(guān)注度上下功夫   要解決忙于發(fā)展、忙于壓力、忙于手中無人而不關(guān)注、不重視的現(xiàn)象，騰出時(shí)間關(guān)注弱體改造，要作為一把手工程認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)。

?   要從引進(jìn)質(zhì)量上下功夫   在引進(jìn)上要嚴(yán)把人才的背景，了解資源。

?   強(qiáng)化員工的主人翁責(zé)任感  員工對(duì)工作的態(tài)度就是對(duì)公司的態(tài)度，更是對(duì)自己成長的態(tài)度，要不斷加強(qiáng)“榮辱與共”及“共好”的理念與思想，加強(qiáng)源化工的職業(yè)道德及修養(yǎng)的培訓(xùn)，提升員工的主人翁意識(shí)。

?   培育員工的忠誠度   忠誠度并不是不離開利安就是代表忠誠度就高就好，而是對(duì)工作的負(fù)責(zé)人的程度，對(duì)每件事的付出度，是認(rèn)真、專心、負(fù)責(zé)，還是馬馬虎虎、敷衍了事。要通過考核、獎(jiǎng)懲不斷培育員工的忠誠度和責(zé)任心。

?   強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)   領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，員工服務(wù)客戶，后援服務(wù)一線的思想要進(jìn)一步深入。這是公司發(fā)展的根本，要加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)兵的樹立和宣導(dǎo)，使服務(wù)成為公司的主流。

?   加大培訓(xùn)的層次和力度 

     各機(jī)構(gòu)要加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，可以通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的辦法提升培訓(xùn)層次。

     要通過確立培訓(xùn)專項(xiàng)資金來加大培訓(xùn)的力度。

     分公司要通過分批、分類的培訓(xùn)，加大對(duì)中支員工的培訓(xùn)次數(shù)，提升員工綜合素質(zhì)。

?   要通過公司愿景與職涯規(guī)劃留住人才，并不斷形成梯隊(duì)干部儲(chǔ)備  

     踐行“開明   幸福    富?！钡睦舶卜謮?mèng)！

     要繼續(xù)實(shí)施上下交流、橫向交流的形成，不斷培養(yǎng)綜合性人才。

     要通過公司愿景的確立，使員工留得住，人才進(jìn)得來。

     要通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃的落實(shí)，不斷培養(yǎng)、挖掘梯隊(duì)干部，使利安事業(yè)后繼有人。

張金會(huì)老師的其它課程