情商加速器沙盤(pán)

《情商加速器沙盤(pán)》
一、課程簡(jiǎn)介
職場(chǎng)中，很多人都曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境：
不知不覺(jué)得罪了他人，自己卻還迷茫不知？
一有情緒爆發(fā)就會(huì)失控，得罪他人，傷害自己？
人際關(guān)系惡劣，經(jīng)常和人發(fā)生沖突，被稱(chēng)為刺猬人？
受到挫折失敗就一蹶不振，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法走出陰影？
…………
情商被認(rèn)為是比智商更重要，更能影響一個(gè)人事業(yè)發(fā)展和人生幸福的重要能力，而情商卻是一種隱性的能力，涉及到天賦秉性，早期成長(zhǎng)環(huán)境，目前行為風(fēng)格，及所處環(huán)境等多種因素，想要提升總是感覺(jué)無(wú)從下手。
本課程從心理學(xué)經(jīng)典理論入手，從職場(chǎng)情境出發(fā)，用沙盤(pán)的方式，從內(nèi)改變認(rèn)知和信念，從外改變行為和技巧，讓學(xué)員真正掌握提升情商的長(zhǎng)期培養(yǎng)和短期適應(yīng)的方法和技巧。
二、課程收益
幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)情商的四種基本能力
幫助學(xué)員了解情緒的來(lái)源，產(chǎn)生的原理，覺(jué)察自我行為模式
通過(guò)管理場(chǎng)景分析，了解如何把情商融入到工作中去。
三、課程亮點(diǎn)
不撒雞湯，不空談理論，根據(jù)心理學(xué)理論研發(fā)，結(jié)合十多年職場(chǎng)經(jīng)歷和痛點(diǎn)，力求兼顧科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)落地的情商課程
建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué)，不說(shuō)教，調(diào)動(dòng)學(xué)員舊知，激發(fā)參與，主動(dòng)思考，形成更好的體驗(yàn)，讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
情商提升非一日之寒，掌握知識(shí)易，促其行動(dòng)難，如何在課程中提升對(duì)情商的認(rèn)知，激發(fā)其改變的動(dòng)力，提高行動(dòng)的自信，是本課程開(kāi)發(fā)原則。
四、教學(xué)要求
針對(duì)學(xué)員：
各層級(jí)員工
建議人數(shù)：
60人以?xún)?nèi)
課程時(shí)長(zhǎng)：
12小時(shí)
場(chǎng)地需求：
可以分組
五、課程內(nèi)容
第一章：正確理解情商
課程內(nèi)容
章節(jié)目標(biāo)
一、學(xué)習(xí)情商的意義
1，情商VS智商
2，IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高
2，學(xué)習(xí)情商的難點(diǎn)和痛點(diǎn)
3，我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)情商
二、情商的誤區(qū)
1，喜怒不形于色不是情商
2，不生氣氣死人不是情商
3，忍常人不能忍不是情商
二、情商的五大能力
感受和表達(dá)自己情感的能力
自我情緒控制和管理的能力
了解他人情感并恰當(dāng)反應(yīng)的能力
能樂(lè)觀積極的面對(duì)挑戰(zhàn)和失敗的能力。
良好處理人際關(guān)系的能力
聚焦情商主題，澄清情商誤區(qū)，形成學(xué)習(xí)地圖。
第二章：情緒的識(shí)別管理與運(yùn)用

課程內(nèi)容
章節(jié)目標(biāo)
一，情緒感知（自我）：接納自己的感受
1，麻木的否定，含糊的表達(dá)
體驗(yàn)式活動(dòng)：正念冥想
2，看到并接納自己的情緒
3，用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述感受
練習(xí)：情緒接龍
4，少談評(píng)價(jià)想法，多談事實(shí)感受
二、情緒感知（他人）：感受他人的情緒
1，傾聽(tīng)的10大有效行為
2，肢體語(yǔ)言的秘密
3，四種有效回應(yīng)技巧，鼓勵(lì)、共情、總結(jié)、正向
4，通過(guò)澄清提問(wèn)試探對(duì)方感受
5，用別人的眼光去看世界
小組討論：說(shuō)出你的故事
三、情緒管理
1，自我情緒管理
情緒現(xiàn)場(chǎng)控制技巧
負(fù)面心境疏導(dǎo)技巧
極端情緒化解技巧
2，他人情緒管理
如何安撫他人情緒
傾聽(tīng)與支持
三、情緒運(yùn)用
1，情緒的正面意義
各種情緒的價(jià)值、信號(hào)、動(dòng)力
區(qū)分在不同場(chǎng)景下最匹配的情緒
2，個(gè)人情緒的激發(fā)
形成情緒的啟動(dòng)開(kāi)關(guān)
了解情緒的軀體反應(yīng)
放大體內(nèi)真實(shí)的情緒
3，他人情緒的激發(fā)
用聲音激發(fā)
用軀體激發(fā)
用故事激發(fā)
用行動(dòng)激發(fā)
沙盤(pán)游戲：情緒體驗(yàn)與運(yùn)用
對(duì)于情緒感知，情緒管理，情緒運(yùn)用三項(xiàng)能力和工具進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
第三章：情緒分析：冰山模型

課程內(nèi)容
章節(jié)目標(biāo)
一、情緒冰山模型
1，發(fā)現(xiàn)自己的防御模式
指責(zé)型
討好型
超理智
打岔型
一致性
某個(gè)環(huán)境的群體雕塑
沖突雙方的姿態(tài)舞蹈
2，信念與價(jià)值觀
信念產(chǎn)生的來(lái)源
警惕不合理信念：不就是 就應(yīng)該 不可能 全都是
信念沖突的兩個(gè)原則
職場(chǎng)常見(jiàn)分歧信念梳理
3，關(guān)注訴求和需求
訴求：對(duì)外界的要求
需求：自己希望獲得的根本利益
職場(chǎng)分歧常見(jiàn)需求一覽
4，冰山模型分析應(yīng)用
畫(huà)出雙冰山模型
分析冰山后的障礙
通過(guò)情緒冰山，系統(tǒng)的對(duì)情緒分析進(jìn)行思考和演練，能夠?qū)δ硞€(gè)情緒事件有效的深度思考。
第四章：職場(chǎng)壓力管理

課程內(nèi)容
章節(jié)目標(biāo)
一、壓力分析與管理
1，正確認(rèn)識(shí)壓力
壓力的廣義和狹義定義
避免妖魔化壓力
壓力對(duì)績(jī)效的影響
壓力引發(fā)的常見(jiàn)身體疾病
壓力的三大特點(diǎn)：更迭，持續(xù)，降維
工具：人生壓力圖
發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)壓力的模式
二、壓力氣球模型
1，減少壓力源：接納與追求以及選擇
2，提高抗壓力：內(nèi)外部資源的積累
3，釋放高壓力：壓力緩解的九個(gè)方法
正確認(rèn)識(shí)工作中的壓力，并了解減少壓力的方法和途徑。
第五章：心理健康呵護(hù)

課程內(nèi)容
章節(jié)目標(biāo)
一、關(guān)注心理健康
1，心理健康與身體健康的差異
2，當(dāng)代職場(chǎng)人心理健康現(xiàn)狀
3，評(píng)價(jià)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
二、常見(jiàn)心理疾病簡(jiǎn)介
1，抑郁癥的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
2，焦慮癥與強(qiáng)迫癥
3，精神分裂癥的病癥表現(xiàn)
4，人格障礙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
三、心理治療的方式和渠道
1，心理醫(yī)生與心理咨詢(xún)師
2，常見(jiàn)心理治療門(mén)派的區(qū)分
3，工作坊與成長(zhǎng)小組
4，如何照顧心理疾病的親人
課程總結(jié)與回顧
增加對(duì)心理疾病的了解和診斷，能夠在面對(duì)心理不適時(shí)，采取有效的應(yīng)對(duì)措施。
六、課程體系介紹
周海博中層管理心理學(xué)專(zhuān)家
曾任中國(guó)IT教育第一品牌北大青鳥(niǎo)教育 大區(qū)經(jīng)理
曾任高端百貨連鎖佼佼者中國(guó)春天百貨集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任全球最大的P2P公司宜信投資 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家
3907790382270上海財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘領(lǐng)導(dǎo)力講師、北京大學(xué)、
清華大學(xué)、中山大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師

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