電子商務(wù)平臺(tái)化運(yùn)營
培訓(xùn)講師：行者孫平
講師背景：
行者孫平老師國內(nèi)首批數(shù)字商業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)師；管理科學(xué)研究院雙認(rèn)證導(dǎo)師（高級(jí)）；國家高級(jí)（一級(jí)）人力資源管理師；AACTP注冊培訓(xùn)管理師；2015年互聯(lián)網(wǎng)十大最具價(jià)值培訓(xùn)師；2017年互聯(lián)網(wǎng)十大創(chuàng)新人物；2017年度品牌創(chuàng)新人物；2018品牌大會(huì) 詳細(xì)>>
電子商務(wù)平臺(tái)化運(yùn)營詳細(xì)內(nèi)容
電子商務(wù)平臺(tái)化運(yùn)營
課程對(duì)象
企業(yè)老板，中高層管理
課程目的
本課程以組建專職網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和職能明細(xì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營策略，規(guī)避團(tuán)隊(duì)運(yùn)營誤區(qū)，管控節(jié)點(diǎn)！運(yùn)營策劃網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷模式！網(wǎng)站運(yùn)營實(shí)施策略！；
課程內(nèi)容
[電子商務(wù)平臺(tái)化運(yùn)營]
[課程背景]
市場同質(zhì)化加劇競爭的殘酷，電子商務(wù)運(yùn)營成本壓力，運(yùn)營管理零散，沒有做好電商，反而被“電傷”，如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)越來越高的營銷成本，獲取更多有效的營銷通道，實(shí)現(xiàn)低成本高產(chǎn)出的營銷收益，是電子商務(wù)運(yùn)營終極追求；
本課程以組建專職網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和職能明細(xì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營策略，規(guī)避團(tuán)隊(duì)運(yùn)營誤區(qū)，管控節(jié)點(diǎn)！運(yùn)營策劃網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷模式！網(wǎng)站運(yùn)營實(shí)施策略??；
[課程優(yōu)勢]（課程特色）雙效通道：應(yīng)用+訓(xùn)練；顧問+教練！
以解決問題為導(dǎo)向，用運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)為核心。
化繁為簡，直擊核心！有效應(yīng)用，價(jià)值培增！
強(qiáng)化運(yùn)營策略，啟發(fā)營銷思維！[課程大綱]
一、 電商平臺(tái)化運(yùn)營管理
電商平臺(tái)化戰(zhàn)略搭建；
電商平臺(tái)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)架構(gòu)；
綜合競爭力的思考？硬實(shí)力+軟實(shí)力；
【案例研討】B2B平臺(tái)與平臺(tái)化運(yùn)營；
【案例研討】菜鳥網(wǎng)絡(luò)哪里去了？
互聯(lián)網(wǎng)永恒核心：用戶體驗(yàn)；
【案例研討】任務(wù)完成度+用戶體驗(yàn)度；
用戶體驗(yàn)度管理系統(tǒng)；
用戶體驗(yàn)5類核心；
互聯(lián)網(wǎng)品牌體驗(yàn)6度羅盤；
二、 電商平臺(tái)化營銷管理
1、平臺(tái)化服務(wù)營銷
l 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營銷：以用戶為中心品質(zhì)；
l 服務(wù)競爭力：四層次+四流+四度；
【案例研討】：京東的在線客服演變！
【案例研討】淘寶投訴處理機(jī)制改變；
【案例研討】以滿意度為中心服務(wù)質(zhì)量管理；
【案例研討】標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營崗位工具包；
【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)品牌迭代：差異化服務(wù)；
2、平臺(tái)化大數(shù)據(jù)營銷：
大數(shù)據(jù)從何而來？
大數(shù)據(jù)營銷用戶管理；
企業(yè)存在的數(shù)據(jù)孤島；
【案例研討】大數(shù)據(jù)用戶管理；
【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)影響力；
【案例研討】工具1：用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫
【案例研討】工具2：用戶屬性數(shù)據(jù)庫
【案例研討】工具3：企業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)三部曲；
【案例研討】阿里巴巴大數(shù)據(jù)應(yīng)用；
3、平臺(tái)化全網(wǎng)營銷策略：
核心內(nèi)容：1個(gè)核心+2大終端+3類整合+5大策略；
明搜索之道，優(yōu)整合之術(shù)；
全網(wǎng)營銷建構(gòu)關(guān)鍵因素；
經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)狀制訂營銷目標(biāo)；
依據(jù)目標(biāo)制訂媒體策略；
社交媒體行程信息陣地；
自媒體信息矩陣策略；
【案例研討】微博自媒體營銷矩陣；
【案例研討】微信自媒體營銷矩陣；
【案例研討】微博系統(tǒng)運(yùn)營策略；
【案例研討】微信系統(tǒng)運(yùn)營策略；
【情景工作坊】研討總結(jié)出全網(wǎng)營銷建構(gòu)關(guān)鍵因素；
行者孫平老師的其它課程
對(duì)象總經(jīng)理董事長目的本課程將重點(diǎn)解讀人工智能發(fā)展趨勢及商業(yè)應(yīng)用，概念萌生到商業(yè)普及歷經(jīng)試錯(cuò)，人工智能終將面臨市場考驗(yàn)，哪些是泡沫？哪些是機(jī)遇？風(fēng)險(xiǎn)在哪里？如何成功逆襲？內(nèi)容[課程大綱]一、人工智能發(fā)展熱點(diǎn)1.人工智能三大驅(qū)動(dòng)力；a)技術(shù)驅(qū)動(dòng)：技術(shù)領(lǐng)域，技術(shù)演變，三駕馬車；b)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：測算分析，用戶畫像；c)場景驅(qū)動(dòng)：金融+醫(yī)療+零售+安防+家居；d)案例：
講師：行者孫平詳情
對(duì)象董事長，總經(jīng)理目的解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長秘笈！內(nèi)容《我是品牌官》商業(yè)授權(quán)密訓(xùn)營---企業(yè)因我而偉大！解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長秘笈！什么是新商業(yè)？自互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)普及以來，推動(dòng)市場關(guān)系變化，潛移默化改變了原有的商業(yè)競爭關(guān)系和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使得大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型與品牌化升級(jí)，成為全新的商業(yè)形態(tài)，我們稱之謂：新商業(yè)！新商業(yè)競爭時(shí)代的經(jīng)營
講師：行者孫平詳情
對(duì)象董事長總經(jīng)理目的解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長秘笈！內(nèi)容[課程背景]解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長秘笈！什么是新商業(yè)？自互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)普及以來，推動(dòng)市場關(guān)系變化，潛移默化改變了原有的商業(yè)競爭關(guān)系和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使得大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能，人工智能、新零售、無人經(jīng)濟(jì)等商業(yè)創(chuàng)新體不斷實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型與品牌化升級(jí)，成為全新的商業(yè)形態(tài)，我們稱之謂：新商業(yè)！[課程優(yōu)勢]
講師：行者孫平詳情
對(duì)象總經(jīng)理總監(jiān)國企高管目的實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)落地理解與系統(tǒng)管理方法內(nèi)容【物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用】[課程背景]物聯(lián)網(wǎng)在國際上又稱為傳感網(wǎng)，這是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮。世界上的萬事萬物，小到手表、鑰匙，大到汽車、樓房，只要嵌入一個(gè)微型感應(yīng)芯片，把它變得智能化，這個(gè)物體就可以“自動(dòng)開口說話”。再借助無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們就可以和物體“對(duì)話”，物體和物體
講師：行者孫平詳情
對(duì)象總裁班目的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化“接地氣”落地，達(dá)成從“流量”到“銷量”的轉(zhuǎn)化，完成互聯(lián)網(wǎng)“用戶”到“資產(chǎn)”的變現(xiàn)，成為企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)必須解決的系統(tǒng)命題。內(nèi)容《全網(wǎng)營銷特訓(xùn)營》引領(lǐng)各大總裁班互聯(lián)網(wǎng)特訓(xùn)模式日期：2017-05-15作者：帷幄咨詢閱讀次數(shù)：27互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)方興未艾的當(dāng)下，然而，新興市場和模式的變化也造就了競爭的殘酷，一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維”概念，讓企業(yè)追
講師：行者孫平詳情
對(duì)象董事長總經(jīng)理企業(yè)高管營銷總監(jiān)目的旨在使學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)品牌：新媒體營銷技能。內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)品牌：新媒體營銷5.0培訓(xùn)，內(nèi)容主要有新媒體營銷系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)新媒體+運(yùn)營系統(tǒng)化，互聯(lián)網(wǎng)跨界營銷組合，跨界營銷策略，微信營銷系統(tǒng)建設(shè)：企業(yè)微信系統(tǒng)化運(yùn)營方案，雙屏互動(dòng)到多屏互動(dòng)營銷等，旨在使學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)品牌：新媒體營銷技能?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌新媒體營銷二、跨界營銷策略！1、互聯(lián)網(wǎng)
講師：行者孫平詳情
對(duì)象企業(yè)老板，中高層管理目的本課程將引領(lǐng)各企業(yè)一路由淺入深進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展趨勢解讀，幫助企業(yè)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，以落地實(shí)效的方式進(jìn)入電商之路，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)電商化正確認(rèn)知到有效應(yīng)用。內(nèi)容[互聯(lián)網(wǎng)思維到互聯(lián)網(wǎng)+][課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維中國制造中國創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)營銷全網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)+[課程背景]傳統(tǒng)
講師：行者孫平詳情
[數(shù)字化轉(zhuǎn)型：管理模式創(chuàng)新][課程背景]成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型永恒的目標(biāo)聚焦四個(gè)字：降本增效！數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目要想取得成功，既是戰(zhàn)略更要戰(zhàn)術(shù)！需要企業(yè)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)布局合理，也考究企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層的計(jì)劃精進(jìn)。而將這些計(jì)劃付諸行動(dòng)，并根據(jù)預(yù)定目標(biāo)衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功非常重要。傳統(tǒng)經(jīng)營模式企業(yè)從產(chǎn)品為王，渠道打天下比拼資源的時(shí)代，經(jīng)歷了營銷轟炸，廣告滿天飛比拼資金的時(shí)代，當(dāng)下
講師：行者孫平詳情
[電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)][課程背景]成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型永恒的目標(biāo)聚焦四個(gè)字：降本增效！數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目要想取得成功，既是戰(zhàn)略更要戰(zhàn)術(shù)！需要企業(yè)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)布局合理，也考究企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層的計(jì)劃精進(jìn)。而將這些計(jì)劃付諸行動(dòng)，并根據(jù)預(yù)定目標(biāo)衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功非常重要。傳統(tǒng)經(jīng)營模式企業(yè)從產(chǎn)品為王，渠道打天下比拼資源的時(shí)代，經(jīng)歷了營銷轟炸，廣告滿天飛比拼資金的時(shí)代，當(dāng)下
講師：行者孫平詳情
【數(shù)字時(shí)代車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)落地】[課程背景]大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務(wù)就是一個(gè)典型的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，根據(jù)客戶的需求，Google實(shí)時(shí)從全球海量的數(shù)字資產(chǎn)（或數(shù)字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現(xiàn)給你，就是一個(gè)最典型的大數(shù)據(jù)服務(wù)。隨著全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于各行各業(yè)，累積的數(shù)據(jù)量越來越大，越來越多企業(yè)、行業(yè)和國家發(fā)現(xiàn)，可以利用
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