《OKR—目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果管理法》

課程背景：

績(jī)效管理一直以來(lái)都是企業(yè)管理的重點(diǎn)，同時(shí)，績(jī)效管理隨著時(shí)代發(fā)展也一直在變化、優(yōu)化、進(jìn)化！成也蕭何敗也蕭何，績(jī)效管理喜憂(yōu)參半。在創(chuàng)新型企業(yè)，KPI往往束縛了創(chuàng)新的手腳，容易偏離了公司的戰(zhàn)略。傳說(shuō)中有“績(jī)效主義毀了索尼”，因?yàn)榧で楣鞠Я?，挑?zhàn)精神消失了，團(tuán)隊(duì)精神消失了，創(chuàng)新先鋒淪為落伍者。

今天的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，迫使公司不斷地調(diào)整目標(biāo)。對(duì)于那些服務(wù)型和知識(shí)型公司，企業(yè)績(jī)效更多的來(lái)自于員工的技能、態(tài)度、創(chuàng)新和變革。員工在不同的項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換，在不同的部門(mén)向不同經(jīng)理匯報(bào)。因此，傳統(tǒng)的目標(biāo)管理周期長(zhǎng)，低效僵化，不能適應(yīng)快速變化的、不確定性時(shí)代要求。

OKR脫胎于管理大師德魯克的“目標(biāo)管理法”，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代煥發(fā)出新機(jī)，成為創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型公司績(jī)效管理的成功利器。OKR是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的制勝法寶！你是否關(guān)注以下問(wèn)題：

• OKR如何幫助戰(zhàn)略落地并創(chuàng)新生產(chǎn)力？
• 為什么需要在組織、在當(dāng)下的環(huán)境下實(shí)施OKR？
• 為什么在組織、管理者和員工層面都需要OKR？
• 我們?cè)趺礃诱_地制定目標(biāo)？
• 我們?cè)趺礃又贫P(guān)鍵結(jié)果和關(guān)鍵行動(dòng)？
• 如何做好OKR的過(guò)程管理？
• 如何將OKR與KPI管理進(jìn)行關(guān)聯(lián)？
• OKR需要什么樣的企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力？
• 如何避免OKR實(shí)施落地的陷阱？

我們的《OKR?— 目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果管理法》培訓(xùn)是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+、新業(yè)務(wù)環(huán)境下工作方式而設(shè)計(jì)。將目標(biāo)管理的重點(diǎn)從年度考核排名轉(zhuǎn)為持續(xù)反饋與員工發(fā)展，更強(qiáng)調(diào)合作、社交化和快速反應(yīng)。員工不僅關(guān)注日常的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，更要找出創(chuàng)新的打法！實(shí)踐表明，實(shí)施OKR的團(tuán)隊(duì)和公司，有利于發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、激發(fā)員工的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新精神，員工與管理者之間的關(guān)系更加和諧，企業(yè)取得了更大的業(yè)績(jī)。管理不只是監(jiān)督，更是賦能！

課程目標(biāo)：

??了解OKR的基本概念和歷史演變

??理解OKR的管理原則、機(jī)制與特點(diǎn)

??掌握如何在企業(yè)內(nèi)部設(shè)定有效OKR

??學(xué)會(huì)如何在企業(yè)內(nèi)部落實(shí)與推廣OKR

??學(xué)會(huì)運(yùn)用OKR去激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)

??做到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)保持一致

??掌握目標(biāo)管理變革原理，從而提升績(jī)效管理水平

課程特色：

1.?實(shí)操性：提煉以往大量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能提升的實(shí)際案例

2.?互動(dòng)性：通過(guò)影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、角色扮演提升學(xué)員參與度

3.?啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

課程對(duì)象：

公司管理層/人力資源人員/所有需要提升業(yè)績(jī)的職場(chǎng)人士。

課程形式：

現(xiàn)場(chǎng)講授、小組討論、互動(dòng)交流、案例分享、以案說(shuō)法，引導(dǎo)式學(xué)習(xí)等。

培訓(xùn)流程：

本項(xiàng)目可以采用項(xiàng)目制形式，課堂培訓(xùn)+課外輔導(dǎo)相結(jié)合。流程如下：

1. 第一步：中高管學(xué)員課堂培訓(xùn)，掌握OKR的概念、技能和方法
2. 第二步：中高管在課堂上撰寫(xiě)自己部門(mén)的OKR總目標(biāo)和季度目標(biāo)
3. 第三步：大家群策群力，講師輔導(dǎo)反饋；并討論如何輔導(dǎo)員工制定OKR（2天）
4. 第四步：在課程結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)，討論在制定和實(shí)施OKR中遇到的問(wèn)題和進(jìn)展（0.5天）
5. 第五步：學(xué)員在工作中自主實(shí)施OKR，并在團(tuán)隊(duì)中給以員工輔導(dǎo)反饋
6. 第六步：半年后對(duì)公司的OKR項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤(pán)，對(duì)組織的貢獻(xiàn)以及優(yōu)化（1天）

課程時(shí)間：

2天 / 12小時(shí)。

課程架構(gòu)：

課程大綱

第一模塊：績(jī)效管理的歷史沿革?????????????????????????????????????? 1小時(shí)

管理案例：“績(jī)效主義毀了索尼”

一、績(jī)效管理的挑戰(zhàn)和選擇

1. 傳統(tǒng)績(jī)效管理挑戰(zhàn)與困惑
2. 全球績(jī)效管理變革的趨勢(shì)
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織的特點(diǎn)：敏捷
4. OKR全球和本土案例實(shí)踐分享

二、目標(biāo)管理的歷史沿變

1. 目標(biāo)管理的歷史
2. OKR的概念、創(chuàng)始人與倡導(dǎo)者
3. 什么是O？目標(biāo)有哪些分類(lèi)？
4. 什么是KR?關(guān)鍵結(jié)果有哪些？
5. 本土OKR撰寫(xiě)案例

案例1：某企業(yè)研究院OKR落地分享

• 公司背景介紹
• 公司面臨的新戰(zhàn)略/新轉(zhuǎn)型/新業(yè)務(wù)
• 人員管理挑戰(zhàn)/困難/困惑
• 為什么要實(shí)施OKR/實(shí)施后的好處
• OKR表格模板

第二模塊：正確設(shè)置OKR的方法???????????????????????????????????? 2小時(shí)

管理故事：三個(gè)建筑工人

如何設(shè)置有效目標(biāo)

1）設(shè)置OKR的基本原則

2）創(chuàng)建不同部門(mén)的目標(biāo)

3）創(chuàng)建目標(biāo)的技巧

如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果

1）有效關(guān)鍵結(jié)果的特征

2）創(chuàng)建關(guān)鍵結(jié)果的技巧

3）KR打分標(biāo)準(zhǔn)及如何打分

1. 如何寫(xiě)出良好的O和KR
2. 設(shè)置不同職能部門(mén)的OKR
3. OKR設(shè)定頻率推薦

OKR撰寫(xiě)案例分析：某BAT公司的OKR案例

案例2：某新三板上市公司

• 公司面臨的新戰(zhàn)略、新轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)
• 人員管理挑戰(zhàn)、困難和困惑
• 為什么要實(shí)施OKR？實(shí)施后的反饋
• OKR軟件功能介紹

第三模塊：高效實(shí)施OKR管理法???????????????????????????????????? 1小時(shí)

1. OKR成功實(shí)施的關(guān)鍵因素
2. OKR實(shí)施層級(jí)范圍建議
3. OKR實(shí)施的流程和周期
4. OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5. 誰(shuí)適合做OKR項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人
6. OKR框架及戰(zhàn)略

案例3：某互聯(lián)網(wǎng)公司OKR落地分享

• 公司愿景、使命和價(jià)值觀分享
• 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與人員管理挑戰(zhàn)/困難/困惑
• OKR方案落地經(jīng)驗(yàn)分享
• OKR打分評(píng)估模板/愿景使命價(jià)值觀模板

第四模塊： OKR執(zhí)行中的難點(diǎn)????????????????????????????????? 1小時(shí)

1. 目標(biāo)要有野心

季度評(píng)估時(shí)的難點(diǎn)

1. 每日站會(huì)：流程內(nèi)容與模板
2. 每周例會(huì)：流程內(nèi)容與模板
3. 每月一對(duì)一輔導(dǎo)
4. 季度中審視/季度末評(píng)估
5. 半年度/年度評(píng)估與展望
6. 評(píng)定OKR過(guò)程中的完成程度
7. 評(píng)判OKR的結(jié)果

OKR帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1. 對(duì)基層員工的挑戰(zhàn)
2. 對(duì)管理層的挑戰(zhàn)
3. 對(duì)HR的挑戰(zhàn)
4. OKR實(shí)施工具

案例4：某創(chuàng)業(yè)公司OKR落地分享

• OKR方案落地六大步驟
• OKR溝通記錄模板
• 公司關(guān)于OKR日常溝通制度分享
• 給未來(lái)實(shí)施OKR企業(yè)的建議
• OKR十大注意事項(xiàng)

第五模塊：OkR管理的人員激勵(lì)????????????????????????????????????? 1小時(shí)

1. OKR與薪酬激勵(lì)的關(guān)系
2. 人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)

內(nèi)在動(dòng)機(jī)與OKR理念的契合

1. 用評(píng)獎(jiǎng)方式激勵(lì)
2. 用合伙人方式激勵(lì)
3. 激勵(lì)與OKR關(guān)聯(lián)的利弊分析
4. OKR如果與考核綁定結(jié)果會(huì)如何

案例5：世界500強(qiáng)公司目標(biāo)管理激勵(lì)方案分享

OKR案例分享

創(chuàng)業(yè)公司

1. 公司背景
2. 設(shè)置實(shí)例

• 年度總目標(biāo)
• 目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)和拆分
• 各部門(mén)各崗位的OKR制定

1. IT公司
2. 轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)

第六模塊 目標(biāo)公司的季度OKR制定 ??????????????????????????????????? 5小時(shí)

團(tuán)隊(duì)的愿景、使命和價(jià)值觀

群策群力：團(tuán)隊(duì)展示

明確年度總目標(biāo)

1. 目標(biāo)公司提供年度總目標(biāo)
2. 價(jià)值樹(shù)法厘定公司的目標(biāo)（可選擇）
3. 識(shí)別我們的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展點(diǎn)
4. 通過(guò)思維導(dǎo)圖（5W2H）梳理目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)/個(gè)人目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)和拆分

1. 部門(mén)目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)
2. 個(gè)人目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)

魚(yú)骨圖法對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆分

部門(mén)目標(biāo)/崗位目標(biāo)OKR制定

1. 部門(mén)目標(biāo)OKR
2. 崗位目標(biāo)OKR

小組討論：《崗位OKR輔導(dǎo)方法》

OKR成果展示

課程總結(jié)和評(píng)估

根據(jù)客戶(hù)培訓(xùn)需求進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化

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