用腦銷售

  培訓(xùn)講師:李成林

講師背景:
李成林實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷咨詢專家國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家、《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等客座教授。從事營(yíng)銷管理工作24年,先后在可口可樂、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、 詳細(xì)>>

李成林
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用腦銷售詳細(xì)內(nèi)容

用腦銷售

用腦銷售

 

課程引言:

我經(jīng)常看到很多具有嫻熟銷售技巧,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,不會(huì)進(jìn)行客戶性格的分析與研究;拜訪客戶多少次,工作無法推進(jìn);產(chǎn)品說明過程中不會(huì)使用心理學(xué)的原理,讓客戶迅速購(gòu)買;客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào),自己還不知道,反復(fù)溝通,錯(cuò)失成交的良機(jī);已經(jīng)成交,不會(huì)發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì)交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹,拓展更大市場(chǎng)。這些情況無不讓人扼腕痛惜,如何解決這些問題,我按照銷售人員實(shí)際開發(fā)了《用腦銷售》這門課程,將銷售策略、銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合。

《用腦銷售》這門課程結(jié)合了銷售策略、銷售心理學(xué)原理,參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,對(duì)專業(yè)銷售技巧進(jìn)行了革新與調(diào)整,使之成為新一代的銷售培訓(xùn)課程,相信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次。

 

課程收獲:

1.   幫助銷售人員了解的專業(yè)化完整銷售流程;

2.   幫助銷售人員對(duì)銷售流程中的每一步驟都能掌握專業(yè)解決方法,并能學(xué)以致用;

3.   幫助銷售人員將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在培訓(xùn)產(chǎn)品銷售實(shí)際工作中運(yùn)用自如

4.   幫助銷售人員掌握建立客戶忠誠(chéng)度的方法,讓銷售變成無窮鏈

 

課程特點(diǎn):

1.         面對(duì)一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。

2.         以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。

3.         靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績(jī)。

 

課程描述:

培訓(xùn)師總結(jié)自己22年銷售經(jīng)驗(yàn),參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,將銷售心理學(xué)、銷售策略與銷售技巧完美結(jié)合,使之成為新一代的銷售課程,相信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次。

 

課程設(shè)置:12小時(shí)

 

適應(yīng)人群:一線銷售人員

 

1     不做總統(tǒng)就做銷售員

1.1          工具:銷售人員職務(wù)分析模型

1.2          工具:銷售員的6項(xiàng)基本職責(zé)

1.3    工具:優(yōu)秀銷售人員的ASK模型

2     8步成就銷售高手

2.1    做好偵察員:客戶資料收集

2.1.1 工具:客戶的四種性格分類及應(yīng)對(duì)

2.1.2 方法:客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖

2.1.3 工具:銷售行動(dòng)計(jì)劃的制定模型

2.2    電話約訪一線萬金

2.2.1 工具:電話邀約的5個(gè)基本要素

2.2.2 方法:電話約訪的3種話術(shù)

2.2.3 處理電話拒絕的心理學(xué)原理

2.3    銷售的核心是信任

2.3.1 工具:開場(chǎng)白的5體結(jié)構(gòu)

2.3.2 客戶關(guān)系的4個(gè)心理級(jí)別

2.3.3 方法:取得客戶信任的6種心理學(xué)方法

2.4    需求是銷售之母

2.4.1 客戶接受建議的心理學(xué)秘訣

2.4.2 方法:巧用SPIN詢問技術(shù)挖掘客戶需求

2.4.3 方法:銷售人員控制溝通過程的3種方法

2.5    按動(dòng)客戶的熱鍵

2.5.1 找到客戶的“櫻桃樹”

2.5.2 方法:產(chǎn)品介紹的FABE法

2.5.3 方法:催眠式銷售

2.6    拒絕是成交的開始

2.6.1 從心理上處理拒絕

2.6.2 工具:拒絕處理的5步驟

2.6.3 方法:處理異議的3種方法

2.7    修成正果的最后一步

2.7.1 方法:巧用試探性成交

2.7.2 方法:高效成交的心理學(xué)方法

2.7.3 銷售成交的ABC原則

2.8    構(gòu)建銷售的無窮鏈

2.8.1 工具:跟進(jìn)服務(wù)階段打動(dòng)客戶的6種行為

2.8.2 5方法:個(gè)按鈕啟動(dòng)銷售的無窮鏈

方法:組織化的客情管理與維護(hù)


 

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