《能力素質(zhì)模型構(gòu)建及其應(yīng)用》
《能力素質(zhì)模型構(gòu)建及其應(yīng)用》詳細(xì)內(nèi)容
《能力素質(zhì)模型構(gòu)建及其應(yīng)用》
課程背景:
公司具有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并通過(guò)戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施能力。通過(guò)組織轉(zhuǎn)型,探索組織管理模式;加強(qiáng)人才匯集,獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實(shí)施能力拼圖中的重要一環(huán),提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊(duì)伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實(shí)施。
如何科學(xué)而準(zhǔn)確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊(duì)伍成為我們亟待解決的問(wèn)題,而能力素質(zhì)模型的建立將成為盡快滿足企業(yè)對(duì)人才要求的一個(gè)重要的前提和基礎(chǔ),有了這個(gè)基礎(chǔ)和平臺(tái),才能為公司實(shí)現(xiàn)宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的保障。
能力素質(zhì)模型方法是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā),以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力,提高實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。有了能力素質(zhì)模型,人力資源的相關(guān)的項(xiàng)目也將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,比如人才盤(pán)點(diǎn)、招聘甄選、培訓(xùn)發(fā)展、繼任計(jì)劃、績(jī)效薪酬和企業(yè)文化落地等。
本次培訓(xùn),講師將介紹世界級(jí)制藥公司和國(guó)內(nèi)大型公司在能力素質(zhì)模型構(gòu)建方面的案例和管理工具,同時(shí)結(jié)合在企業(yè)和咨詢中的實(shí)際操作、實(shí)際案例和實(shí)效經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行咨詢式培訓(xùn)。幫助學(xué)員系統(tǒng)地掌握能力素質(zhì)模型中的方法論,繞開(kāi)其中的“陷阱”。
課程效益:
- 了解素質(zhì)模型在人力資源管理體系中價(jià)值
- 了解素質(zhì)模型的構(gòu)建方法
- 掌握素質(zhì)模型的構(gòu)建流程
- 掌握行為事件訪談法并能使用STAR工具
- 能夠使用卡片建模法
- 360問(wèn)卷設(shè)計(jì)
- 掌握素質(zhì)模型在企業(yè)中的應(yīng)用
課程特色:
1.?實(shí)操性:提煉以往大量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能提升和能力模型的實(shí)際案例
2.?互動(dòng)性:通過(guò)影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、角色扮演提升學(xué)員參與度
3.?啟發(fā)性:利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟
課程結(jié)構(gòu)
能力素質(zhì)模型是人力資源的核心工具,是建立以能力為核心的人力資源管理體系的基石。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:人力資源專業(yè)人士和中高層管理者等
課程形式:講師采用動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)法和咨詢式培訓(xùn)、案例研討、以案說(shuō)法,學(xué)員演講、課堂模擬、群策群力、管理工具等
課程大綱
第一講 認(rèn)識(shí)能力素質(zhì)模型
- 行為原因的分層模型—冰山理論
- 能力素質(zhì)模型的基本理論
- 素質(zhì)是如何形成的
- 素質(zhì)是如何培養(yǎng)的
- 構(gòu)建素質(zhì)模型不同方法
- 素質(zhì)模型效益如何評(píng)估
小組討論:我們努力去學(xué)習(xí)識(shí)別人才,為什么還會(huì)用錯(cuò)人?
以案說(shuō)法:CL公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的素質(zhì)模型構(gòu)建
- 項(xiàng)目背景
- 人才管理通常面臨的挑戰(zhàn)
- 人才管理發(fā)展最佳實(shí)踐
- 項(xiàng)目整體進(jìn)展
- CL公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)構(gòu)建方法
- CL公司領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型組成
- 能力素質(zhì)模型項(xiàng)目?jī)r(jià)值
第二講 能力素質(zhì)模型的建模方法
能力素質(zhì)構(gòu)建的來(lái)源
- 企業(yè)文化
- 公司戰(zhàn)略
- 行業(yè)對(duì)標(biāo)
- 行為訪談
- 心理測(cè)試
行為事件訪談法
- 能力素質(zhì)建模的整體流程
- 行為事件訪談法(BEI)的操作過(guò)程
- 行為事件訪談(BEI)記錄單
- 能力素質(zhì)辭典
- 區(qū)分性關(guān)鍵事件
- 能力素質(zhì)編碼
- 能力素質(zhì)的行為分層模式
案例分析:小賴和小麗的故事
管理工具:
- 行為事件訪談法訪談提綱
- 行為事件訪談法操作過(guò)程
行為事件訪談法技巧和注意事項(xiàng)
- 聚焦行為事件
- 訪談技巧
- 提問(wèn)方式
- 避免的5種角色
角色扮演:行為事件訪談法(BEI)
卡片建模法
- 能力素質(zhì)詞典
- 能力素質(zhì)卡片
- 卡片法建模流程
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐:卡片建模法
以案說(shuō)法:Pfizer公司卡片法素質(zhì)模型介紹
焦點(diǎn)小組訪談法
能力詞典撰寫(xiě)
- 能力模型設(shè)計(jì)
- 能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)
- 能力行為描述(基礎(chǔ)、中級(jí)、高級(jí))
- 能力故事描述
案例分析:某公司能力模型介紹
學(xué)以致用:撰寫(xiě)能力素質(zhì)詞典
第三講 基于能力素質(zhì)模型的的人才測(cè)評(píng)
1. 人才測(cè)評(píng)的意義
2. 人才測(cè)評(píng)的常用工具介紹
3. 素質(zhì)模型360度測(cè)評(píng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
4. 360度測(cè)評(píng)流程
管理工具:360問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第四講 能力素質(zhì)模型在HR管理體系中的應(yīng)用
一、以能力為基礎(chǔ)的人力資源管理體系
二、招聘選拔
- 拿什么衡量你,我的人才
- 什么是能力素質(zhì)測(cè)評(píng)
- 測(cè)評(píng)題自選組合和自由組合
- 如何根據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)問(wèn)題
- 訪談中的案例情境是問(wèn)題設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
案例分析:誰(shuí)是候選人?
三、培訓(xùn)發(fā)展
- 能力素質(zhì)模型用于培訓(xùn)與培養(yǎng)
- 培訓(xùn)到底要培訓(xùn)什么
- 建立企業(yè)的課程體系
- 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)
案例分析:能力素質(zhì)模型構(gòu)建企業(yè)的課程體系
四、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
- 用素質(zhì)模型再造一千個(gè)柳傳志
- 在企業(yè)各層級(jí)建立領(lǐng)導(dǎo)力
- 什么樣的人才能成為CEO(領(lǐng)導(dǎo)力-人才標(biāo)準(zhǔn))
- 甄選應(yīng)用-如何根據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)問(wèn)題
- 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的反思
案例分析:某跨國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展戰(zhàn)略
五、職業(yè)生涯發(fā)展
六、績(jī)效管理
七、繼任計(jì)劃
八、企業(yè)文化落地
課程總結(jié)和評(píng)估
課程將根據(jù)客戶需求,進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整
茆挺老師的其它課程
人力資源管理實(shí)務(wù)(六大模塊) 12.26
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講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報(bào)技巧》 12.26
課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上,幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)傳達(dá)決議,以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
一項(xiàng)目背景:公司具有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并通過(guò)戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施能力。通過(guò)組織轉(zhuǎn)型,探索組織管理模式;加強(qiáng)人才匯集,獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實(shí)施能力拼圖中的重要一環(huán),提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊(duì)伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實(shí)施。如何科學(xué)而準(zhǔn)確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊(duì)伍成為我們亟待解決的問(wèn)題,而能力
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課程背景:隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),企業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個(gè)以不確定性為特征的時(shí)代,在這個(gè)百年變局的時(shí)代,無(wú)論是國(guó)家之間還是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,重視人才,加強(qiáng)人力資源管理,已成為企業(yè)和各種社會(huì)組織管理者的共同理念。人力成本是企業(yè)的第一成本,人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本,人力資源
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課程背景:在這個(gè)VUCA的時(shí)代,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢,無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。管理者通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù),職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)建立良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能,從而完成組織的目標(biāo)。越來(lái)越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位,公司對(duì)他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團(tuán)隊(duì),將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者
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課程背景:??醫(yī)藥市場(chǎng)風(fēng)云變幻,但萬(wàn)變不離其蹤。銷售管理有其自身規(guī)律可尋,本課程通過(guò)對(duì)公司銷售策略、醫(yī)藥市場(chǎng)分析、銷售數(shù)據(jù)的收集、分析,找出關(guān)鍵問(wèn)題,制定銷售策略和資源匹配,落實(shí)到銷售行動(dòng)計(jì)劃中;并加以執(zhí)行、檢查和復(fù)盤(pán);從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。業(yè)務(wù)計(jì)劃管理與執(zhí)行是銷售團(tuán)隊(duì)的基本功,對(duì)于銷售指標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。目標(biāo)管理概念的提出者彼得.德魯克認(rèn)為,目標(biāo)并不是在工作開(kāi)
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醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧 12.26
課程背景:在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中,除了線上銷售,根本上仍需要和客戶進(jìn)行面對(duì)面的接觸拜訪。尤其是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生的一系列政策變換,對(duì)醫(yī)藥代表的要求更加合規(guī)和專業(yè)。建立客戶關(guān)系、識(shí)別客戶需求、以產(chǎn)品的利益滿足客戶的需求,有效地處理客戶的反饋,從而達(dá)到雙贏互利的目的。擁有專業(yè)化的銷售技能,越發(fā)對(duì)公司和自己顯得重要。通過(guò)對(duì)全球醫(yī)藥行業(yè)高績(jī)效銷售人員的調(diào)研,總結(jié)一套行之有效的
講師:茆挺詳情
《組織架構(gòu)與組織能力》 12.26
課程背景:在這個(gè)VUCA的時(shí)代,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,通過(guò)組織設(shè)計(jì)和管控支持組織公司戰(zhàn)略落地,尤其是理順各子公司和組集團(tuán)織公司的之間的關(guān)系。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。通過(guò)組織設(shè)計(jì),可以建立適宜的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系機(jī)制,使其良好地運(yùn)行,以達(dá)到支撐組織戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。公司的中高層管理者需要了解組織發(fā)展的成因,管控模式,組織架構(gòu)
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課程背景:企業(yè)文化是人力資源的最高境界,卓越的雇主品牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌一樣,可以給企業(yè)帶來(lái)豐厚的財(cái)務(wù)回報(bào)。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)期,卓越雇主的三年總體股東回報(bào)率是108,而普通雇主的回報(bào)率是66,接近普通雇主的2倍;到了全球經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,卓越雇主的財(cái)務(wù)回報(bào)是普通雇主的整整3倍!這都說(shuō)明雇主品牌在當(dāng)今VUCA時(shí)代越顯其威力。為了
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