用腦銷售
用腦銷售詳細(xì)內(nèi)容
用腦銷售
用腦銷售
課程引言:
我經(jīng)常看到很多具有嫻熟銷售技巧,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,不會(huì)進(jìn)行客戶性格的分析與研究;拜訪客戶多少次,工作無法推進(jìn);產(chǎn)品說明過程中不會(huì)使用心理學(xué)的原理,讓客戶迅速購(gòu)買;客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào),自己還不知道,反復(fù)溝通,錯(cuò)失成交的良機(jī);已經(jīng)成交,不會(huì)發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì)交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹,拓展更大市場(chǎng)。這些情況無不讓人扼腕痛惜,如何解決這些問題,我按照銷售人員實(shí)際開發(fā)了《用腦銷售》這門課程,將銷售策略、銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合。
《用腦銷售》這門課程結(jié)合了銷售策略、銷售心理學(xué)原理,參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,對(duì)專業(yè)銷售技巧進(jìn)行了革新與調(diào)整,使之成為新一代的銷售培訓(xùn)課程,相信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次。
課程收獲:
1. 幫助銷售人員了解的專業(yè)化完整銷售流程;
2. 幫助銷售人員對(duì)銷售流程中的每一步驟都能掌握專業(yè)解決方法,并能學(xué)以致用;
3. 幫助銷售人員將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在培訓(xùn)產(chǎn)品銷售實(shí)際工作中運(yùn)用自如
4. 幫助銷售人員掌握建立客戶忠誠(chéng)度的方法,讓銷售變成無窮鏈
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績(jī)。
課程描述:
培訓(xùn)師總結(jié)自己22年銷售經(jīng)驗(yàn),參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,將銷售心理學(xué)、銷售策略與銷售技巧完美結(jié)合,使之成為新一代的銷售課程,相信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次。
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:一線銷售人員
1 不做總統(tǒng)就做銷售員
1.1 工具:銷售人員職務(wù)分析模型
1.2 工具:銷售員的6項(xiàng)基本職責(zé)
1.3 工具:優(yōu)秀銷售人員的ASK模型
2 8步成就銷售高手
2.1 做好偵察員:客戶資料收集
2.1.1 工具:客戶的四種性格分類及應(yīng)對(duì)
2.1.2 方法:客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖
2.1.3 工具:銷售行動(dòng)計(jì)劃的制定模型
2.2 電話約訪一線萬金
2.2.1 工具:電話邀約的5個(gè)基本要素
2.2.2 方法:電話約訪的3種話術(shù)
2.2.3 處理電話拒絕的心理學(xué)原理
2.3 銷售的核心是信任
2.3.1 工具:開場(chǎng)白的5體結(jié)構(gòu)
2.3.2 客戶關(guān)系的4個(gè)心理級(jí)別
2.3.3 方法:取得客戶信任的6種心理學(xué)方法
2.4 需求是銷售之母
2.4.1 客戶接受建議的心理學(xué)秘訣
2.4.2 方法:巧用SPIN詢問技術(shù)挖掘客戶需求
2.4.3 方法:銷售人員控制溝通過程的3種方法
2.5 按動(dòng)客戶的熱鍵
2.5.1 找到客戶的“櫻桃樹”
2.5.2 方法:產(chǎn)品介紹的FABE法
2.5.3 方法:催眠式銷售
2.6 拒絕是成交的開始
2.6.1 從心理上處理拒絕
2.6.2 工具:拒絕處理的5步驟
2.6.3 方法:處理異議的3種方法
2.7 修成正果的最后一步
2.7.1 方法:巧用試探性成交
2.7.2 方法:高效成交的心理學(xué)方法
2.7.3 銷售成交的ABC原則
2.8 構(gòu)建銷售的無窮鏈
2.8.1 工具:跟進(jìn)服務(wù)階段打動(dòng)客戶的6種行為
2.8.2 5方法:個(gè)按鈕啟動(dòng)銷售的無窮鏈
方法:組織化的客情管理與維護(hù)
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《營(yíng)銷管理者的降龍十八掌》【課程背景】營(yíng)銷系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)優(yōu)異,從基層逐步提拔上來的,如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的營(yíng)銷管理技能培訓(xùn),通常會(huì)存在以下問題:1.將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷售人員,經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售,有些甚至與一線銷售人員搶單。2.自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但對(duì)如何調(diào)動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作一籌莫展。3.管理方式和方法簡(jiǎn)單,經(jīng)常扮演“收租子,數(shù)豆子
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