課程開發(fā)技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：白瑛

講師背景：
白瑛老師著名TTT/思維管理教練TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師曾任：中國移動集團(tuán)級培訓(xùn)師曾任：中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行咨詢項目內(nèi)訓(xùn)場次 詳細(xì)>>

白瑛
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課程開發(fā)技巧培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

課程開發(fā)技巧培訓(xùn)

課程開發(fā)技巧培訓(xùn)

 

課程背景：


越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部課程已經(jīng)不能滿足組織發(fā)展的需求，需要將更多的組織智慧進(jìn)行萃取，開發(fā)更貼合自身企業(yè)需要的課程。同時，也不是所有課題都值得我們開發(fā)的，如何選題、如何萃取、如何開發(fā)、如何傳承就成為我們不得不面對的問題。

 

課程特色：

本課程立足于第二階段“課程開發(fā)師”培養(yǎng)，課程將解決的問題：

培訓(xùn)內(nèi)容貼合企業(yè)業(yè)務(wù)：明確課程開發(fā)的“四定”起點，產(chǎn)出符合需求的課件；掌握一套行之有效的快速開發(fā)課程流程，即使是技術(shù)課程也能深入淺出、精彩易懂

學(xué)習(xí)方式實現(xiàn)賦能目標(biāo)：利用心理學(xué)的相關(guān)效應(yīng)，引入引導(dǎo)式課程設(shè)計技巧，提高課程的培訓(xùn)效果；確保課程開發(fā)“有效”+“有趣”，在提升學(xué)員參與度的同時達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)

課程標(biāo)準(zhǔn)化擴大推廣范圍：將思維導(dǎo)圖與課程邏輯結(jié)構(gòu)化構(gòu)建相結(jié)合，確保課程邏輯思路清晰；按照標(biāo)準(zhǔn)化課程包五要件進(jìn)行課程開發(fā)

 

課程時間：2天+1天輔導(dǎo)(可選)

授課對象：有授課經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、崗位專家

 

課程大綱：

第一講：魂：以終為始“四定”

【案例】“竹籃打水一場空”，一次課程開發(fā)后的困惑

【討論】課程開發(fā)過程中，是否存在以下現(xiàn)象并分析原因

【案例】四定內(nèi)容

1) 定目的

2) 定任務(wù)

3) 定對象

4) 定目標(biāo)

【綜合練習(xí)】《投訴處理技巧》應(yīng)該如何進(jìn)行課程定位?

【案例】定位方法

1) 分析邏輯

2) 調(diào)查邏輯

3) 數(shù)據(jù)整合

4) 溝通確認(rèn)

【綜合練習(xí)】根據(jù)P-T-KSA模型，修訂所帶課程的課程定位

 

第二講：血：資料提煉篩選

1、【討論】資料收集途徑

1) 外部資源收集

2) 內(nèi)部資源

【案例】組織智慧提煉“四有”標(biāo)準(zhǔn)

【練習(xí)】提煉步驟

2、分類篩選

1) 分類資料

【案例】裝“箱子”

定標(biāo)簽

2) 篩選資料

“少即是多”原則

【練習(xí)】留存的標(biāo)準(zhǔn)

 

第三講：骨：左腦設(shè)計大綱

1、邏輯工具

1) 邏輯工具在課程開發(fā)中的應(yīng)用

2) 使用金字塔結(jié)構(gòu)搭建課程框架的操作要點

【案例】《初級TTT》課程大綱金字塔結(jié)構(gòu)

3) 使用思維導(dǎo)圖構(gòu)建授課思路的操作要點

【案例】《時間管理》課程大綱思維導(dǎo)圖

2、提煉“樁子”

【綜合練習(xí)】結(jié)合學(xué)員課程命題進(jìn)行金字塔、思維導(dǎo)圖繪制

 

第四講：肉：右腦編排形式

1、引導(dǎo)式互動設(shè)計

1) 引導(dǎo)式互動設(shè)計原則

【案例】案例編寫呈現(xiàn)

明確案例編寫的目的

案例的選材的四原則

案例的編寫技巧

案例的講評技巧

【練習(xí)】設(shè)計模式的FISH模型

【練習(xí)】組建概念模型

【案例】“文不如表表不如圖”

【案例】借用生活中的圖形

【練習(xí)】“信手涂鴉”簡筆畫

2、強化PPT演示(給學(xué)員提供2G素材資料)

1) 文字演示

2) 圖片演示

3) 表格演示

4) 邏輯演示

 

第五講：形：組織教學(xué)流程

1、培訓(xùn)行為配置五線譜

1) 時間線

2) 內(nèi)容線

3) 演示線

4) 活動線

5) 氣氛線

【練習(xí)】根據(jù)五線譜要求，修訂所帶課程的課程行為配置

【案例】標(biāo)準(zhǔn)化課件包5要件(給學(xué)員提供模版)

【評估】根據(jù)課程評估模版進(jìn)行課件自評及優(yōu)化

 

第六講：實操輔導(dǎo) 6h(可選)


 

白瑛老師的其它課程

專門針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與授課技巧實戰(zhàn)式學(xué)習(xí)項目課程背景目前企業(yè)內(nèi)，在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師方面往往存在以下挑戰(zhàn)：未建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍的：僅依靠外部培訓(xùn)成本過高企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗無法有效流通缺乏學(xué)習(xí)標(biāo)桿，員工成長緩慢建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍，但未培養(yǎng)好的：學(xué)習(xí)模塊多，周期長，往往兩、三年才能學(xué)完授課、課程開發(fā)等對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)時，缺少有效的練習(xí)、輔導(dǎo)，導(dǎo)致其知易行難按職業(yè)講師標(biāo)

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專門針對企業(yè)培訓(xùn)管理效能提升的學(xué)習(xí)項目列入中國移動集團(tuán)集采課程庫課程課程背景如果讓企業(yè)培訓(xùn)管理者去談企業(yè)培訓(xùn)的價值，不少培訓(xùn)管理者能挖掘出非常多積極正面的內(nèi)容；但如果讓大家談?wù)剬Ξ?dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的效果是否滿意，能得到肯定回應(yīng)的數(shù)量就會大大減少，也就是說在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域我們的理想與現(xiàn)實之前還是存在比較大的差距的，這就導(dǎo)致培訓(xùn)管理者的壓力：老板對培訓(xùn)不是很支持，培訓(xùn)工

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專門針對企業(yè)管理者及員工進(jìn)行簡報匯報的技巧訓(xùn)練課程背景在企業(yè)內(nèi)不論什么職位的人，每天都會面臨著向上級、同事和客戶進(jìn)行各種匯報、介紹、洽談或演講，一次不佳的呈現(xiàn)，小則得到一個批評、一次不佳的印象；大則丟掉一個大單、流失一位大客戶；更嚴(yán)重的可能是失去工作、還讓企業(yè)蒙羞。那么不佳的呈現(xiàn)舉例來說，包括：向上級匯報工作時，沒有重點，邏輯混亂，上級會表現(xiàn)出不耐煩；最怕會

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專門針對企業(yè)中基層管理者打造活力、敬業(yè)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)項目課程背景-76200953135在職場中流傳一句話：“投奔公司、離開經(jīng)理”，足以說明員工的直屬上級對其的影響是巨大的。以往我們會用冰山模型來說明影響員工工作績效的因素，包括能觀測到的工作能力以及海水下隱藏的性格、態(tài)度部分，但往往會忽略海水的溫度也會對冰山的大小產(chǎn)生影響，而對于員工來講，管理者就是影響海水溫度

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專門針對企業(yè)員工調(diào)整工作狀態(tài)、重燃工作激情的學(xué)習(xí)項目本課程為中國移動集團(tuán)集采課程庫課程課程背景UVCA時代，企業(yè)對員工的管理不是一味的追求忠誠度，而應(yīng)轉(zhuǎn)向追求敬業(yè)度，使員工最大限度發(fā)揮自己的價值，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工共成長的目標(biāo)。但蓋洛普的一份調(diào)研報告稱“企業(yè)內(nèi)有超過50的員工對工作是不投入的，近20的員工對工作是極其不投入的?！边@些員工不僅浪費著自己的職業(yè)生

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打造企業(yè)專家型網(wǎng)紅通過用戶教育拉動業(yè)績增長學(xué)習(xí)項目課程背景2020年初的疫情，加快企業(yè)對客戶黏性的需求：如何可以讓品牌更廣更深的觸達(dá)客戶，而非像廣告轉(zhuǎn)瞬即失；如何使客戶對企業(yè)產(chǎn)生更多的信任，而非一錘子買賣；如何使客戶對產(chǎn)品及性能有更多的理解，而非只關(guān)注外在；如何激活以往存檔的大量會員，而非只是一堆死數(shù)據(jù)；如何為開展社群運營的觸角們提供更多好內(nèi)容、好活動的養(yǎng)料

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專門針對企業(yè)導(dǎo)師教練能力訓(xùn)練的案例式學(xué)習(xí)項目課程背景隨著企業(yè)培訓(xùn)成熟度的提升，大家越來越認(rèn)可師帶徒模式所產(chǎn)生的在崗輔導(dǎo)的價值。也早有許多企業(yè)先行一步，在企業(yè)內(nèi)推行了導(dǎo)師制模式，這么多年過去了，大家對效果滿意嗎？我曾問過不少企業(yè)，滿意的不多。原因在于導(dǎo)師制不是簡單的選擇一些優(yōu)秀骨干，為其分配一些新員工，完成在工作中的輔導(dǎo)就可以的。導(dǎo)師制未能順利開展的原因包括：

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專門針對崗位勝任力提升萃取及學(xué)習(xí)路徑設(shè)計的學(xué)習(xí)項目課程背景目前企業(yè)內(nèi)，培訓(xùn)可以大體分為三類：前置性培訓(xùn)、補漏性培訓(xùn)和拔高性培訓(xùn)。其中前置性培訓(xùn)，是指各級員工進(jìn)入新崗位（含入職與轉(zhuǎn)崗）通過有計劃、系統(tǒng)性的培訓(xùn)輔導(dǎo)達(dá)到員工快速勝任的目的。此類培訓(xùn)應(yīng)做為企業(yè)培訓(xùn)的基石，而目前來看，絕大多數(shù)企業(yè)此階段都是靠員工個人的‘悟性’獨立完成的，這就導(dǎo)致：每個人的悟性水平不同

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專門針對職場人士思維能力綜合訓(xùn)練的學(xué)習(xí)項目課程背景“思維是什么？”思維實際上就是一條生產(chǎn)線，包括了原材料（所理解信息）的輸入、加工處理（整理、分析、判斷）、成品（決策或表達(dá)）的輸出，每一個環(huán)節(jié)的失誤可能都會產(chǎn)生巨大的損失。以往我們所見到的與思維能力相關(guān)訓(xùn)練的課程又非常分散，比如：結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、系統(tǒng)思考、批判性思維......以至于可能

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向下高爾夫管理情境劇.實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：已有20多年時間，通過多年的研究與實踐已經(jīng)沉淀出最為貼近于現(xiàn)實管理場景的教學(xué)案例集合；是以關(guān)鍵性事件法幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的課程，用于提高團(tuán)隊成員的生產(chǎn)力和敬業(yè)精神；幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地解決每天面對的管理問題——以設(shè)身處地了解你所管理的部署為目的；幫助他們制定目標(biāo)、授權(quán)工作、促發(fā)溝通、培育歷練、贊美與懲戒，以創(chuàng)造部署工作

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