《管理者引導(dǎo)促動(dòng)的18項(xiàng)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)》
《管理者引導(dǎo)促動(dòng)的18項(xiàng)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者引導(dǎo)促動(dòng)的18項(xiàng)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)》
激發(fā)動(dòng)能 啟發(fā)智慧
管理者引導(dǎo)促動(dòng)的18項(xiàng)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練
導(dǎo)師：蔣麗華
【課程背景】
組織外部環(huán)境飛速變化，要求組織快速反應(yīng)。組織需要去中心化，激發(fā)員工潛能發(fā)揮優(yōu)
勢(shì)，快速反應(yīng)，提高決策效率，提高行動(dòng)承諾。未來(lái)是知識(shí)工作者的時(shí)代，知識(shí)工作者
的思考彼此獨(dú)立，還需要更多激發(fā)和鏈接。
引導(dǎo)（Facilitate），
即“讓事情變得容易“。它鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與，激發(fā)人們的參與感與創(chuàng)意，透過(guò)流程
引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)。它為團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程提供架構(gòu)性、步驟化的方法，幫助團(tuán)隊(duì)在有
限的時(shí)間和財(cái)力內(nèi)，達(dá)成清晰的共識(shí)決定，形成切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。
引導(dǎo)是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，它能幫助群體更有效地研討并做出決策。它鼓勵(lì)大家
利用各自不同的背景、價(jià)值觀、興趣和能力，提升人與人、群體與群體之間的互動(dòng)品質(zhì)
，使之更加聚焦在成果上做出更高質(zhì)量的決策，從而改善團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，提高生產(chǎn)力。
【課程收益】
1. 學(xué)會(huì)分析利益干系人需求，運(yùn)用4D引導(dǎo)模型，設(shè)計(jì)出高質(zhì)量研討方案
2.
理解SPOT四要素，掌握設(shè)計(jì)全感官現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的方法，更好地激發(fā)參與者的潛力，提
升融合體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用18項(xiàng)引導(dǎo)的核心技能，啟發(fā)參與者的的深度思考和參與熱情
4. 學(xué)會(huì)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，掌握運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)主持業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略會(huì)議的方法
【適合對(duì)象】
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、HRBP、組發(fā)HR、人才HR、培訓(xùn)師、教師、導(dǎo)師、演講者、
研討會(huì)引導(dǎo)師，重大會(huì)議主持人，
【課程時(shí)長(zhǎng)】2-3天，6小時(shí)/天
【課程特色】
1.
引導(dǎo)不僅是激發(fā)和融合的一套流程工具，更是一種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，讓人更有能力去激
發(fā)他人展示“尊重、平等、參與、互動(dòng)、認(rèn)可、價(jià)值和承諾”
2.
做中學(xué)，理論和實(shí)際結(jié)合，提供了具體場(chǎng)景和18種引導(dǎo)技巧實(shí)操，快速掌握激發(fā)團(tuán)
體動(dòng)力方法
3. 配套功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您持續(xù)實(shí)踐，刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣
4.
學(xué)習(xí)方法豐富有效，互動(dòng)游戲、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、案例研討、任務(wù)
認(rèn)證、點(diǎn)評(píng)反饋，提高參與性和互動(dòng)感
【課程大綱】
1. 開(kāi)場(chǎng)和課程介紹
1. 破冰游戲
2. 學(xué)員、講師介紹，形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2. 引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1. 利益相關(guān)者分析
2. 明確需求三要素
3. 應(yīng)用SPOT四要素(空間、過(guò)程、結(jié)果、時(shí)間)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
3. 快速學(xué)習(xí)類引導(dǎo)技巧的示范與演練
1. 拆書法
? 拆書四步法
? 道具準(zhǔn)備
? 演練：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》拆書
2. 費(fèi)曼學(xué)習(xí)法
? Input-output
? 演練：《**案例研討》費(fèi)曼學(xué)習(xí)法應(yīng)用
3. 沉浸式虛擬教學(xué)
? 虛擬教學(xué)產(chǎn)品《Virtual leader》
? 演練：《Virtual leader》
4. 翻轉(zhuǎn)課堂
? 翻轉(zhuǎn)課堂三要素
? 演練：《成年人學(xué)習(xí)原理》翻轉(zhuǎn)教學(xué)
4. 深度探詢類引導(dǎo)技巧的示范與演練
5. 辯論法
? 辯論主題設(shè)置三要素
? 演練：《建設(shè)性沖突》現(xiàn)場(chǎng)辯論
6. 紅藍(lán)對(duì)抗
? 紅方藍(lán)方規(guī)則設(shè)定
? 演練：《績(jī)效目標(biāo)設(shè)定》紅藍(lán)對(duì)抗
7. 教練輔導(dǎo)
? GROW模型
? 演練：績(jī)效未達(dá)標(biāo)人員輔導(dǎo)演練
8. 經(jīng)驗(yàn)萃取
? STAR模型
? 關(guān)鍵故事曲線
? 演練：《客戶投訴處理》經(jīng)驗(yàn)萃取
5. 促動(dòng)應(yīng)用類引導(dǎo)技巧的示范與演練
9. 游戲化學(xué)習(xí)
? 游戲種類
? 游戲鏈接要點(diǎn)
? 演練：《報(bào)數(shù)游戲》演練
10. 角色扮演
? 角色卡準(zhǔn)備要素
? 演練：《沖突應(yīng)對(duì)》情境演練
11. 情境模擬
? 情境背景要素
? 情境模擬教學(xué)要點(diǎn)
? 演練：《蝶變》公司情境卡
12. 沙盤模擬
? 沙盤組建要素與條件
? 演練：《蝶變》沙盤對(duì)決賽
13. 行動(dòng)學(xué)習(xí)
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)公式
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)卡5W2H
? 演練：制定《行動(dòng)學(xué)習(xí)卡》
6. 發(fā)散/收斂類引導(dǎo)技巧的示范與演練
14. 聚焦式會(huì)話ORID
? ORID四要素
? 示范ORID應(yīng)用
? 演練：設(shè)計(jì)ORID引導(dǎo)話術(shù)
15. 世界咖啡
? 世界咖啡規(guī)則
? 世界咖啡示范：如何提高學(xué)員滿意度
? 演練：確認(rèn)世界咖啡主題
16. 私董會(huì)
? 私董會(huì)U型規(guī)則
? 示范：《最重要的事》私董會(huì)示范
? 私董會(huì)應(yīng)用要點(diǎn)
17. 未來(lái)探索
? 未來(lái)探索應(yīng)用場(chǎng)景
? 演練：《十年》
18. 欣賞式探詢
? 介紹4D規(guī)則與要點(diǎn)
? 演練：《公司愿景使命》
7. 引導(dǎo)師如何管理引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)？
1. 收集想法-綜合想法-浮現(xiàn)假設(shè)
2. 保持聚焦主題-給與和接收反饋
3. 總結(jié)與跟進(jìn)
4. 處理不合作的行為
5. 管理沉默
6. 引導(dǎo)沖突與抱怨
8. 課程總結(jié)
1. 課程內(nèi)容小結(jié)
2. 制定工作坊設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的行動(dòng)計(jì)劃
蔣麗華老師的其它課程
遠(yuǎn)見(jiàn).遇見(jiàn)未來(lái)管理者職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師：蔣麗華【課程背景】職業(yè)給我們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)通道，為家庭生活提供物質(zhì)保障，選擇職業(yè)變成職場(chǎng)人生的中心問(wèn)題。在越來(lái)越不確定的商業(yè)環(huán)境里，很多職場(chǎng)人當(dāng)前正經(jīng)歷以下痛苦和困惑：?對(duì)未來(lái)感到迷茫，不清楚該往哪個(gè)方向發(fā)展，沒(méi)有清晰精準(zhǔn)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；?每天忙碌，但成果有限，職業(yè)發(fā)展不順、徘徊不前，你看不到前途；?對(duì)工作失去了熱情，價(jià)
講師：蔣麗華詳情
戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)導(dǎo)師：蔣麗華【課程背景】華為任正非說(shuō)，一個(gè)人不管如何努力，永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐。只有組織起千百人一同奮斗，你站在上面，才摸得到時(shí)代的腳。我放棄做專家，而是做組織者。如果不能充分發(fā)揮各路英雄的作用，我將一事無(wú)成。字節(jié)跳動(dòng)張一鳴說(shuō)：“Developacompanyasaproduct.”（構(gòu)建一家公司如同一款產(chǎn)品。）創(chuàng)業(yè)其實(shí)同時(shí)在做兩
講師：蔣麗華詳情
《指南針-非人認(rèn)證課》 10.11
指南針認(rèn)證系列（版權(quán)課）非人力資源經(jīng)理的人力資源管理認(rèn)證講師：蔣麗華【課程背景】如果你的業(yè)務(wù)正在高速拓展，如何高效組建團(tuán)隊(duì)形成合力，打開(kāi)局面？如果你的業(yè)務(wù)正在攻堅(jiān)克難，人員數(shù)量，質(zhì)量、穩(wěn)定性，怎么才能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求？如果你的團(tuán)隊(duì)逐步壯大，但是你的員工抱怨缺少關(guān)心關(guān)懷，對(duì)團(tuán)隊(duì)信任不足，對(duì)組織缺乏歸屬感，怎么破解？我們前后調(diào)研了257個(gè)管理者，搜集到了1356
講師：蔣麗華詳情
卓越績(jī)效管理與輔導(dǎo)反饋導(dǎo)師：蔣麗華【課程背景】管理者的使命，就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效，打造非凡團(tuán)隊(duì)。在績(jī)效管理過(guò)程中，管理者既要關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，同時(shí)還承擔(dān)了輔導(dǎo)和發(fā)展下屬的責(zé)任。通過(guò)調(diào)研訪談將近1000名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和HR管理者，我們發(fā)現(xiàn)，管理者在績(jī)效管理和輔導(dǎo)中，常常會(huì)碰到以下7個(gè)痛點(diǎn)：1.對(duì)績(jī)效管理的價(jià)值缺乏清晰認(rèn)識(shí)，把績(jī)效管理當(dāng)成走過(guò)程2
講師：蔣麗華詳情
《卓越組織人力資源管理體系》 10.11
激活組織、提升效能打造卓越組織的人力資源管理體系導(dǎo)師：蔣麗華【課程背景】2022年，這個(gè)世界充滿未知與不確定性。新生態(tài)、新科技不斷進(jìn)步，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，這對(duì)組織管理提出了越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。組織效能是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的綜合。不關(guān)注組織效能，即便身處風(fēng)口也難以抓住機(jī)會(huì)乘勢(shì)而上，甚至?xí)涝谏仙穆飞?。企業(yè)管理者要有組織效能
講師：蔣麗華詳情
世界上最難攀登的山，就是自己激活組織、持續(xù)進(jìn)化組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)設(shè)計(jì)工作坊導(dǎo)師：蔣麗華老師【課程背景】華為任正非說(shuō)，一個(gè)人不管如何努力，永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐。只有組織起千百人一同奮斗，你站在上面，才摸得到時(shí)代的腳。我放棄做專家，而是做組織者。如果不能充分發(fā)揮各路英雄的作用，我將一事無(wú)成。字節(jié)跳動(dòng)張一鳴說(shuō)：“Developacompanyasaproduct
講師：蔣麗華詳情
《組織效能與崗位配置》 10.11
激活組織、持續(xù)進(jìn)化組織效能提升和崗位配置實(shí)戰(zhàn)營(yíng)講師：蔣麗華【課程背景】2022年，商業(yè)世界越發(fā)充滿著未知與不確定性。新生態(tài)、新科技不斷進(jìn)步，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，組織的生存發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)。組織效能是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的綜合標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)，如果不關(guān)注組織效能，即便身處風(fēng)口也難以抓住機(jī)會(huì)乘勢(shì)而上，甚至可能會(huì)死在上升的路上。HR管理者要有組織效能管理意識(shí)和能
講師：蔣麗華詳情
基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人才管理體系建設(shè)導(dǎo)師：蔣麗華【課程背景】企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)核，是關(guān)于人才的競(jìng)爭(zhēng)。每次人才變動(dòng)都會(huì)影響到業(yè)務(wù)的開(kāi)展。目前企業(yè)在人才管理和人才發(fā)展中存在以下痛點(diǎn)：1.缺少人才規(guī)劃，人才的數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)，與公司戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)要求不匹配2.沒(méi)有建立人才梯隊(duì)，青黃不接，流失后很難快速補(bǔ)充3.缺少系統(tǒng)的人才管理方法工具，眉毛胡子一把抓，事倍功半4.沒(méi)有建立人才留用
講師：蔣麗華詳情
世界上最難攀登的山，就是自己人才輩出良將如潮基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)導(dǎo)師：蔣麗華【課程背景】企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)核，是關(guān)于人才的競(jìng)爭(zhēng)。每次人才變動(dòng)都會(huì)影響到業(yè)務(wù)的開(kāi)展。目前企業(yè)在人才管理和人才發(fā)展中存在以下痛點(diǎn)：1.缺少人才規(guī)劃，人才的數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)，與公司戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)要求不匹配2.沒(méi)有建立人才梯隊(duì)，青黃不接，流失后很難快速補(bǔ)充3.缺少系統(tǒng)的人才管理方法
講師：蔣麗華詳情
組織盤點(diǎn)與效能提升實(shí)戰(zhàn)營(yíng)導(dǎo)師：蔣麗華【課程背景】2022年，這個(gè)世界充滿未知與不確定性。新生態(tài)、新科技不斷進(jìn)步，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，這對(duì)組織管理提出了越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。組織效能是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的綜合。不關(guān)注組織效能，即便身處風(fēng)口也難以抓住機(jī)會(huì)乘勢(shì)而上，甚至?xí)涝谏仙穆飞?。企業(yè)HR和人力資源管理者要有組織效能管理意識(shí)和
講師：蔣麗華詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315