獨(dú)家版權(quán)《職場(chǎng)躍遷-從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》 表格版
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獨(dú)家版權(quán)《職場(chǎng)躍遷-從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》 表格版
《職場(chǎng)躍遷-從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》
【課程背景】
著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾說(shuō)：“管理的核心任務(wù)是通過(guò)他人完成工作?！边@句話提醒我們，管理者的任務(wù)不僅是自己完成工作，更重要的是要通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的努力與上級(jí)的支持，才能達(dá)成更高的績(jī)效目標(biāo)。
然而，許多業(yè)務(wù)骨干在積累了豐富的專業(yè)技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)后，面臨職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型--從業(yè)務(wù)骨干到管理者的身份轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變不僅要求在工作職責(zé)上發(fā)生變化，更重要的是要在思維方式、工作界面、獲得信任、溝通管理等進(jìn)行全面提升。
那么新任管理者，如何從做事轉(zhuǎn)向帶人？如何帶團(tuán)隊(duì)打勝仗，提升業(yè)績(jī)發(fā)展？如何繼續(xù)獲得上級(jí)信任，得到公司賞識(shí)？如何從專業(yè)的線性思維變?yōu)楣芾淼南到y(tǒng)思維？這些問(wèn)題往往困惑著新任管理者。
《職場(chǎng)躍遷—從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》課程，能幫助學(xué)員從業(yè)務(wù)骨干成功轉(zhuǎn)型為具備卓越管理能力的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)結(jié)合經(jīng)典心理學(xué)、管理學(xué)理論、技能的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員掌握從“做事”到“成事”，從“帶人”到“帶心”，從“自我管理”到“向上管理”與“向下負(fù)責(zé)”，轉(zhuǎn)型各個(gè)工作界面需要掌握的系統(tǒng)管理思維、技能與工具。
【課程收益】
界面轉(zhuǎn)換：由獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)者需要轉(zhuǎn)變的工作方向
獲取信任：掌握如何獲取下屬、上級(jí)、公司的認(rèn)可與信任的方法
達(dá)成績(jī)效：主動(dòng)分解目標(biāo)，存量與增量?jī)蓚€(gè)角度，完成團(tuán)隊(duì)績(jī)效
團(tuán)隊(duì)溝通：團(tuán)隊(duì)溝通，處理下屬?zèng)_突的方法，提升團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型：從業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型的不同階段，管理團(tuán)隊(duì)方法與技巧
【課程對(duì)象】中基層管理者、業(yè)務(wù)骨干、核心儲(chǔ)備管理人才
【授課特色】系統(tǒng)，內(nèi)容清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；實(shí)戰(zhàn)，案例貼近實(shí)際；
【授課形式】模型講解、能力測(cè)評(píng)、心理測(cè)試、案例解析、實(shí)操演練等
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
單元目錄
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)工具
培訓(xùn)成果
第一單元：
角色轉(zhuǎn)變—如何快速走上管理快車道？
1.骨干與管理者聯(lián)系與區(qū)別
2.角色轉(zhuǎn)變的四個(gè)核心
3.何為真正的管理者
工具1：管理者思維模型
工具2：向上管理六個(gè)關(guān)鍵
工具3：向下管理的八個(gè)角色定位
1：工作界面轉(zhuǎn)化
2：向上管理的核心
3：八個(gè)角色定位
第二單元：
向上管理—如何把上級(jí)拉到自己的戰(zhàn)線？
1.讀懂領(lǐng)導(dǎo)是向上管理的核心
2.建立與上級(jí)深入情感連接
3.如何回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題
4.如何做好向上匯報(bào)
5.向公司獲得發(fā)展支持
工具1：九型人格測(cè)1評(píng)
工具2：信任建立法則
工具3：結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)
工具4：匯報(bào)金字塔原理:
工具5：SCQA工具
1：性格測(cè)評(píng)與建議
2：信任落地方案
3：SCQA工作匯報(bào)
第三單元：
向下負(fù)責(zé)—如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速前進(jìn)？
1.目標(biāo)落地—將目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)
2.業(yè)務(wù)突破—新的業(yè)務(wù)提升點(diǎn)
3.鼓舞團(tuán)隊(duì)—鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣
4.引領(lǐng)新人—提升新人歸屬感
5.立威立規(guī)—征服職場(chǎng)老員工
6.贏得戰(zhàn)場(chǎng)—帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗
工具1：績(jī)效積木、六頂思考帽
工具2：業(yè)務(wù)的增量突破矩陣
工具3：業(yè)務(wù)發(fā)展、取勝矩陣
工具4：團(tuán)隊(duì)氛圍觀察清單
工具5：提升歸屬五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
1：歸屬感提升方案
2：業(yè)務(wù)增量突破落地方案
3：提升員工歸屬感執(zhí)行計(jì)劃
第四單元：
團(tuán)隊(duì)規(guī)范—如何提升團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀？
1.文化打造—使用層次建立文化
2.價(jià)值規(guī)范—避免團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀為口號(hào)
3.人才盤(pán)點(diǎn)—避免團(tuán)隊(duì)青黃不接
4.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)—讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)去成長(zhǎng)
工具1：人才盤(pán)點(diǎn)九宮格
工具2：通用公司的活力曲線
工具3：學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)
1：本部門(mén)人才盤(pán)點(diǎn)
2：部門(mén)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路徑圖
第五單元：
溝通管理—如何打造良好團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制？
1.管理溝通—企業(yè)管理的輸血管
2.化解沖突—處理團(tuán)隊(duì)成員沖突的核心關(guān)鍵
3.即時(shí)反饋—提升成員的價(jià)值感
4.學(xué)會(huì)提問(wèn)—提“面向未來(lái)”問(wèn)題
5.學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)—鼓勵(lì)行為，激發(fā)身份
6.賦能批評(píng)—匡正行為，激發(fā)價(jià)值
工具1：溝通影響力模型
工具2：沖突處理模型
工具3：表?yè)P(yáng)的三二一模型
工具4：三維提問(wèn)法
工具5：基于邏輯層級(jí)表?yè)P(yáng)
工具6：績(jī)效面談五步法、BIC行動(dòng)面談
1：部門(mén)溝通機(jī)制建設(shè)方案
2：團(tuán)隊(duì)溝通賦能落地方案
3:BIC行動(dòng)面談實(shí)操
【課程總結(jié)】答疑、總結(jié)與成果轉(zhuǎn)化
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