《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)》

課程背景：

在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。在領(lǐng)導(dǎo)力的管道里，每個(gè)層級(jí)的管理者都要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會(huì)取得更大的績(jī)效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個(gè)臺(tái)階。如果管理者角色轉(zhuǎn)型不成功，就會(huì)阻礙組織的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，影響公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。

管理者把事情做正確，而管理要做正確的事。從運(yùn)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)，從管理到領(lǐng)導(dǎo)，從管理者邁向領(lǐng)導(dǎo)者。儲(chǔ)備區(qū)域經(jīng)理需要解決下問題和挑戰(zhàn)：

1. 角色轉(zhuǎn)換，理解管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，提升領(lǐng)導(dǎo)力；
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
3. 目標(biāo)管理，聚焦高價(jià)值的工作，匹配資源和目標(biāo)；
4. 危機(jī)管理，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，提升應(yīng)變和情緒管理能力；
5. 使眾人行，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)關(guān)系技巧，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
6. 激勵(lì)人心，表彰個(gè)人成績(jī)并為團(tuán)隊(duì)樹立良好榜樣。

在本課程中，老師將20多年的管理經(jīng)驗(yàn)通過簡(jiǎn)潔的課堂教學(xué)、實(shí)用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者進(jìn)行管理角色轉(zhuǎn)換，成為高效的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

課程收益：

我們的課程將給學(xué)員提供正確的概念、有效的方法和實(shí)用的工具，讓學(xué)員帶著問題來，揣著方法走，并能在實(shí)踐中學(xué)以致用。

• 角色轉(zhuǎn)換，了解管理和領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別，識(shí)別不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
• 聚焦目標(biāo)，進(jìn)行工作衡量和問責(zé)。協(xié)調(diào)員工、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)，將精力放在重要的事情上。
• 危機(jī)管理，向外獲取信息，敢于冒險(xiǎn)，處理好情緒，不斷地取得階段性勝利。
• 使眾人行，和員工建立信任關(guān)系，提升員工的能力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
• 激勵(lì)人心，通過故事等傳遞方式，對(duì)員工有高期望，激勵(lì)個(gè)人并倡導(dǎo)集體主義精神。

課程特色：

1.?實(shí)操性：提煉以往大量對(duì)管理實(shí)際案例，采用咨詢式培訓(xùn)技巧

2.?互動(dòng)性：通過影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、群策群力提升學(xué)員參與度

3.?啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

4.?可視性：學(xué)員在參加培訓(xùn)后能夠帶回一套可視化的學(xué)習(xí)成果

課程結(jié)構(gòu)：

針對(duì)管理者的發(fā)展階梯和管理者現(xiàn)實(shí)遇到的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)本課程，分為五大模塊：角色轉(zhuǎn)換、聚焦目標(biāo)、危機(jī)管理、使眾人行和激勵(lì)人心。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、績(jī)優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程形式：現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一講：角色轉(zhuǎn)換，領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一、在變化的世界提升管理和領(lǐng)導(dǎo)

1. 認(rèn)知管理者角色
2. 辨析管理和領(lǐng)導(dǎo)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
3. 領(lǐng)導(dǎo)者能領(lǐng)善導(dǎo)，來去自如
4. 領(lǐng)導(dǎo)力需要決策力和影響力
5. 領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)人魅力和職位權(quán)力

采訪活動(dòng)：尋找管理和領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

二、通過自我反思，促發(fā)管理者思維轉(zhuǎn)變

1.?組織中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯

體驗(yàn)活動(dòng)：快速約會(huì)

2.?領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)

3.?領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變的三個(gè)關(guān)鍵因素

4.?領(lǐng)導(dǎo)力行為的五項(xiàng)突破

小組研討：工作價(jià)值觀反思

工具：工作價(jià)值觀

三、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第二講：聚焦目標(biāo)，關(guān)注高價(jià)值工作

一、讓目標(biāo)具有激勵(lì)性

1.?個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)一致

課堂活動(dòng)：共創(chuàng)一個(gè)單詞

2.?如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解

個(gè)人練習(xí)：確定你的優(yōu)先事項(xiàng)

3.?目標(biāo)的SMART原則

影片學(xué)習(xí)：什么是“驚喜”？

課堂活動(dòng)：結(jié)合實(shí)際工作撰寫目標(biāo)

4.?做好精力和時(shí)間管理

二、衡量指標(biāo)，關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)

1.?引領(lǐng)指標(biāo)

2.?結(jié)果指標(biāo)

案例分析：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)示例

三、建立激勵(lì)性記分卡

四、問責(zé)人員，事事有人做，件件能落實(shí)

1.?什么是問責(zé)？

2.?如何問責(zé)？

個(gè)人練習(xí)：撰寫策略計(jì)劃表

工具：策略執(zhí)行工具表

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第三講、危機(jī)管理，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，迎接變革

1.?通過追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、變革的道路獵尋機(jī)會(huì)

2.?進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

案例分析：從新冠肺炎的危機(jī)管理說起

案例分析：畢卡索的“亞維農(nóng)的少女”

小組討論：對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行分析，找出核心工作環(huán)節(jié)，并更新和完善工作流程

第四講、使眾人行，建立關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作

一、建立信任，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.?營(yíng)造一種信任和合作的環(huán)境

2.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大障礙和解決方案

3.?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的重要工作目標(biāo)進(jìn)行分解和有效衡量

二、分享權(quán)力與自主權(quán)，增強(qiáng)和發(fā)展他人實(shí)力

1.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用的模型

2.?動(dòng)態(tài)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)員工

3.?提升員工能力激發(fā)心流狀態(tài)

三、提升應(yīng)變能力和情緒管理能力

沙盤模擬：靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第五講、激勵(lì)人心，表彰個(gè)人，慶祝勝利

1.?給與員工高期望，激勵(lì)的心理學(xué)

2.?表彰團(tuán)隊(duì)個(gè)人的卓越表現(xiàn)

3.?創(chuàng)造集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利

小組活動(dòng)：激勵(lì)人心的創(chuàng)意活動(dòng)

課程總結(jié)和評(píng)估

根據(jù)客戶需求，將進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

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