高績效團隊建設(shè)與管理—打造高績效團隊的核心技術(shù)
高績效團隊建設(shè)與管理—打造高績效團隊的核心技術(shù)詳細內(nèi)容
高績效團隊建設(shè)與管理—打造高績效團隊的核心技術(shù)
降本增效已經(jīng)成為中國企業(yè)的發(fā)展主流,這勢必會對各級管理者提出更高的要求,靠一個人已經(jīng)帶不動一支隊伍,而且全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明,企業(yè)要發(fā)展就必須弱化個人增強團隊,只有擁有高效績效的團隊,才能讓企業(yè)和部門真正的具備效率,如果團隊建設(shè)與管理的效率不高,往往就會出現(xiàn)以下難題:
心不齊:獎罰分明、待遇合理、收入穩(wěn)定,卻各自為政人心不齊,團隊凝聚力不足。
潛力低:核心團隊結(jié)構(gòu)不合理,不能很好的挖掘人財物的潛力,讓團隊產(chǎn)出大打折扣。
運轉(zhuǎn)緩:團隊管理欠缺系統(tǒng)性和科學(xué)性,不能使各個環(huán)節(jié)相互增強,讓團隊高效的運轉(zhuǎn)。
反應(yīng)慢:成員間合作意愿不強、合作效率不高,造成配合緩慢,不能快速的進行反應(yīng)。
常停滯:團隊績效經(jīng)常停滯不前,跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,不能讓團隊績效持續(xù)提升。
本課程通過老師成功打造幾十支高效團隊的實戰(zhàn)經(jīng)歷,再結(jié)合對IBM、華為、阿里團隊管理實踐精華的有效提煉而成,讓課程具備很強的實戰(zhàn)性。
課程還通過場景互聯(lián)學(xué)習(xí)技術(shù),把團隊課程的核心內(nèi)容與學(xué)員的實際工作緊密連接起來,以全方位提升學(xué)員建設(shè)與管理團隊的各種能力,輕松解決團隊運行中的各個難題,讓團隊快速走向高效。
◆ 凝聚人心—掌握讓團隊志同道合的各項技巧,快速提升團隊的向心力和凝聚力。
◆ 有效產(chǎn)出—學(xué)會讓成員各盡其能的各項技巧來挖掘團隊的潛能,讓團隊產(chǎn)出逐步提升。
◆ 高效運轉(zhuǎn)—掌握團隊管理的方法、工具技巧,來實現(xiàn)團隊的有效管控,做到運轉(zhuǎn)高效。
◆ 快速反應(yīng)—學(xué)會提升團隊反應(yīng)速度的方法、工具技巧,讓團隊反應(yīng)快速應(yīng)對得當(dāng)。
◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執(zhí)行、提績效的各項技巧,讓團隊效能倍增,真正高效。
課程大綱
前言:團隊的本質(zhì)
第一講: 打牢根基—讓高效團隊凝聚人心
一、有效領(lǐng)導(dǎo)【讓團隊成員齊心協(xié)力】
1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之出師有名-掌握打牢根基的核心
2. 凝聚人心金三角 3. 志同道合—凝聚人心的核心
4.華為領(lǐng)導(dǎo)選擇四象限法 5. 團隊領(lǐng)導(dǎo)力增效模型【工具】
6. 視頻訓(xùn)練:有效領(lǐng)導(dǎo)-掌握領(lǐng)導(dǎo)力增效的具體方法
7.實操訓(xùn)練:荒島尋寶-掌握增加團隊凝聚力的具體方法
二、明確未來【讓團隊前路不再迷?!?br />
1. 愿景的四大作用 2. 華為的愿景
3. 工作愿景BFZ促進法【工具】 4. 團隊愿景推動6法
5. 視頻訓(xùn)練:馬云的愿景-掌握愿景傳遞的方法及技巧
三、厘清目標(biāo)【讓團隊目標(biāo)清晰明了】
1. 互動訓(xùn)練:不斷超越-深刻理解目標(biāo)的起源及本質(zhì)
2. 目標(biāo)達成6步法
3. 視頻訓(xùn)練:壓力與目標(biāo)-掌握就目標(biāo)達成共識的方法
4. KPT目標(biāo)能量積累法 5. XY方向明確萬能公式【工具】
四、導(dǎo)入文化【讓團隊成員勇往直前】
1. 團隊文化的核心本質(zhì) 2. 讓團隊榮辱與共的3大核心要素
3. 團隊文化建設(shè)的七大步驟 4. 漸進式思想疏通法【工具】
5. 視頻訓(xùn)練:思想疏通-掌握思想疏通法的具體應(yīng)用
6. 實操訓(xùn)練:創(chuàng)越戰(zhàn)國-掌握讓團隊凝聚人心的具體方法
第二講:搭好班子—讓高效團隊各盡其能
一、目標(biāo)內(nèi)化【讓班子搭建中心明確】
1. 目標(biāo)解析5步法 2. 目標(biāo)量化階梯法
3. 目標(biāo)內(nèi)化進階法【工具】
4. 視頻演練:目標(biāo)推進-掌握目標(biāo)內(nèi)化法的具體應(yīng)用
5. 華為PBC目標(biāo)績效承諾法解析
二、結(jié)構(gòu)重塑【讓團隊班子潛力倍增】
1. 團隊搭班子的底層邏輯 2. 人才檔案表
3. 團隊成員配置4維法 4. 團隊結(jié)構(gòu)搭建6定法【工具】
5. 視頻訓(xùn)練:班子的完美配合
6. 場景互聯(lián):沙漠綠州之超級班底-掌握搭好班子的核心
三、分工明確【讓班子合作順暢高效】
1. 分工與合作本身不沖突 2. 團隊發(fā)展的5大階段
3. 八維分工法【工具】
4. 視頻訓(xùn)練:任務(wù)分配-掌握八維分工法的具體應(yīng)用
5. 四界定分工法
四、規(guī)則堅挺【讓班子成員和諧共處】
1.規(guī)則的層級 2. 團隊?wèi)?yīng)提煉的3大規(guī)則
3. 實操訓(xùn)練:團隊規(guī)則提煉 4. 團隊規(guī)則構(gòu)建5步法【工具】
5. 視頻訓(xùn)練:華為規(guī)則解析-掌握規(guī)則構(gòu)建的實用方法
第三講:帶出隊伍—讓高效團隊有效運轉(zhuǎn)
一、帶領(lǐng)隊伍【讓新舊團隊快速成熟】
1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之混亂之地-掌握帶出隊伍的核心
2. 團隊核心成員應(yīng)具備的三大素質(zhì)
3. 視頻訓(xùn)練:過硬的素質(zhì)-掌握團隊核心成員素質(zhì)培養(yǎng)的方法
4. 帶隊伍4C模型【工具】 5. 新團隊打造八步法
6. 二合法-帶出老團隊的利器【工具】 7. 團隊日常管理的有效進行
8. 實操訓(xùn)練:搭紙牌-掌握團隊管理的具體方法
二、做好任務(wù)【讓工作任務(wù)順利完成】
1. 任務(wù)方向明確的兩種類型 2. 任務(wù)方向明確六步法
3. 任務(wù)100%下達七步法 4. 任務(wù)完成七步法【工具】
5.華為任務(wù)完成九宮格
6. 視頻訓(xùn)練:反敗為勝-掌握任務(wù)完成七步法的具體應(yīng)用
三、提升能力【讓成員能力不斷提升】
1. 團隊人才分層法 2. 團隊能力提升雙核模型
3. 華為四級干部后備選拔標(biāo)準(zhǔn) 4. 新成員五維成長法【工具】
5. 視頻訓(xùn)練:試性子提思想-掌握新成員五維成長法的具體應(yīng)用
6. 復(fù)制式四階輔導(dǎo)法 7. GROW輔導(dǎo)法
四、激勵人心【讓激勵他人直達人心】
1. 易經(jīng)中的激勵之道 2. 完人五項與馬斯洛需求理論
3. 激勵方式的四大起源
4. 視頻訓(xùn)練:多樣性激勵-掌握多樣性激勵的使用方法
5. 激勵環(huán):高效激勵的核心工具【工具】
6. 實操訓(xùn)練:激勵環(huán)實操-掌握激勵環(huán)工具的具體應(yīng)用
7. 123個不同的激勵措施 8. 關(guān)鍵事件激勵法:讓激勵直達人心
第四講:動態(tài)協(xié)助—讓高效團隊快速反應(yīng)
一、情緒管控【讓全員情商快速提升】
1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之五洲聯(lián)動-掌握動態(tài)協(xié)助的核心
2. 情緒管控的三種模式
3. 情緒鏈延長法:提升情商的萬能公式【工具】
4. 視頻訓(xùn)練:善解人意-掌握感同身受推進法的具體應(yīng)用
5. 個人情商提升3字決 6. 團隊情商的有效提升
二、溝通互聯(lián)【讓全體成員同步反應(yīng)】
1. 團隊溝通的本質(zhì) 2. 溝通3要素
3. 互動訓(xùn)練:傳遞與行動-深度理解團隊溝通的定義及本質(zhì)
4. 三核溝通法:團隊有效溝通的萬能公式【工具】
5. 實操訓(xùn)練:溝通難題破解-掌握三核溝通法的具體應(yīng)用
6. 團隊有效溝通的八大策略 7. 互通擴容法:讓團隊溝通效率實現(xiàn)倍增
三、沖突解決【讓成員相處和諧融洽】
1. 緩解壓力降低沖突 2. 情緒調(diào)節(jié)法:讓成員相處更融洽【工具】
3. 突發(fā)沖突二合應(yīng)對法
4. 視頻訓(xùn)練:突發(fā)沖突處理-掌握突發(fā)沖突二合應(yīng)對法的具體應(yīng)用
5.下屬沖突處理八步遞進法
四、相互信任【讓成員合作親密無間】
1. 最佳合作七要素
2. 實操訓(xùn)練:沙漠迷途-掌握合作促進法的具體應(yīng)用
3. 團隊信任增加5步驟 4. 關(guān)鍵事件信任加深法【工具】
5.視頻訓(xùn)練:信任升級-掌握關(guān)鍵事件加深法的具體應(yīng)用
第五講:迭代進階—讓高效團隊持續(xù)發(fā)展
一、智慧相生【讓團隊創(chuàng)新得以升華】
1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之進入工業(yè)-掌握迭代進階的核心
2. 心理安全度建設(shè) 3. 敞開式頭腦風(fēng)暴法【工具】
4. 實操訓(xùn)練:創(chuàng)意島-掌握敞開式頭腦風(fēng)暴法的具體應(yīng)用
5. 團隊創(chuàng)新能力提升九步法
二、有效執(zhí)行【讓結(jié)果產(chǎn)出得以保障】
1. 有效執(zhí)行的根本 2. 團隊執(zhí)行的核心公式
3. 視頻訓(xùn)練:執(zhí)行的過程-掌握團隊執(zhí)行核心公式的具體應(yīng)用
4. 獎罰機制的建立 5. MC執(zhí)行素質(zhì)培養(yǎng)法
6. 重要任務(wù)執(zhí)行到位5步法【工具】
三、精準(zhǔn)反饋【讓團隊改進更具效率】
1. 打開接受反饋的大門 2. 表揚認(rèn)可5級反饋法【工具】
3. 實操訓(xùn)練:5級別反饋法實操-掌握5級反饋法的有效應(yīng)用
4. 華為干部述職八項
四、效率優(yōu)化【讓產(chǎn)出能力持續(xù)提升】
1. 團隊效率優(yōu)化的根本 2. 效率優(yōu)化的3個根本方法
3. 效率優(yōu)化氛圍塑造法【工具】
4. 實操訓(xùn)練:效率加碼-掌握效率優(yōu)化氛圍塑造的具體方法
5. 打造滿分成員 6. SZB增效法
韓增海老師的其它課程
管理者問題分析與解決技術(shù) 12.25
問題分析與解決的能力位列于職場十大技能榜的第一位,并被評為立足于職場的核心技能之一。問題的分析與解決對于管理者尤為重要,因為管理者解決問題的能力,決定了部門的上限,決定了下屬的效能,所以說問題分析與解決的能力,在管理者的日常工作中非常重要,但在現(xiàn)實中卻往往存在以下現(xiàn)象:較隨意:管理者憑經(jīng)驗、直覺和魄力解決問題,能解決就解決,解決不了從頭再來。較模糊:管理者對
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立體激勵—讓員工激勵真正高效的新型技術(shù) 12.25
在當(dāng)今形式下,通過使用物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合的雙向激勵法有效,但卻達不到高效,對于要面對大量工作的老員工提不起太多的興致,對于新員工更是一頭霧水,好像他們什么都不缺,又什么都缺,出現(xiàn)上述狀況的原因是在激勵的時候只用一種或幾種方式,不能從多個角度、持久的、系統(tǒng)的進行立體激勵,具體的情境如下:思想不通:在激勵時不注重員工的思想疏通,阻礙了員工發(fā)揮出自己的主觀能動性
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管理者角色認(rèn)知與績效提升 12.25
所有的管理者都要經(jīng)過角色的轉(zhuǎn)變和工作及管理績效的快速升級,才能成為管理崗位上合格的人才,這就需要企業(yè)對其進行系統(tǒng)的培養(yǎng),如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng),管理者在面對部門管理時往往會隨心所欲、沒有章法,具體表現(xiàn)為:轉(zhuǎn)變緩:角色轉(zhuǎn)變緩慢,管理思路不夠?qū)?,只自己在努力,沒有完全承擔(dān)起管理的職責(zé)。能量弱:核心理念不明顯,威信不足,思想傳播速度慢,不能快速提升角色的管理能量。
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溝通能力是管理者必備的3大核心技能之一,大量事實證明,一個優(yōu)秀的管理者須要把70%的時間用于溝通,可以說溝通效率往往決定了管理效率,但在管理工作中沒有產(chǎn)生價值的無效溝通或低價值溝通,卻占據(jù)了相當(dāng)大的比例,主要表現(xiàn)在:低價值:在與下屬的溝通時,內(nèi)容、邏輯、形式不能有效結(jié)合,所產(chǎn)生的溝通價值不高。溝不動:在溝通中上下級之間、平級之間,經(jīng)常關(guān)閉自己的心門,怎么溝也
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目標(biāo)與計劃管理是每個管理者及核心成員高效完成工作必備的四大技能之一,因為達成目標(biāo)是每個企業(yè)成員的核心工作指標(biāo),而管理者還要完成團隊及部門的目標(biāo),所以此項能力就尤其重要。目標(biāo)與計劃管理的能力與目標(biāo)達成成正相關(guān)的關(guān)系,目標(biāo)與計劃管理的能力強,就會讓目標(biāo)達成事半功倍,反之則會事倍功半,所以目標(biāo)與計劃的管理能力不強,往往會出現(xiàn)下面的情境:目標(biāo)弱:目標(biāo)不能與實際結(jié)合,
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在中國企業(yè)由大變強產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期,執(zhí)行也要從單一執(zhí)行提升到全面執(zhí)行,要從多個方位保障執(zhí)行的效果,并形成一套完整的執(zhí)行體系,并讓這個系統(tǒng)不斷的進階,做到像華為一樣讓執(zhí)行趨于卓越。只是通過監(jiān)督、檢查、獎罰等方法提升執(zhí)行力的方式已經(jīng)不足以保證執(zhí)行的效率,還會出現(xiàn)以下問題:提升慢:領(lǐng)導(dǎo)及成員的執(zhí)行能力提升速度慢,不能快速提升執(zhí)行上限,讓執(zhí)行不斷進階。問題多:問題
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過去多年以來團隊的“鉆石標(biāo)準(zhǔn)”是高績效團隊,但在當(dāng)今及未來的形勢下卓越團隊才是真正的“鉆石標(biāo)準(zhǔn)”,高績效團隊僅僅是成為卓越團隊的基石,卓越團隊是高績效的、獨特的、高標(biāo)準(zhǔn)的,它不僅能夠在快速變化、激烈競爭的世界中不斷地推動業(yè)務(wù)的增長及創(chuàng)造的升級,而且還能在日益復(fù)雜多變的世界中,讓企業(yè)和組織變得更加卓越。因為:卓越團隊可以深層次地挖掘團隊的集體智慧,讓團隊的創(chuàng)造
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MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練 12.25
在當(dāng)今形式下,持續(xù)的降本增效已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主流,這就對管理提出了更高的要求,如何向管理要效益?如何通過管理實現(xiàn)效能的倍增?這是每個企業(yè)都要解決的命題,而解決這個問題的最有效途徑是:把隨機式管理升級為精益式管理。精益式管理要求管理者,形成自己的一套系統(tǒng)而高效的管理體系,如果還是使用隨機管理模式,哪怕是有效的管理者也會出現(xiàn)下面的情況:自己忙:管理者自己
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在當(dāng)今世界讓每個組織最高領(lǐng)導(dǎo)者輾轉(zhuǎn)難眠的幾大問題中,卓越領(lǐng)導(dǎo)者梯隊建設(shè)已經(jīng)赫然列入前三,并排在第一位,所以通過有效地發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力而不斷地培養(yǎng)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,是每個企業(yè)和組織都要面對的永恒問題。企業(yè)要有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,在他的帶領(lǐng)下企業(yè)才能邁向成功,企業(yè)要有足夠數(shù)量的卓越領(lǐng)導(dǎo)者才能創(chuàng)造高品質(zhì)的結(jié)果,進而創(chuàng)造非凡,企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量的多少決定了企業(yè)卓越程度的高低。
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