《組織效能提升工作坊》（1天版）


世界上最難攀登的山，就是自己



激活組織、持續(xù)進(jìn)化

組織效能提升實(shí)戰(zhàn)工作坊

導(dǎo)師：蔣麗華老師

【課程背景】

任正非說，一個(gè)人不管如何努力，永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐。
只有組織起千百人一同奮斗，你站在上面，才摸得到時(shí)代的腳。我放棄做專家，而是做
組織者。
如果不能充分發(fā)揮各路英雄的作用，我將一事無成。每一位HR和中高管都應(yīng)該學(xué)習(xí)組織
效能建設(shè)和提升的方法，否則企業(yè)發(fā)展會(huì)遭遇阻礙和屏障。

在做組織效能提升時(shí)，常常會(huì)碰到以下痛點(diǎn)：
1.
組織建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，錯(cuò)失良機(jī)：有好機(jī)會(huì)、好戰(zhàn)略，因?yàn)榻M織建設(shè)跟不上，無法
抓住機(jī)會(huì)，抓住了也抓不牢，起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集；
2. 組織內(nèi)部壁壘嚴(yán)重：本位主義橫行，內(nèi)耗嚴(yán)重，協(xié)同差，無法實(shí)現(xiàn)1+1大于2；
3.
流程運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，信息共享差：客戶響應(yīng)與決策時(shí)間過長(zhǎng)，授權(quán)不足，組織效率低下；
4. 組織效能不高，管理動(dòng)作浪費(fèi)，流程跑冒滴漏，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定；
5. 團(tuán)隊(duì)活力不足，創(chuàng)新力不夠，管理層和關(guān)鍵員工呈現(xiàn)職業(yè)惰怠、情緒低落現(xiàn)象；
6. 組織內(nèi)思想不統(tǒng)一：官僚主義、山頭主義嚴(yán)重，核心團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力不足；
7.
組織變革遇到障礙：當(dāng)業(yè)務(wù)需要組織轉(zhuǎn)型與變革時(shí)，遇到利益格局、思維定勢(shì)、路徑依
賴的阻礙，推行困難重重；

【課程收益】

1. 理解商業(yè)成功六大關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)應(yīng)用組織診斷工具，預(yù)判分析組織問題病灶根源
2. 掌握組織效能提升辦法，學(xué)會(huì)運(yùn)用組織效能優(yōu)化天龍18步寶典
3. 理解人崗匹配、人才培養(yǎng)、激活動(dòng)力評(píng)價(jià)與分配體系建設(shè)方法
4. 理解組織效能診斷體系，學(xué)會(huì)運(yùn)用工具系統(tǒng)提升組織效能

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天

【課程特色】

1. 不僅是一門培訓(xùn)課程，更是一個(gè)持續(xù)激活組織，提升組織效能的人力資源管理系統(tǒng)

2. 有針對(duì)性，診斷現(xiàn)有組織水平，聚焦關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)突圍方案，使之有效提升

3.
功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您在組織中實(shí)踐所學(xué)的內(nèi)容，刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣

4. 強(qiáng)大的專家導(dǎo)師，引導(dǎo)深度探討，方法工具學(xué)完馬上可落地運(yùn)用

【課程大綱】
第一單元 決定商業(yè)成功的六大關(guān)鍵因素
1. 南極探險(xiǎn)的故事
? 小組討論：南極探險(xiǎn)的故事帶來的啟發(fā)
2. 化繁為簡(jiǎn)認(rèn)識(shí)商業(yè)本質(zhì)
3. 商業(yè)成功的6大關(guān)鍵要素模型
4. 組織與商業(yè)成功的雙驅(qū)底層邏輯
第二單元 做好組織診斷，讓組織與業(yè)務(wù)適配發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)
1. 認(rèn)識(shí)組織診斷模型
2. 拆解組織診斷模型六要素
? 戰(zhàn)略澄清
? 結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)
? 流程優(yōu)化
? 人才管理
? 機(jī)制激法
? 文化延續(xù)
3. 組織診斷工具箱應(yīng)用
? 綜合練習(xí)：《組織診斷工具箱》應(yīng)用
第三單元 優(yōu)化組織效能，鍛煉組織肌肉
1. 認(rèn)識(shí)組織效能價(jià)值
2. 組織效能模型
? 組織效能=組織目標(biāo)*組織能力*組織活力
3. 組織效能評(píng)估三步曲
4. 組織效能監(jiān)測(cè)的工具與案例分析
? 經(jīng)營(yíng)效率：凈利潤(rùn)、回款額、周轉(zhuǎn)率
? 組織架構(gòu)：管控模式、授權(quán)機(jī)制
? 人均效能：人均產(chǎn)出、人員配置結(jié)構(gòu)、投入產(chǎn)出比
? 案例：A公司組織效能過程監(jiān)控管理系統(tǒng)
5. 組織效能提升天龍18步寶典及相關(guān)范例
? 組織合并6模式
? 流程優(yōu)化6方法
? 人效提升6方法
? 分組討論：所在業(yè)務(wù)部門組織效能改善行動(dòng)計(jì)劃
第四單元 人崗匹配，人員甄選與退出
1. 選擇合適的人
? 對(duì)齊人才標(biāo)準(zhǔn)，事半功倍
? 結(jié)構(gòu)化面試甄選技巧
? 人才吸引三化技巧
? 人才適配性評(píng)估與人才選用決策
2. 淘汰不合適的人
? 盤點(diǎn)出不合適的人
? 常見淘汰方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：面試技巧演練與反饋
第五單元 賦能提效，關(guān)鍵人才培養(yǎng)與發(fā)展
1. 認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)發(fā)展的全周期
2. 人才培養(yǎng)和發(fā)展的方法
? 人才發(fā)展CARD模型（人才標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)、盤點(diǎn)、培養(yǎng)）
? 人才盤點(diǎn)及九宮圖運(yùn)用
? 人才發(fā)展的三根支柱（經(jīng)驗(yàn)、教育、反饋）與方法應(yīng)用
3. 基于業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)
4. 后備梯隊(duì)識(shí)別與關(guān)鍵人才培養(yǎng)-IDP（針對(duì)一線管理干部的培養(yǎng)）
現(xiàn)場(chǎng)演練：制定產(chǎn)線班組長(zhǎng)人才刻意培養(yǎng)計(jì)劃
第六單元 激發(fā)活力，價(jià)值評(píng)價(jià)與分配
1. 喚醒組織活力的機(jī)制設(shè)計(jì)
? 開放組織結(jié)構(gòu)
? 打破人才天花板
? 按組織能力布局人才
? 差異化激勵(lì)機(jī)制
2. 目標(biāo)與評(píng)價(jià)體系建立
? 一線管理干部目標(biāo)與評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)
? 一線關(guān)鍵崗位操作人員目標(biāo)與評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)(如技術(shù)工人/設(shè)備操作工)
? 正、負(fù)面清單考核或積分制（針對(duì)一線人員）
3. 分配激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
? 獨(dú)立核算與獨(dú)立經(jīng)營(yíng)機(jī)制建立
? 增量激勵(lì)設(shè)計(jì)：如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏
← 增量激勵(lì)原理
← 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)激勵(lì)
← 費(fèi)用節(jié)省激勵(lì)
← 工資包結(jié)余激勵(lì)
← 專項(xiàng)激勵(lì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：人效提升激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
第七單元 留人留心，文化價(jià)值觀引導(dǎo)
1. 員工離職的原因
2. 人才激勵(lì)的需求與動(dòng)機(jī)理論
3. 留人的技巧
? 留人：1:8:1 和 2:7:1 原則
? 關(guān)鍵人才的保留
? 離職管理與離職面談
4. 留心的技巧
? 個(gè)性化地認(rèn)可員工貢獻(xiàn)的20種方案
? 講述故事來傳播價(jià)值觀
? 塑造行為榜樣
? 用好7種慶祝儀式，塑造團(tuán)隊(duì)精神
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：離職面談練習(xí)
第八單元 工作坊總結(jié)
1. 課程總結(jié)
2. 課后行動(dòng)計(jì)劃

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