《人力資源三支柱建設(shè)實(shí)戰(zhàn)工作坊》（2天版）


世界上最難攀登的山，就是自己



激活組織、持續(xù)進(jìn)化

人力資源三支柱建設(shè)實(shí)戰(zhàn)工作坊

導(dǎo)師：蔣麗華老師

【課程背景】

華為任正非說(shuō)，一個(gè)人不管如何努力，永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐。
只有組織起千百人一同奮斗，你站在上面，才摸得到時(shí)代的腳。HR需要加強(qiáng)組織人力資
源建設(shè)，推動(dòng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展。

HR在做人力資源管理和組織建設(shè)時(shí)，存在以下痛點(diǎn)：
1. 人力資源管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，無(wú)法理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，錯(cuò)失良機(jī)；
2. 有好賽道、好機(jī)會(huì)、好戰(zhàn)略，因?yàn)?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/74_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">人力資源建設(shè)跟不上，無(wú)法抓住機(jī)會(huì)；
3. 核心崗位人才儲(chǔ)備跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展需求，缺乏高效內(nèi)部造血機(jī)制：
4. 流程運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，信息共享差，決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，授權(quán)不足，組織效率低下；
5. 團(tuán)隊(duì)活力不足，創(chuàng)新力不夠，呈現(xiàn)惰怠現(xiàn)象；
6. 思想不統(tǒng)一，官僚主義、山頭主義嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)凝聚力不足；
7.
當(dāng)業(yè)務(wù)需要組織轉(zhuǎn)型與變革時(shí)，遇到利益格局、思維定勢(shì)、路徑依賴(lài)的阻礙，推行困難
重重；

【課程收益】

1. 掌握企業(yè)商業(yè)成功的六大關(guān)鍵要素，理解組織人力資源建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展的互動(dòng)邏輯

2.
了解人力資源管理與組織建設(shè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解人力資源三支柱發(fā)展背景與運(yùn)營(yíng)模式

3. 掌握HRBP、COE、SSC的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)，掌握對(duì)應(yīng)的工作方法和發(fā)展策略，

4.
為HR伙伴提供角色榜樣對(duì)標(biāo)，提升HRBP業(yè)務(wù)伙伴能力，提升SSC共享中心服務(wù)能力，提
高COE專(zhuān)業(yè)度

5.
學(xué)會(huì)結(jié)合企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)人力資源組織結(jié)構(gòu)，借鑒優(yōu)秀企業(yè)三支柱模式經(jīng)驗(yàn)，形成本企業(yè)
三支柱落地的思路、方法和策略

【課程對(duì)象】

CHO、HRD、HRM、HRBP、COE、SSC，與HR對(duì)接的相關(guān)人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天，可做咨詢(xún)項(xiàng)目

【課程特色】

6. 不僅是一門(mén)培訓(xùn)課程，更是一個(gè)持續(xù)激活組織，提升組織效能的人力資源管理系統(tǒng)

7. 有針對(duì)性，診斷現(xiàn)有組織水平，聚焦關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)突圍方案，使之有效提升

8.
功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您在組織中實(shí)踐所學(xué)的內(nèi)容，刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣

9. 強(qiáng)大的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)深度探討，方法工具學(xué)完馬上可落地運(yùn)用

【課程大綱】
第一單元 決定商業(yè)成功的關(guān)鍵因素
1. 南極探險(xiǎn)的故事
2. 當(dāng)前面臨的業(yè)務(wù)環(huán)境三大挑戰(zhàn)
3. 化繁為簡(jiǎn)，認(rèn)識(shí)商業(yè)本質(zhì)
? 商業(yè)成功的6大關(guān)鍵要素
4. 組織驅(qū)動(dòng)商業(yè)成功的底層邏輯
小組討論：南極探險(xiǎn)的故事帶來(lái)的啟發(fā)
案例分享：A公司組織變革驅(qū)動(dòng)商業(yè)成功
第二單元 人力資源管理三支柱轉(zhuǎn)型
1. 業(yè)務(wù)部門(mén)最需要HR角色
2. 傳統(tǒng)人力資源管理遭遇的挑戰(zhàn)與發(fā)展瓶頸
3. 人力資源管理三支柱轉(zhuǎn)型的核心理念與體系框架
? HR三支柱與HR六模塊關(guān)系
4. 基于三支柱的人力資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法
案例分享：某控股集團(tuán)三支柱變革實(shí)踐
第三單元 HRBP角色轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)操作
1. HRBP角色價(jià)值：業(yè)務(wù)伙伴
? 組織診斷與業(yè)務(wù)洞察
? 行業(yè)分析與績(jī)效改善
? 業(yè)務(wù)分析以組織變革
? 文化塑造與行動(dòng)推動(dòng)
2. HRBP的核心勝任力模型解讀
3. HRBP的人才來(lái)源與培養(yǎng)策略
4. HRBP三大工具及應(yīng)用練習(xí)
? 獲得業(yè)務(wù)部門(mén)支持的溝通工具：戰(zhàn)略地圖、BLM模型
? 分析經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的工具模型：7S模型
? 分析管理問(wèn)題的工具模型：GAPS模型、組織與人才盤(pán)點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練：經(jīng)營(yíng)分析與管理問(wèn)題診斷分析
5. HRBP的關(guān)鍵場(chǎng)景及練習(xí)
? HRBP作為業(yè)務(wù)伙伴的立場(chǎng)
? 與業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作合作
? 與技術(shù)研發(fā)人員的溝通技能
? 與銷(xiāo)售人員的溝通技能
實(shí)戰(zhàn)演練：與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通業(yè)務(wù)變革
6. HRBP運(yùn)作的流程要點(diǎn)
7. HRBP與人力資源中心的溝通與業(yè)務(wù)運(yùn)作
案例分析：價(jià)值百萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)掛圖
實(shí)戰(zhàn)演練：戰(zhàn)略澄清解碼，形成聚焦OKR與關(guān)鍵爆破方案
第四單元 HRCOE角色轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)操作
1. HRCOE的角色定位
? 體系設(shè)計(jì)
? 機(jī)制創(chuàng)新
? 技術(shù)引導(dǎo)
2. HRCOE的核心勝任力模型
3. HRCOE的人才來(lái)源與培養(yǎng)策略
4. HRCOE實(shí)用工具
? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
? 崗位價(jià)值評(píng)估工具
? 戰(zhàn)略地圖繪制工具
案例分析：A公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)
案例分析：A公司組織架構(gòu)的重塑優(yōu)化
5. HRCOE的實(shí)踐操作
? 澄清企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
? 設(shè)計(jì)人力資源管理體系
6. HRCOE業(yè)務(wù)運(yùn)作流程
7. HRCOE與業(yè)務(wù)部門(mén)的工作互動(dòng)
小組討論：現(xiàn)有人力資源管理體系的優(yōu)化迭代
第五單元 HRSSC角色轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)操作
1. HRSSC的角色定位
? 員工服務(wù)
? 流程處理
2. HRSSC的核心勝任力模型
3. HRSSC實(shí)用工具：
? 崗位職責(zé)工具包
? KPI指標(biāo)提煉工具包
4. HRSSC的主要場(chǎng)景
? 人員配備
? 人員編制測(cè)算
5. HRSSC實(shí)踐應(yīng)用
? 共享體系設(shè)計(jì)；
? 如何開(kāi)展服務(wù)；
? 共享運(yùn)作流程；
案例分析：共享服務(wù)體系設(shè)計(jì)
6. HRSSC與業(yè)務(wù)部門(mén)的工作互動(dòng)；
7. HRSSC與HRBP、HRCOE的工作互動(dòng)與配合；
小組討論：HRSSC的協(xié)同互動(dòng)關(guān)系
第六單元 如何推動(dòng)三支柱在企業(yè)內(nèi)落地
1. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與組織策略
2. 當(dāng)前組織是否適合三支柱
三支柱落地的準(zhǔn)備工作
3. 三支柱的職責(zé)分工與運(yùn)作
4. 三支柱模型落地會(huì)碰到的主要問(wèn)題與對(duì)策
小組討論：HR三支柱的落地應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃
第七單元 課程總結(jié)
1. 課程總結(jié)
2. 課后行動(dòng)計(jì)劃

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