慧眼識(shí)人-招聘面試技巧
培訓(xùn)講師:歐陽(yáng)伯峋
講師背景:
歐陽(yáng)伯峋老師三星電子華南區(qū)前人力資源負(fù)責(zé)人前程無(wú)憂(51job)全國(guó)金牌講師漢哲咨詢高級(jí)合伙人系統(tǒng)思維專家結(jié)構(gòu)化思維專家系統(tǒng)管理的倡導(dǎo)者與踐行者;系統(tǒng)管理四維體系創(chuàng)立人戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化專家組織運(yùn)營(yíng)DVSC企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)創(chuàng)立人四維勝任力 詳細(xì)>>
慧眼識(shí)人-招聘面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
慧眼識(shí)人-招聘面試技巧
慧眼識(shí)人-招聘面試技巧
【簡(jiǎn)介】在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)!很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)中存在如下問(wèn)題:
1、?沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任力+能力模型);
2、?缺乏系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)與選拔方法!
3、?面試題庫(kù)缺失,面試官?zèng)]有共同的客觀面試標(biāo)準(zhǔn);
4、?面試官面試技巧需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)與訓(xùn)練;
5、?人才引入存在問(wèn)題,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。
因此:
如何提高員工招聘的質(zhì)量?
如何科學(xué)評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)?
如何幫助企業(yè)面試官提升選人、識(shí)人的能力與技巧?
如何建立系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化人員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?
??是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效人力評(píng)估與人員招聘的關(guān)鍵。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)招聘面試官
【培訓(xùn)內(nèi)容】面試技巧培訓(xùn)與訓(xùn)練
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)日期】待定【培訓(xùn)地點(diǎn)】【課程收益】?1.?以勝任力及能力模型為基礎(chǔ),幫助企業(yè)面試官深入理解人力素質(zhì)模型與面試選拔標(biāo)準(zhǔn)之間的內(nèi)在關(guān)系;
?2.?幫助甲方掌握面試題庫(kù)的編制要點(diǎn),建立面試題庫(kù)與標(biāo)準(zhǔn)是;?3.?幫助面試官掌握結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)流程與方法;
?4.?幫助面試官掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察技巧,評(píng)估技巧;
?5.?結(jié)合實(shí)際面試需求,課前設(shè)計(jì)面試題(標(biāo)準(zhǔn)化題庫(kù)),課程中強(qiáng)化演練?!菊n程大綱】
一、招聘的全流程
1.?招聘的全流程分析
2.?招聘的體系
二、面試基礎(chǔ)-人才標(biāo)準(zhǔn)模型的建設(shè)
1.?勝任力與能力模型;
???1.1勝任力的分類與基準(zhǔn)
???1.2能力的分類和構(gòu)成1.3能力模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
2、勝任力標(biāo)準(zhǔn)與面試觀察的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3? 勝任力標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)化面試的對(duì)應(yīng)關(guān)系
6? 理解不同崗位的選拔標(biāo)準(zhǔn)
注:本部分為面試官培養(yǎng)的基礎(chǔ),只有在明確勝任力與能力標(biāo)準(zhǔn)的前提下,才能確定人員選拔標(biāo)準(zhǔn),并與后續(xù)面試技巧訓(xùn)練相結(jié)合。
三、面試題與面試標(biāo)準(zhǔn)的編制
1.?面試標(biāo)準(zhǔn)與面試題的對(duì)應(yīng)關(guān)系
?????2.?結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn);
3.?結(jié)構(gòu)化面試題的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)?
四、結(jié)構(gòu)化面試技巧(實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練)
1.?什么是結(jié)構(gòu)化面試;
2.?結(jié)構(gòu)化面試的類型;
3.?結(jié)構(gòu)化面試的的適用范圍
4.?結(jié)構(gòu)化面試的題型
???4.1?閉合式問(wèn)題的選擇;
???4.2?開(kāi)放式問(wèn)題選擇;
?????4.3 BEI面試題庫(kù)的設(shè)計(jì)
???4.4?如何設(shè)計(jì)問(wèn)題的邏輯?
5.?結(jié)構(gòu)化面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
6.?評(píng)估效果
注:甲方在培訓(xùn)前需選擇重點(diǎn)崗位及面試評(píng)估中的被評(píng)估人員。
?
五、課程總結(jié)
歐陽(yáng)伯峋老師的其它課程
TTT 02.13
TTT一、開(kāi)營(yíng)1.?課堂約定2.?互相認(rèn)識(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)3.?初始化學(xué)習(xí)提升效果圖4.?課程期許?模塊一:精品課程設(shè)計(jì)觀念和標(biāo)準(zhǔn)一、企業(yè)培訓(xùn)的1.?企業(yè)培訓(xùn)的難點(diǎn)分析2.?培訓(xùn)的效果為何難以呈現(xiàn)二、培訓(xùn)的本質(zhì)1、從三星看培訓(xùn)的管理2、培訓(xùn)的本質(zhì)3、培訓(xùn)的對(duì)象4、培訓(xùn)“什么”?三、培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)1、課程的標(biāo)準(zhǔn)2、課程的體系3、如何解決內(nèi)訓(xùn)課程的針對(duì)性、實(shí)用性問(wèn)題四
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從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理 02.13
從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理課程大綱?第一單元:課程導(dǎo)入1.?破冰:游戲2.?管理為了什么?3.?管理的核心是什么?4.?管理的對(duì)象是什么?第二單元:管理學(xué)的歷史?(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員建立全面認(rèn)知)1.?管理學(xué)的歷史(從泰勒到德魯克,從杰克韋爾奇到稻盛和夫)1.1?科學(xué)管理理論1.2?組織管理階段1.3?現(xiàn)代管理階段1.4?信息管理階段2.?管理工具與方法論2.1?目標(biāo)
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 02.13
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)目標(biāo)作為一個(gè)部門經(jīng)理,他/她一定要具有如下綜合管理能力一、?清晰、敏銳思考力及全面并有高度的思維角度;二、?目標(biāo)分解、決策與任務(wù)分配;三、?人員選拔、培養(yǎng)與任用;四、?業(yè)務(wù)執(zhí)行中的管控與協(xié)同。本課程是為了管理者第三項(xiàng)能力而設(shè)計(jì)。通過(guò)傳授人力資源核心理念與工作方法,從而有效地提高各業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力及人才的管理能力。本課程將圍繞人員
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結(jié)構(gòu)化思維與結(jié)構(gòu)化演講的訓(xùn)練1.?思維是什么?2.?思維為何容易混亂?3.?為何在日常工作的表達(dá)中,難以做到言簡(jiǎn)意賅,條理清晰?4.?對(duì)表達(dá)而言,思維的高效會(huì)讓內(nèi)容更清晰,表達(dá)更有力。課程收益:1.?學(xué)會(huì)邏輯并結(jié)構(gòu)地思考問(wèn)題,為培養(yǎng)系統(tǒng)思維奠定基礎(chǔ)。2.?掌握利用結(jié)構(gòu)思維快速過(guò)濾處理信息。3.?掌握各類表達(dá)的結(jié)構(gòu)化技巧,提升組織內(nèi)化溝通效能4.?訓(xùn)練演講的技
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金子塔原理與結(jié)構(gòu)化表達(dá)【課程介紹】《金字塔原理邏輯思維》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程,已成為全球職業(yè)化的重要思維工具,對(duì)提升管理者與普通員工的思維能力與表達(dá)水平有著巨大的作用。金子塔原理強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化的邏輯思維,突出以“受眾為中心“的溝通理念,規(guī)范思考、總結(jié)及有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,可廣泛應(yīng)用于商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)、問(wèn)題分析與決策等眾多領(lǐng)域。本課程以金字塔原理為基礎(chǔ),強(qiáng)化結(jié)
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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè) 02.13
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)【課程大綱】第一部分:培訓(xùn)低效的本質(zhì)原因分析一、培訓(xùn)的目的是????1.?世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)的共同特點(diǎn)???2.?培訓(xùn)的目標(biāo)是什么????3.?培訓(xùn)低效的表現(xiàn)???4.?培訓(xùn)低效背后的原因分析???備注:本部分需要引導(dǎo)學(xué)員一起回答下面的問(wèn)題:???a.培訓(xùn)是目標(biāo)是人才培養(yǎng)還是更好地解決問(wèn)題,達(dá)成目標(biāo)????b.培訓(xùn)是如何實(shí)現(xiàn)更好地解決問(wèn)題
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系統(tǒng)思維與科學(xué)決策 02.13
系統(tǒng)思維與科學(xué)決策【課程】?創(chuàng)新思維與策略計(jì)劃【背景】對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,無(wú)論在戰(zhàn)略、組織規(guī)劃、企業(yè)文化、治理模式,內(nèi)部控制及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等方面,均存在諸多難題:??企業(yè)管理體系如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的高效運(yùn)營(yíng);??如何確保戰(zhàn)略與組織運(yùn)營(yíng)的一體化;??如何架構(gòu)高效的公司治理模式;??企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)管控的一體化;??管理者在決策、目標(biāo)、計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)方面如何建立有序而科學(xué)的管理
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系統(tǒng)思維與問(wèn)題的分析與解決 02.13
系統(tǒng)思維與問(wèn)題的分析與解決l?對(duì)于每日如履薄冰的職業(yè)人與管理者而言,???如何處理各種層出不窮的問(wèn)題(問(wèn)題究竟是什么)????如何才能以最迅速、有效的方式來(lái)做出正確的問(wèn)題分析與決策????如何在應(yīng)對(duì)各種層出不窮的問(wèn)題時(shí)能確保高效?l?當(dāng)您的組織內(nèi)部溝通時(shí),您的企業(yè)內(nèi)部是否常覺(jué)得意見(jiàn)分歧,最后總是不了之,沒(méi)有答案?l?組織內(nèi)是否每次遇到問(wèn)題,都未能找到真正原因
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