營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)
【課程背景】
1. 銷售人員都是孫悟空,個(gè)個(gè)本領(lǐng)高強(qiáng),但是協(xié)作精神差,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)觀念,甚至相互撬單,沖貨,這該怎么辦?
2. 今天是抱團(tuán)打天下的時(shí)代,過(guò)去奏效的銷售方法今天不靈了,要導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)銷售,如何扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)成員的觀念?
3. 建立“夢(mèng)幻組合”團(tuán)隊(duì)是所有管理者的期待,那么組建高效團(tuán)隊(duì)需要選擇什么樣的人?如何做到人盡其才?
《營(yíng)銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)》就是專門針對(duì)企業(yè)以上問(wèn)題,和參訓(xùn)者一起分享建立團(tuán)隊(duì)的方法,和大家一起建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力,讓團(tuán)隊(duì)精神無(wú)處不在。
【課程特點(diǎn)】
1. 講師結(jié)合自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)效工具,解決實(shí)際管理工作中遇到的問(wèn)題。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩團(tuán)隊(duì)故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正建立高效團(tuán)隊(duì)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員、銷售管理者、銷售人員
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課時(shí)設(shè)置】
12小時(shí)
【課程大綱】
1 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
1.1 討論:什么是團(tuán)隊(duì),你們是團(tuán)隊(duì)嗎?
1.2 看資料討論:他們是團(tuán)隊(duì)嗎?
1.2.1 團(tuán)隊(duì)允許有個(gè)人目標(biāo),但是必須建立在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之上
1.2.2 團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程
1.2.3 如何評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
1.2.4 業(yè)績(jī)好的銷售員能提升嗎?
1.3 高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的9要素
1.4 工具:高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)檢查表
2 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定
2.1 討論:目前目標(biāo)管理中存在問(wèn)題,會(huì)造成的結(jié)果
2.2 系統(tǒng)化:
2.2.1 目標(biāo)管理流程
2.2.2 工具:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定公式
2.2.3 營(yíng)銷系統(tǒng)各崗位的常用目標(biāo)
2.2.4 方法:合理分配目標(biāo)的4種方法
2.2.5 如何讓下屬心甘情愿接受目標(biāo)
2.3 落地化:
2.3.1 工具:營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃模板
2.3.2 方法:形成執(zhí)行、檢查、考核體系
2.3.3 工具:三每法
2.4 練習(xí):制定并分解團(tuán)隊(duì)的年?duì)I銷目標(biāo)
2.5 分享:如何保證營(yíng)銷目標(biāo)落地
3 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員甄選
3.1 討論:目前招聘存在問(wèn)題,會(huì)造成的結(jié)果
3.2 有標(biāo)準(zhǔn)
3.2.1 工具:優(yōu)秀營(yíng)銷人才的ASK模型
3.2.2 效率型與效能型銷售對(duì)銷售員的不同要求
3.2.3 工具:建立企業(yè)的銷售人員招聘標(biāo)準(zhǔn)
3.3 有手段
3.3.1 多方法
3.3.2 多幾次
3.3.3 多人次
3.4 有工具
3.4.1 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員選擇的STAR模型
3.4.2 甄選營(yíng)銷人員的結(jié)構(gòu)化面試技巧
3.5 情境模擬:面試團(tuán)隊(duì)成員
4 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
4.1 討論:目前如何進(jìn)行銷售人員訓(xùn)練,存在哪些問(wèn)題
4.2 培訓(xùn)組織系統(tǒng)化
4.2.1 銷售訓(xùn)練“愛(ài)的”模型
4.2.1.1 工具:訓(xùn)練需求的4個(gè)來(lái)源
4.2.1.2 策略:3招把每個(gè)銷售員都變成武松
4.2.1.3 方法:4種訓(xùn)練獨(dú)特方法
4.2.2 內(nèi)容針對(duì)性
4.2.2.1 方法:培訓(xùn)需求的4種來(lái)源
4.2.3 手段多樣化
4.2.3.1 工具:常見(jiàn)的7種手段
4.2.3.2 新員工入模子
4.2.3.2.1 3大內(nèi)容
4.2.3.2.2 3種方法
4.2.3.3 方法:4種常見(jiàn)問(wèn)題員工的訓(xùn)練
4.2.4 總結(jié)追蹤
4.2.4.1 培訓(xùn)沒(méi)效果的4大原因
4.2.4.2 工具:培訓(xùn)評(píng)估的4個(gè)層面
4.2.4.3 方法:你就是負(fù)責(zé)人
4.3 高效能輔導(dǎo)的技能
4.3.1 討論:當(dāng)前輔導(dǎo)存在什么問(wèn)題
4.3.2 標(biāo)準(zhǔn)化
4.3.3 員工主導(dǎo)化
4.3.4 追蹤化
4.3.5 工具:GROW
4.4 練習(xí):設(shè)計(jì)你所在團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系
5 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理
5.1 自我認(rèn)知
5.1.1 討論:你是大銷售員還是管理者?
5.1.2 營(yíng)銷管理者的六項(xiàng)職責(zé)
5.1.3 出色的營(yíng)銷管理者的5類任務(wù)
5.1.4 工具:營(yíng)銷管理者的檢查清單
5.2 抓重點(diǎn)
5.2.1 營(yíng)銷管理中的7大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5.2.2 工具:營(yíng)銷管理工作檢查清單
5.3 抓落實(shí)
5.3.1 營(yíng)銷隊(duì)伍4種日?;顒?dòng)的管理
5.3.2 方法:4種管理操作方法
5.4 思考:你的團(tuán)隊(duì)管理方法
5.5 分享:準(zhǔn)備如何改進(jìn)自己的管理工作
6 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
6.1 討論:什么是管理,什么是領(lǐng)導(dǎo),有什么不同
6.2 領(lǐng)導(dǎo)與管理的實(shí)踐比較
6.3 工具:領(lǐng)導(dǎo)與管理職能檢查表
6.4 讓下屬服管
6.4.1 方法:7種影響力形成的領(lǐng)導(dǎo)力
6.5 有方法
6.5.1 營(yíng)銷管理者的6種領(lǐng)導(dǎo)力
6.5.2 方法:4種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式
6.6 練習(xí):4種領(lǐng)導(dǎo)方式的話術(shù)
6.7 分享:如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力
7 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
7.1 討論:為什么中國(guó)企業(yè)63%的績(jī)效考核都是失敗的?
7.2 步驟要完整
7.2.1 目標(biāo)設(shè)定要明確:
7.2.1.1 方法:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與成員個(gè)人績(jī)效的考核體系
7.2.2 過(guò)程要控制
7.2.2.1 方法:營(yíng)銷管理的內(nèi)部4類控制要素
7.2.2.2 方法:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)監(jiān)控與控制的4大重點(diǎn)
7.2.3 評(píng)估要結(jié)果
7.2.3.1 方法:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的5種方法
7.2.4 績(jī)效要面談
7.2.4.1 方法:KP績(jī)效面談法
7.2.5 結(jié)果要兌現(xiàn)
7.2.5.1 工具:4種兌現(xiàn)方式
7.3 練習(xí):設(shè)計(jì)你所在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效指標(biāo)
7.4 分享:改進(jìn)方面
課程訓(xùn)練總結(jié):整理出團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)計(jì)劃書
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