關(guān)鍵跨越--從技術(shù)走向管理

  培訓(xùn)講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓(xùn)負責(zé)人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓(xùn)管理經(jīng)驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責(zé)人天津泰達外企人才服務(wù)中 詳細>>

張志超
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關(guān)鍵跨越--從技術(shù)走向管理詳細內(nèi)容

關(guān)鍵跨越--從技術(shù)走向管理


關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管

【課程背景】

在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會根據(jù)實際工作需要，將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、
業(yè)務(wù)骨干、勞動模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來進一步發(fā)揮作用
。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地
進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管
理者，需要正確及時地進行角色認知與定位，因為角色的認知與定位是工作的基礎(chǔ)與支
點，通過角色認知與定位，可以認識管理、認清自我、分析環(huán)境、進入角色，才可以更
加明晰自己該干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。但是事實證明很多技術(shù)骨干在成
管理者之后，因為管理知識的缺乏還停留在以前的工作狀態(tài)，難以適應(yīng)崗位，工作效率
低下。所以管理者首先要拿到“上崗證”。

【授課指引】:
1、培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”

2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
【課程對象】:新晉管理者，基中層管理者
【主講老師】:張志超
【課程時長】:1-2天版（每天6小時）
【課程收益】
1：完成從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的思想轉(zhuǎn)變，從被管理到管人
2：通過下屬的三級心里對抗描述管人過程中的痛點及破除的方法
3：完成從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的意識轉(zhuǎn)變從低頭做事到抬頭
4：運用點線面，三個維度培養(yǎng)管理者的全局思維
5:完成業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的角色轉(zhuǎn)變從隊員到教練
6：運用教練式的引導(dǎo)和發(fā)問技巧完成對下屬的賦能，促進他們的成長
7: 通過管理者的素質(zhì)模型，進行自我對照，找準差距，有的放矢的進行改進
8：運用積極心理學(xué)塑造自己管理崗位的積極心態(tài)
9：運用當(dāng)責(zé)的心態(tài)及RAIC當(dāng)責(zé)管理工具在實際工作中拿到團隊結(jié)構(gòu)
11：描述心理學(xué)及NLP邏輯層次在溝通當(dāng)中的有效應(yīng)用
12：運用積極性反饋促進下屬的行動
13：運用發(fā)展性反饋修正下屬的行為
14：運用性格識別技巧做到人事匹配形成團隊合力
【知識體系】：NLP語言神經(jīng)學(xué)+CP教練技術(shù)+MP管理心理學(xué)+DISC性格分析
【課程大綱】:
關(guān)鍵跨越-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的四個蛻變途徑
途徑一：管理者的角色認知與定位
1：新晉管理者的三大轉(zhuǎn)變-從被管理到管人，從低頭做事到抬頭看路，從隊員到教練
2: 下屬三級心里對抗的破除和冰山模型的分析明確管人的痛點和方法
3：通過管理者的勝任素質(zhì)模型找出差距，明確方向
4：加強自我約束，不斷完善技能，塑造個人的職位影響力
5：新時期管理者的角色定位成為教練，實現(xiàn)人性化的管理，塑造個人的魅力
6：積極心態(tài)和理性信念的轉(zhuǎn)變做團隊中的發(fā)光體
工具：管理者的勝任素質(zhì)模型、下屬三級心理對抗的破除、情緒ABC管理理論、積極心態(tài)
的塑造
途徑二：關(guān)鍵跨越之管理事篇—推動執(zhí)行，當(dāng)責(zé)不讓拿結(jié)果
1：表面負責(zé)任和真正當(dāng)責(zé)的差別
2：衡量當(dāng)責(zé)的唯一標準是否有利于組織的終極目標及有效結(jié)果的達成
3：結(jié)果的三要素及運用結(jié)果三要素的匯報及布置工作技巧
4：以終為始結(jié)果達成的目標分解技巧以終為始的結(jié)果達成，計劃分解及落腳到5W2H的行
動方案
5：結(jié)果達成中的閉關(guān)管理及有效把控技巧
工具：當(dāng)責(zé)的標準，結(jié)果三要素，以終為始的結(jié)果達成及分解技巧，
途徑三：關(guān)鍵跨越之跟進反饋的技巧
1：NLP邏輯層次在溝通當(dāng)中的運用
2：基于NLP邏輯層次溝通反饋中的誤區(qū)
3：運用BIA積極性贊美技巧促進下屬的行動
4：運用BID發(fā)展性反饋技巧修正下屬的行為
5：溝通反饋中評判與觀察的區(qū)別及練習(xí)
6：羅森塔爾效應(yīng)、期望理論、標簽效應(yīng)在溝通反饋中的運用
7：貼標簽，樹榜樣，建氛圍積極團隊氛圍的營造
工具：BIA積極性反饋的技巧和方法；BID發(fā)展性反饋技巧與方法。評判與觀察的區(qū)別；

積極性氛圍的營造
四：關(guān)鍵跨越之人事匹配團隊合力打造
1：通過DISC+PDP專業(yè)性格的測評與解讀，讓管理者深入掌握不同個性員工的不同特點
2：描述每一個DISC個性的差異化及在管理工作中注意的細節(jié)與角度。
3：運用基于不同個性員工的溝通技巧，個性化的溝通與管理發(fā)揮每個員工的潛力
4：通過高績效團隊的模型明確方向找到差距
工具：DISC+PDP










 

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