基于崗位經(jīng)驗(yàn)傳承的內(nèi)訓(xùn)師敏捷課程開發(fā)
課程背景：

人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑，也是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最高形式。

在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中，如何將外部的知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資，其作用在于：

公司的發(fā)展離不開人才培育與訓(xùn)練，如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資：



◆ 崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱形知識為顯性化，建立企業(yè)知識庫，防止組織知識資產(chǎn)的流失；

◆ 沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；

◆ 讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，對參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式；

◆ 通過崗位經(jīng)驗(yàn)梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)， 推動企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效引領(lǐng)。
1、本次課程彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào)：“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”

2、以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn)，變成課程，確保：“有東西可講”然后再教他：“怎么講”（業(yè)界俗稱“后TTT時(shí)代”）；

3、規(guī)避了過去在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)的“市場化傾向”：企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場化通用類講師”；而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實(shí)戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師，降低企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向，對績效負(fù)責(zé)。降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）。



本項(xiàng)目回歸培訓(xùn)本源，更加符合企業(yè)績效的要求，更加符合成人學(xué)習(xí)特征通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)、可持續(xù)的培訓(xùn)模式，將經(jīng)驗(yàn)型員工轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量，將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)通過提煉、梳理、整合成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部教材并進(jìn)行傳承、復(fù)制。從而提升企業(yè)競爭力。


出發(fā)：認(rèn)知篇



0-組建學(xué)習(xí)小組

0-建立學(xué)習(xí)文化



認(rèn)知篇01：內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)涵

1.1-培訓(xùn)的定義

1.2-培訓(xùn)的意義

1.3-培訓(xùn)的趨勢



認(rèn)知篇02：培訓(xùn)師

2.1-培訓(xùn)師的角色

2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)



認(rèn)知篇03：課程質(zhì)量保證體系

3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導(dǎo)向

3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

第一階段：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化



設(shè)計(jì)篇01：確定課程定位

1.1-以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目

1.2-以問題為線索-分析組織需求

1.3-以對象為主體-分析學(xué)員需求

1.4-以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)





時(shí)間安排 第1天下午 教學(xué)方式

（主要） 講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)

課程主題 隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化：

設(shè)計(jì)篇02：萃取課程內(nèi)容

設(shè)計(jì)篇03：優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化：

開發(fā)篇01：PPT演示文稿 階段性成果 《課程結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖》（初稿）

《PPT演示文稿》（模板）





設(shè)計(jì)篇02：萃取課程內(nèi)容

2.1-內(nèi)容來源

2.2-內(nèi)容要求

2.3-萃取工具



設(shè)計(jì)篇03：設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

3.1-確定基本結(jié)構(gòu)

3.2-優(yōu)化課程邏輯



第二階段：顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化

開發(fā)篇01：演示文稿轉(zhuǎn)換

1.1-課件編制原則

1.2-課程轉(zhuǎn)換流程





時(shí)間安排 第2天 教學(xué)方式

（主要） 講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)

課程主題 顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化：

開發(fā)篇：匹配教學(xué)策略 階段性成果 PPT加備注（教學(xué)流程與教學(xué)方法）







開發(fā)篇02：匹配教學(xué)策略

2.1-學(xué)習(xí)導(dǎo)入

-激發(fā)動機(jī)

-建立信任

-引入主題



2.2-學(xué)習(xí)組織

-講解陳述

-展示示范

-練習(xí)演練

-總結(jié)輔導(dǎo)



2.3-學(xué)習(xí)遷移

-要點(diǎn)回顧

-目標(biāo)檢核

-行動促進(jìn)















時(shí)間安排 第2天 教學(xué)方式

（主要） 講解+示范+練習(xí)+輔導(dǎo)

課程主題 標(biāo)準(zhǔn)課程生動化：

表達(dá)篇：表達(dá)生動性 階段性成果 表達(dá)工具方法



呈現(xiàn)篇01：表達(dá)生動性

1.1-理性牽引

?框架布局

?內(nèi)容布局

?時(shí)間布局

?結(jié)構(gòu)布局

- 時(shí)間結(jié)構(gòu)

- 空間結(jié)構(gòu)

- 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)

- 鐘擺結(jié)構(gòu)

- 變焦結(jié)構(gòu)

- 遞推結(jié)構(gòu)

1.2-

1.2-感官沖擊

?情境沖擊：故事/案例/場景

?觀點(diǎn)沖擊：名言/金句/口訣

?視覺沖擊：圖片/視頻/道具

?體驗(yàn)沖擊：練習(xí)/活動/游戲

?思維沖擊：數(shù)據(jù)/模型/公式

?幽默沖擊：意外/優(yōu)越/宣泄



1.3感性共鳴

?對比刺激

?修辭刺激

?情緒刺激

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