情商及職業(yè)素養(yǎng)打造

  培訓講師：李文莉

講師背景：
李文莉老師—企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導師?世界五百強百勝餐飲集團人力資源經理?港股上市教育集團卓越教育事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)?中國北京彼得·德魯克學院認證講師?NLP教練技術認證導師?人力資源管理師、心理咨詢師?組織能力的楊三角 詳細>>

李文莉
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情商及職業(yè)素養(yǎng)打造詳細內容

情商及職業(yè)素養(yǎng)打造

建標準、塑形象、提境界
情商及職業(yè)素養(yǎng)的打造
主講老師：李文莉
【課程背景】
浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?《美國覺氏企業(yè)調查報告》顯示：世界500強94%的高級管理人員，把個人成功以及企業(yè)管理成功，都歸因于“心態(tài)的轉變”，而非其他。一個企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學員的職業(yè)化素養(yǎng)來培養(yǎng)、提升員工的責任感、團隊意識。進而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的生產競爭能力!
課程突破了很多課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在學習過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，幫助企業(yè)學員提升情商和職業(yè)素養(yǎng)，打造企業(yè)競爭力！
【課程收益】
了解情商和職業(yè)素養(yǎng)提升背后的規(guī)律與本質。
掌握自我提升的核心”三步法“以及具體的提升步驟，包括時間管理、執(zhí)行力的打造等。
掌握情商及自我素養(yǎng)提升的有效工具和方法，包括：冰山模型、時間管理四象限等。
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩
【課程對象】部門經理、部門接班人、儲備干部、部門員工、管培生等骨干。
【課程時間】6-12 小時
【課程大綱】
第一篇：如何理解情商及職業(yè)素養(yǎng)？
從冰山模型看職業(yè)素養(yǎng)
顯性素養(yǎng)
隱性素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)道德+職業(yè)態(tài)度
團隊研討：冰山模與員工原型的對稱
第二篇：如何才能做到調整心態(tài)、融入團隊？
空杯心態(tài)
互動：你到底在為誰工作？
案例：餐廳工作的小故事
樂在工作
積極心態(tài)與消極心態(tài)
問題擁有模式
思維六層次模型
案例：一個自卑的人的自訴
案例練習（小組積分）
小組研討：一個自信的人的自訴（小組呈現(xiàn)）
三只青蛙的故事？-務實心態(tài)
周哈里窗
自我表露
角色扮演：
第三篇：如何才能做到關注結果、高效執(zhí)行？
什么是執(zhí)行力？
如何提升執(zhí)行力？
工作意味著責任
細節(jié)決定在敗
3、保持激情恒心
研討：保持工作激情的好辦法？
時間管理
你的時間管理得分-小測試
時間是對我們每個人唯一公平的資源
時間與時間管理自省
時間管理的本質
特點：磨刀不誤砍柴功的故事
目的
意義創(chuàng)造
時間管理四象限原理
我的一周清單（自測表）
普通人士VS高效能人士
高效能人士的時間管理思路
我的高效時間管理計劃四步驟
事項清單
優(yōu)先排序
時間安排與實施
堅持回顧
實景演練：三人教學法（真實案例）
高效時間管理技巧
時間管理的五大殺手
工作缺乏計劃性
組織管理能力弱
時間控制不足
整理整頓不足
缺乏進取意識
小測試：拖延商數(shù)測試
小測試：文件處理小測試
時間管理六原則
時間管理的本質：有限的時間有效的事！
第四篇：如何才能不斷職業(yè)修煉、成就卓越？
職業(yè)化的技能：像個做事的樣子！
職業(yè)化的工作形象就是：看起來像那一行的人！
職業(yè)化的工作態(tài)度就是：用心把事情做好！
職業(yè)化的工作道德就是：對一個品牌信譽的堅持！
案例：職業(yè)修煉的小故事
第五篇：總結：企業(yè)是我們成就事業(yè)的平臺、忠誠是職場的生存法則。

 

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