卓越管理者30項(xiàng)頂級(jí)秘笈

  培訓(xùn)講師:安岷

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安岷老師著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家40多年制造業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問(wèn)美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家人事部認(rèn)證高級(jí)經(jīng)濟(jì)師深圳大學(xué)管理咨詢(xún)研究中心研究員曾任:湖南叉車(chē)丨總廠廠長(zhǎng)兼黨委書(shū)記曾任:湖南衡陽(yáng)造紙廠丨廠長(zhǎng)曾任:深圳 詳細(xì)>>

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卓越管理者30項(xiàng)頂級(jí)秘笈
作為企業(yè)高級(jí)管理者每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問(wèn)題,如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,對(duì)于一名高級(jí)管理者是十分重要的課題。而目前的現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)基礎(chǔ)管理者缺乏管理方面的知識(shí),心有余而力不足,造成工作效率低下,有的甚至成了工作中的障礙。而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越的管理者的過(guò)渡,必需要經(jīng)過(guò)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。 ?

通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握帶團(tuán)隊(duì)的技巧。特別是系統(tǒng)思考的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握思想論與方法論。能夠科學(xué)地分析工作中的各種現(xiàn)象,通過(guò)事物的表象看到事物的本質(zhì),避免盲目地工作給工作帶來(lái)不利的影響。通過(guò)人性化管理學(xué)習(xí),了解人性的本質(zhì),更好地處理員工和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
一、如何設(shè)立團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)
1、尋找團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的三步法
2、找問(wèn)題的關(guān)鍵是找問(wèn)題點(diǎn)
3、利用排列圖找出主要的問(wèn)題點(diǎn)
4、制定部門(mén)目標(biāo)的SMART法則
5、目標(biāo)實(shí)施的“曲線(xiàn)規(guī)律”
分組討論:我們團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題是什么?如何制定改進(jìn)目標(biāo)?

二、如何設(shè)定和改善團(tuán)隊(duì)的工作流程
6、流程設(shè)計(jì)的兩種模式
7、流程設(shè)計(jì)的輸入和輸出法則
8、流程設(shè)計(jì)的三種表達(dá)方式
9、流程分析與改善的ECRS方法
分組討論:編制生產(chǎn)計(jì)劃需要輸入和輸出的是什么?并繪制流程圖。

三、如何制定團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)
10、標(biāo)準(zhǔn)化的四大定義
11、制定標(biāo)準(zhǔn)的5項(xiàng)原則
分組討論:我們部門(mén)需要制定哪些標(biāo)準(zhǔn),如何制定這些標(biāo)準(zhǔn)?

四、如何進(jìn)行系統(tǒng)思考解決棘手問(wèn)題
12、運(yùn)用層別法進(jìn)行“抽絲剝繭”
分組討論:?jiǎn)T工流失率高達(dá)20%,如何對(duì)對(duì)這些員工進(jìn)行層別?
13、巧用檢查表使工作達(dá)到“事半功倍”
分組討論:設(shè)計(jì)一張員工勞動(dòng)紀(jì)律的記錄用的檢查表,設(shè)計(jì)一張辦公室空調(diào)的點(diǎn)檢用的檢查表
14、運(yùn)用因果分析圖尋找問(wèn)題
15、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴集思廣益
16、運(yùn)用“5W1H”找出真正的原因
分組討論:對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員服務(wù)態(tài)度不好原因進(jìn)行分析
17、運(yùn)用簡(jiǎn)易圖表直觀表達(dá)工作狀態(tài)
18、運(yùn)用散點(diǎn)圖判斷事物之間的內(nèi)部關(guān)系
分組討論:分析員工工資高低與工作積極性高低的內(nèi)部關(guān)系
19、工作抽樣解決崗位定編

五、如何成為人性化的管理者
20、人員評(píng)定的二維矩陣
21、人才使用的3法則
22、如何了解員工的個(gè)性差異
23、如何了解團(tuán)隊(duì)的群體心理
24、三大機(jī)制掌控群體心理
25、良好溝通的6步法
26、溝通的PAC理論
27、卓越管理者的權(quán)利類(lèi)型
28、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的四種管理技巧
29、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)
30、新官上任“三把伙”
分組討論:?jiǎn)T工沒(méi)來(lái)加班又沒(méi)請(qǐng)假,如何與他進(jìn)行溝通

 

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生產(chǎn)計(jì)劃管理是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一個(gè)重要的子計(jì)劃,它牽涉的面大,涉及企業(yè)方方面面的資源。生產(chǎn)計(jì)劃編制的質(zhì)量高低,直接關(guān)系到客戶(hù)的滿(mǎn)意程度和企業(yè)績(jī)效的高低。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃管理人員編制和管理,計(jì)劃不成體系,而且漏洞百出。造成產(chǎn)品交貨期嚴(yán)重延誤,產(chǎn)品質(zhì)量低下,生產(chǎn)成本居高不下,客戶(hù)流失,企業(yè)效益下降。于是,科學(xué)地編制生產(chǎn)計(jì)

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精益生產(chǎn)在中國(guó)制造業(yè)企業(yè)推行已經(jīng)十幾年了,取得了很大的進(jìn)展,為中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但在實(shí)際運(yùn)用中卻出現(xiàn)了很大的偏差,主要體現(xiàn)在對(duì)精益生產(chǎn)的精髓的理解不夠,對(duì)精益生產(chǎn)的工具使用不嫻熟。致使在精益生產(chǎn)的推行過(guò)程中出現(xiàn)不倫不類(lèi)的情況。本課程以精益生產(chǎn)八大管理工具作為卻入口,對(duì)精益生產(chǎn)的精髓和管理工具的正確使用進(jìn)行闡述。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員將得到以下收益。工具5

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隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是產(chǎn)品的價(jià)格越來(lái)越低,但是原材料的價(jià)格卻越來(lái)越高,企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄。為了增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,打贏價(jià)格戰(zhàn),就必須降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。但是我國(guó)企業(yè)普遍在成本控制方面缺乏系統(tǒng)的方法和體系,特別是我們的各級(jí)干部不懂得如何去管理成本和控制成本。為此我們開(kāi)發(fā)這門(mén)課程,目的在于提高生產(chǎn)干部的成本管理意識(shí)和方法。通

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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,中國(guó)的企業(yè)不僅要面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還有面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。人們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高,多品種、低價(jià)格、高質(zhì)量和短交期已成為21世紀(jì)市場(chǎng)的主旋律。精益生產(chǎn)方式就是在這種時(shí)代的潮流下誕生的,它一出世就顯示出旺盛的生命力,實(shí)施精益生產(chǎn)的企業(yè)一路過(guò)關(guān)斬將,發(fā)展成為世界頂尖級(jí)的企業(yè)。一時(shí)間精益生產(chǎn)方式成為企業(yè)制勝的法寶。中國(guó)制造業(yè)要

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企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越感到壓力不斷增加,怎樣才能不斷地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?答案只有一個(gè),這就是不斷提升企業(yè)的品牌和形象,才能不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)良好的品牌和形象來(lái)源于產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水準(zhǔn)和員工的素質(zhì)。而這一切都來(lái)自于企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平,優(yōu)美的廠區(qū)環(huán)境、井然有序的生產(chǎn)場(chǎng)地塑造出高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,高素質(zhì)的員工生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品和為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)

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中國(guó)制造業(yè)企業(yè)目前普遍存在以下八大不良現(xiàn)象,需要我們的管理者有創(chuàng)新性思維。根據(jù)自己在制造業(yè)企業(yè)40多年和培訓(xùn)行業(yè)10年的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)這門(mén)課程旨在幫助中國(guó)的企業(yè)管理者提升管理意識(shí),不斷地提升管理水平。促進(jìn)中國(guó)企業(yè)快速與國(guó)際接軌,發(fā)展壯大。現(xiàn)象一:一盤(pán)散沙現(xiàn)象二:管理混亂現(xiàn)象三:上下應(yīng)付現(xiàn)象四:習(xí)慣性拖延現(xiàn)象五:討價(jià)還價(jià)現(xiàn)象六:我行我素現(xiàn)象七:不良品隨處可見(jiàn)現(xiàn)象八

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品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問(wèn)題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過(guò)對(duì)七種方法的理解,我們可以運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題並加以對(duì)癥下藥。易騰企管推出的新舊品管七大手法將通過(guò)大量的實(shí)例演練和小組討論,讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具,充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況,並能實(shí)

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精益生產(chǎn)是建立在IE(工業(yè)工程)基礎(chǔ)上的,速度和效益是精益生產(chǎn)的二大特征。而實(shí)現(xiàn)速度和效益是由工業(yè)工程(IE)來(lái)支撐的。IE是能更好地實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)目標(biāo)的基本工具。IE是從生產(chǎn)過(guò)程出發(fā),對(duì)每一個(gè)工序、每一個(gè)動(dòng)作、每一條生產(chǎn)線(xiàn)、每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)員工都進(jìn)行系統(tǒng)分析研究和分析,以期達(dá)到作業(yè)的最優(yōu)化。這門(mén)課程系統(tǒng)講述了工序、動(dòng)作、生產(chǎn)線(xiàn)、設(shè)備、員工和工廠構(gòu)成精益生產(chǎn)

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制度化管理是人類(lèi)文明發(fā)展的重要標(biāo)志,它體現(xiàn)了一種契約精神,是規(guī)范人們行為的重要法寶。人類(lèi)發(fā)展的歷史就是一個(gè)制度不斷完善的過(guò)程,也是對(duì)人性不斷認(rèn)識(shí)的過(guò)程,制度必須建立在人性的基礎(chǔ)之上。人性是不可以消滅的,它只能通過(guò)合理的制度去引導(dǎo),把人性善的一面發(fā)揚(yáng),把人性惡的一面抑制住。好的制度人人都是“雷鋒”和“焦裕祿”。在中國(guó)的企業(yè)里面經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法:人難管,現(xiàn)在的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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