從銷冠到卓越店長

  培訓(xùn)講師:趙久亮

講師背景:
趙久亮老師:資歷資格:n精益連鎖運(yùn)營資深專家、變革管理專家,創(chuàng)造性的將6sigma精益理論與連鎖零售實(shí)踐相結(jié)合,善于根據(jù)客戶現(xiàn)狀量身定制咨詢式課程,專注于連鎖行業(yè)場景式實(shí)戰(zhàn)銷售,曾創(chuàng)造一次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)現(xiàn)場成交回款583萬的行業(yè)記錄!擅長連鎖企業(yè) 詳細(xì)>>

趙久亮
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從銷冠到卓越店長詳細(xì)內(nèi)容

從銷冠到卓越店長

八馬茶業(yè)“標(biāo)桿門店共創(chuàng)營”之“從銷冠到卓越店長”課程大綱
課程收益:
本課程從八馬店長DNA的“待好客、管好店、帶好人”三個(gè)維度為切入點(diǎn),全面系統(tǒng)提升八馬茶業(yè)銷售精英的領(lǐng)導(dǎo)力、運(yùn)營力、銷售力,進(jìn)而創(chuàng)造卓越績效、打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì)。
明確店長的角色定位,服務(wù)意識(shí)及八馬店長DNA能力模型;
恒自驅(qū),如何時(shí)刻讓自己保持積極情緒的方法,產(chǎn)生超強(qiáng)的行動(dòng)力
待好客,強(qiáng)化店長的銷冠意識(shí),開店的終極目的就是“盈利”!
管好店,從“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營型店長”,直到成長為“八馬卓越店長”;系統(tǒng)掌握門店贏利模式,成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手;
帶好人,學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)萃取、技能傳承,讓全體員工和你一樣成為頂尖的銷售精英;掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率;
課程時(shí)間:2天,6學(xué)時(shí)/天
課程對(duì)象:八馬茶業(yè)優(yōu)秀店長、營運(yùn)經(jīng)理、銷售督導(dǎo)等。
課程方式:講師講授+案例分析+學(xué)員互動(dòng)+小組研討+實(shí)操演練+情境視頻+角色扮演
課程特色:
分析拆解11個(gè)采集于一線店面的真實(shí)案例,知識(shí)、技巧的講授融貫其中;
共創(chuàng)式學(xué)習(xí),答案現(xiàn)場提煉,演練、筆記、互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴等體驗(yàn)一個(gè)都不能少
不光有落地方法與工具,更有最新理論加持,從know how到know why,打開店長格局。
課程內(nèi)容:
茶業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)、本質(zhì);
茶行業(yè)價(jià)值鏈分析:價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值呈現(xiàn)與價(jià)值再創(chuàng)造等
“銷售八部曲”與“賣茶七步法”背后的邏輯和正確的用法;
掌握頂級(jí)銷售做那些對(duì)的事情,他們到底賣什么?
不是賣茶葉,賣為顧客解決問題的方案——專業(yè)顧問
不是賣茶葉,賣產(chǎn)品給顧客帶來了的好處——銷售專家
不是賣茶葉,賣服務(wù),讓顧客為你的服務(wù)買單——服務(wù)大使
賣茶葉之前,先把自己賣出去,讓顧客喜歡和信賴你——朋友
懂得運(yùn)用非語言的影響力與顧客互動(dòng)讓顧客更加喜歡、信賴你的方法
學(xué)會(huì)將顧客的拒絕控制于萌芽狀態(tài)之中,將異議轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)
共創(chuàng)分析11個(gè)真實(shí)案例,解決如下問題:
業(yè)績出現(xiàn)爭議時(shí),如何合理協(xié)調(diào)業(yè)績歸屬于分配?
如何處理員工之間搶單問題?
如何幫助“態(tài)度積極,專業(yè)知識(shí)也在線但成交不理想”的員工提升業(yè)績
如何提升已轉(zhuǎn)正新員工的一年留存率?
如何在門店中建立人才梯隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想?消除負(fù)面雜音?
店里如何搭班子,店長和店助如何配合?
如何處理員工與顧客過分八卦問題?
店里如何構(gòu)建組織執(zhí)行力

 

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精益現(xiàn)場改善5天工作坊在整個(gè)工作坊的進(jìn)行過程中,我們都需要一間會(huì)議室。通常每天工作坊開始和結(jié)束時(shí)我們都會(huì)在會(huì)議室。工作坊的第一天全天都在會(huì)議室中進(jìn)行,從第二天開始,大部分時(shí)間在車間?!緟⑴c人員】參與人員應(yīng)該主要為高級(jí)管理人員,最好是所有的高級(jí)管理人員都能夠參加。工作坊并不影響正常的生產(chǎn)和運(yùn)作。每天會(huì)在工作坊開始和中途間隔出一段時(shí)間讓參與人員處理日常工作,還可

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精益領(lǐng)導(dǎo)力及革新體系構(gòu)建實(shí)踐課程課程簡介為在21世紀(jì)無限競爭時(shí)代賴以生存和占領(lǐng)先機(jī),企業(yè)運(yùn)營合理的戰(zhàn)略體系尤其重要。目前,有許多企業(yè)的戰(zhàn)略體系存在諸多問題,戰(zhàn)略體系、革新體系、運(yùn)營體系三者之間沒有很好的連接。造成戰(zhàn)略不能執(zhí)行落地、制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到保證、改進(jìn)項(xiàng)目不能有效與經(jīng)營目標(biāo)對(duì)接,最終導(dǎo)致經(jīng)營結(jié)果不好。為此,通過基于支撐戰(zhàn)略詳細(xì)展開和可度量的戰(zhàn)略執(zhí)行管

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精益思維與高效執(zhí)行力主講老師:趙亮【課程簡介】為什么中基層管理人員有責(zé)任就推、有功勞就搶?為什么薪水越提越高,激勵(lì)效果反而越來越差?為什么有“有制度、沒執(zhí)行?有文件、無落實(shí)?”為什么員工總會(huì)有辦法讓制度流產(chǎn)?如何能使員工勇于承擔(dān)責(zé)任?為什么優(yōu)秀的人才不斷流失?如何克服職業(yè)倦???隨著競爭加劇、環(huán)境多變,以上管理上的問題越來越頻繁的擺在主管領(lǐng)導(dǎo)的面前......

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零售連鎖業(yè)組織執(zhí)行力課程背景一個(gè)連鎖企業(yè)只要三種人:敬業(yè)的人,職業(yè)的人,專業(yè)的人!員工只有首先對(duì)自己負(fù)責(zé),才能為企業(yè)負(fù)責(zé)本課程讓員工在企業(yè)中找到成功的支點(diǎn),建立人與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制!使零售企業(yè)的同事及合作伙伴:從依附型,向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持原則去執(zhí)行;從服從型,向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變,積極主動(dòng)去執(zhí)行;從避責(zé)型,向守責(zé)型轉(zhuǎn)變,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變,遵守

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世界級(jí)的運(yùn)營-變革管理的實(shí)踐與運(yùn)營課程背景據(jù)統(tǒng)計(jì),美國1920年100大企業(yè)中目前生存的企業(yè)只有18家,在韓國1970年10大企業(yè)中目前生存的企業(yè)只有2家。世界企業(yè)在創(chuàng)業(yè)后30年內(nèi)80以上面臨消失,且中國企業(yè)的平均壽命不到3年。從2003至2013年,世界1000強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)有715家跌出榜單,甚至可以說未來5年的變化比過去100年的變化更大。在如此劇烈的生存

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銷售精英核心能力提升課程收益:本課程就是從“經(jīng)營有道、管理有方、銷售有術(shù)”三個(gè)維度,全面系統(tǒng)提升銷售精英的影響力、運(yùn)營力、銷售力,進(jìn)而提升成單效能。掌握頂尖的銷售精英做那些對(duì)的事情,他們到底賣什么?如何時(shí)刻讓自己保持積極情緒的方法,產(chǎn)生超強(qiáng)的行動(dòng)力準(zhǔn)確把握顧客購買過程中的心理行為特征懂得運(yùn)用非語言的影響力與顧客互動(dòng)讓顧客更加喜歡、信賴你的方法建立顧客的購買標(biāo)

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雄鷹領(lǐng)飛雁陣齊行——直銷精英鷹雁團(tuán)隊(duì)打造實(shí)務(wù)課程背景統(tǒng)計(jì)表明,直銷業(yè)務(wù)經(jīng)理的失敗,20是他的戰(zhàn)略錯(cuò)了,80是他的直銷團(tuán)隊(duì)錯(cuò)了!為什么有那么多的直銷業(yè)務(wù)經(jīng)理們眼睜睜地看著“種下龍種,收獲跳蚤”的結(jié)局?眼睜睜地看著銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果的落差?是什么在影響著直銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?在目標(biāo)與策略正確的情況下,影響業(yè)績的因素其實(shí)只有三個(gè):管理直銷隊(duì)伍的技能、構(gòu)成直銷團(tuán)隊(duì)的人員的

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零售業(yè)頂級(jí)銷售實(shí)戰(zhàn)營課程背景人流銳減,實(shí)體門店如何破局?產(chǎn)品介紹的天花爛墜,客戶卻冷眼相對(duì)無動(dòng)于衷;門店成交率不高,店員做銷售更多的是靠運(yùn)氣;店員缺少客戶服務(wù)意識(shí),無法建立長期客戶關(guān)系;同質(zhì)化的銷售思維模式,店員充當(dāng)了復(fù)讀機(jī)角色。做了5年銷售還是新銷售,只是把第一年的經(jīng)驗(yàn)用了5年,多年銷售技巧沒有進(jìn)步。課程亮點(diǎn)本課程通過現(xiàn)場500余家門店“人貨場”真實(shí)場景的

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6sigma方法論3天工作坊在整個(gè)工作坊的進(jìn)行過程中,我們都需要一間會(huì)議室。通常每天工作坊開始和結(jié)束時(shí)我們都會(huì)在會(huì)議室。工作坊的第一天全天都在會(huì)議室中進(jìn)行,從第二天開始,大部分時(shí)間在會(huì)議室,需要時(shí)可能去生產(chǎn)現(xiàn)場?!緟⑴c人員】參與人員應(yīng)該主要為中高級(jí)管理人員,最好是所有的高級(jí)管理人員都能夠參加。工作坊實(shí)際上并不影響正常的生產(chǎn)和運(yùn)作。但也需要學(xué)員事先協(xié)調(diào)好時(shí)間,

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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